פתרון בעיות ועזרה

באפשרותך להוריד את Adobe Media Encoder מהאתר של Creative Cloud. אם תתבקש, היכנס אל חשבון Adobe שלך ואז לחץ על הורדה או התקנה עבור Media Encoder. לקבלת מידע נוסף ראה הורדת יישומי ה-Creative Cloud שלך.

לקבלת פתרונות לשגיאת "ההתקנה נכשלה" עיין במאמר שגיאה: "ההתקנה של יישום שולחן העבודה Creative Cloud נכשלה". לקבלת פתרונות לבעיות אחרות בהורדה, התקנה ועדכון, עיין ב מדריך לפתרון בעיות הורידו והתקינו.

כן! באפשרותך להוריד גרסאות ניסיון של כל יישומי Creative Cloud מתוך קטלוג היישומים של Creative Cloud. תצטרך להיכנס עם Adobe ID וסיסמה כדי להוריד גרסת ניסיון. לקבלת הוראות מפורטות, ראה הורדת והתקנת גרסת ניסיון של Creative Cloud.

קרא את הפתרונות הפשוטים הללו לבעיות נפוצות ב-Adobe ID ובכניסה כדי לקבל גישה מחודשת לחשבונך.

תוכל להתקין את Media Encoder ויישומי Creative Cloud אחרים בשני מחשבים לכל היותר. אם תרצה להתקינו במחשב שלישי, תצטרך לבטל את הפעלתו באחד מהמחשבים הקודמים שלך. מידע נוסף על הפעלה וביטול הפעלה של יישומי Creative Cloud.

כניסה לחשבון Adobe שלך. ואז לחץ על שינוי עבור סיסמה נוכחית ועקוב אחר ההוראות שעל המסך. שכחת סיסמה? למד כיצד לאפס ולשנות אותה.

קל לעבור בין תוכניות Creative Cloud. בצע את ההוראות המפורטות הללו כדי לשדרג או לשנות את תוכניתך.

קל ופשוט להמיר את גרסת הניסיון שלך בחברות בתשלום. בצע את ההוראות המפורטות הללו כדי לשדרג ולהפעיל את חברותך.

אם תבטל את חברותך, עדיין תהיה לך גישה להטבות החינם לחברי Creative Cloud ולכל הקבצים ששמרת בהתקן שלך. לא תהיה לך גישה ליישומים או למרבית השירותים ונפח האחסון שלך בענן יופחת ל-‎2 GB. למד כיצד לבטל את החברות שלך ב-Creative Cloud וכן להבין את תנאי המינוי של Adobe‏.

כן. ב-Premiere Pro, לחץ על תור במקום על ייצוא בחלונית ייצוא. פעולה זו תמנע נעילה של Premiere Pro במהלך הייצוא. צפה במדריך וידאו קצר זה כדי לקבל מידע נוסף על השימוש ב-Media Encoder כמייצא מדיה ברקע עבור Premiere Pro.

בחר באפשרות YouTube כיעד הפרסום בכרטיסייה פרסום בתיבת הדו-שיח הגדרות ייצוא. צפה במדריך וידאו קצר זה לקבלת מידע על תהליך העבודה המלא של פרסום ב-YouTube.

כן. בחר באפשרות Twitter כיעד הפרסום בכרטיסייה פרסום בתיבת הדו-שיח הגדרות ייצוא. צפה במדריך וידאו קצר זה לקבלת מידע על תהליך העבודה המלא של פרסום ב-Twitter.

בחר ערוך > ‏ הגדרות ייצוא כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הגדרות ייצוא. בצע הוראות אלו כדי לבצע כוונון עדין של הגדרות הייצוא.

בחר השתמש באיכות העיבוד המרבית או עבד בעומק סיביות מרבי בתיבת הדו-שיח הגדרות ייצוא. קבל מידע נוסף על כיצד להפעיל הגדרות עומק סיביות מרבי ולהשתמש בהן.

תיתכן בעיה באופן הקידוד של קטע הווידאו. כאשר Media Encoder נתקל במסגרות שלא ניתן לפענחן, הוא מוסיף במקומן מסגרות אדומות. מידע נוסף על תיקון מסגרות אדומות בייצוא Premiere Pro שלך.

ייתכן שגרסת Media Encoder שברשותך אינה מעודכנת. אם יש לך מינוי Creative Cloud שכולל גישה ל-Media Encoder, קבל מידע נוסף על הורדת עדכונים לישום שלך.

מספר גורמים עשויים להוביל לאופן פעולה זה. נסה לעדכן את הקביעות המוגדרות מראש, להתאים את תבניות הקבצים או להתקין את Media Encoder במחשב אחר כדי לפתור את הבעיה.

קהילה

פורומים קשורים פופולריים