פתרון בעיות ועזרה

בעיות נפוצות

מהם הרכיבים בנכללים ב-Adobe Technical Communications Suite (מהדורת 2019)?

Adobe Technical Communication Suite (מהדורת 2019) משלבת את Adobe FrameMaker (מהדורת 2019), Adobe RoboHelp (מהדורת 2019), Adobe Captivate (מהדורת 2019), Adobe Acrobat Pro DC*, ו-Adobe Presenter 11.1, כמו גם כלים נוספים כגון Adobe RoboScreenCapture. קבל מידע נוסף על מהדורת 2019 בשאלות הנפוצות של Technical Communication Suite.

היכן ניתן למצוא מידע על המהדורה העדכנית ביותר?

נחוצה לי עזרה עם יישום ספציפי של Adobe Technical Communication Suite.

לכל יישום ב-Adobe Technical Communication Suite יש דף תמיכה משלו ב-adobe.com. לקבלת קישורים אל מדריכי המשתמש, הדרכות, פורומים ומסמכים מובילים לפתרון בעיות, עיין בדפים עבור FrameMaker, RoboHelp,‏ Captivate, Acrobat ו-Presenter.

הורדה והתקנה

כיצד ניתן לרכוש את תוכנת המנוי של Adobe Technical Communication ולהתחיל לעבוד אתה?

תחילת העבודה עם מנוי מהירה וקלה: עבור אל דף מדריך הקנייה שלנו ובחר את המוצר ואת התוכנית, ולאחר מכן השלם את הרכישה. מיד לאחר הרכישה, חפש בדוא"ל שלך הודעה מ-Adobe עם המספר הסידורי שלך וקישור להורדת התוכנה. לאחר הורדת המוצר, לחץ לחיצה כפולה על תוכנית ההתקנה ובצע את ההוראות המופיעות על גבי המסך כדי להתקין את המוצר ולהתחיל במנוי שלך.

מדוע איני מצליח להוריד את Adobe Technical Communication Suite (מהדורת 2019)?

למד כיצד לפתור בעיות הורדה ב-Technical Communication Suite וביישומי Adobe אחרים.

האם ניתן להוריד גרסת ניסיון של Adobe Technical Communication Suite (מהדורת 2019)?

כן! תוכל להוריד גרסת ניסיון מדף ההורדות של Adobe. תצטרך להיכנס עם Adobe ID וסיסמה כדי להוריד גרסת ניסיון. לקבלת הוראות מפורטות, עיין במאמר זה על התקנת גרסת ניסיון. אם תיתקל בבעיות בהורדה של גרסת הניסיון, עיין במדריך זה לפתרון בעיות כדי למצוא פתרונות.

כיצד לאחזר את ה-Adobe ID או הסיסמה שלי?

קרא את הפתרונות הפשוטים הללו לבעיות נפוצות ב-Adobe ID ובכניסה כדי לקבל גישה מחודשת לחשבונך.

האם ניתן להתקין את Adobe Technical Communication Suite במחשב אחר?

תוכל להתקין יישומי Adobe Technical Communication Suite בשני מחשבים לכל היותר. אם תרצה להתקין יישום במחשב שלישי, תצטרך לבטל את הפעלתו באחד מהמחשבים הקודמים שלך. מידע נוסף על הפעלה וביטול הפעלה של יישומי Adobe. אם נחוצים לך חמישה רישיונות או יותר, שקול רכישה של תוכנית רישוי רב-משתמשים.

ניהול חשבון

כיצד אוכל לשנות את הסיסמה שלי?

היכנס לדף חשבונות Adobe שלך עם ה-Adobe ID והסיסמה הנוכחיים שלך. שם לחץ על הכרטיסייה אבטחה ופרטיות, ואז לחץ על שנה תחת סיסמה. לקבלת מידע נוסף על שינוי הסיסמה שלך ומידע אחר הקשור לחשבון, ראה ניהול חשבון Adobe ID שלך.

כיצד אוכל לשנות את פרטי כרטיס האשראי שלי?

באפשרותך לעדכן את פרטי כרטיס האשראי שלך דרך דף החשבונות באתר adobe.com. ראה תשלום בחנות Adobe Store | שאלות נפוצות בנושא הזמנות ותשלום מקוונים.

תוקף גרסת הניסיון שלי יפוג בקרוב. כיצד אוכל להמירה?

ניתן להפוך גרסת ניסיון של Adobe Technical Communication Suite (מהדורת 2019) למנוי. כל שעליך לעשות הוא לבחור באפשרות המינוי בעת הוספת המוצר לעגלת הקניות שלך מ-Adobe Store. לקבלת מידע נוסף, ראה מינוי ותמחור בשאלות הנפוצות של Adobe Technical Communication Suite.

כיצד אוכל לבטל את המינוי שלי? האם עדיין אוכל להשתמש בתוכנה שברשותי?

תוכל לבטל את המינוי מדף החשבון שלך ב-adobe.com או על-ידי יצירת קשר עם מחלקת התמיכה של Adobe. אם תבטל תוך 14 ימים, תקבל החזר מלא. אחרת, תחויב ב-50% מיתרת דמי החברות שעליהם התחייבת בהסכם. לאחר שתבטל, לא תהיה לך גישה לתוכנת המינוי שלך. לקבלת מידע נוסף, ראה מינוי ותמחור בשאלות הנפוצות של Technical Communication Suite.

קהילה

פורומים קשורים פופולריים