Azonosítsa a dokumentum feladójától kapott eredeti e-mailt.
Utoljára frissítve:
2025. márc. 11.
Ismerje meg, hogyan kezelheti a fizetési vitákat az Acrobat és a Braintree fizetéskezelésben betöltött szerepének megismerésével.
Az Adobe Acrobat integrálódik a fizetésfeldolgozási szolgáltatásokkal, hogy megkönnyítse a tranzakciókat a dokumentum-aláírási folyamat részeként. A feladó létrehoz egy, az Acrobaton keresztül kapcsolódó és a Braintree által kezelt fizetési portált, amelyen keresztül feldolgozhatja a kifizetéseket a dokumentum aláírási folyamata során. E szerepek megértése segíthet a viták hatékony kezelésében és az aggályok megfelelő féllel való közlésében.
Válaszoljon közvetlenül erre az e-mailre, és közölje a fizetési vitáját.
Ezzel biztosíthatja, hogy a kommunikáció eljusson a tranzakcióért felelős személyhez vagy szervezethez. A felelős személy vagy szervezet áttekinti a problémát, és dolgozik a megoldásán.
A fizetési vitákon kívül a következő műveleteket hajthatja végre:
- Az e-aláírással kapcsolatos technikai problémák vagy kérdések esetén lépjen kapcsolatba az Adobe munkatársával.
- A kifizetések feldolgozásával kapcsolatos problémák vagy kérdések esetén vegye fel a kapcsolatot a Braintree munkatársával.
Megjegyzés:
Az Adobe Acrobat elősegíti a dokumentumok biztonságos és egyszerű aláírását, de nem kezeli és nem tárolja a fizetési információkat. A Braintree pedig kezeli a tényleges pénzügyi tranzakciókat, beleértve a fizetési információk gyűjtését, a fizetések feldolgozását és a kapcsolódó pénzügyi adatok kezelését.
