פתרון בעיות ועזרה

Adobe Technical Communication Suite משלבת את Adobe FrameMaker, ‏Adobe RoboHelp, ‏Adobe Captivate (מהדורת 2019), Adobe Acrobat DC* ו-Adobe Presenter 11.1. קבל מידע נוסף על מהדורת 2019 בשאלות הנפוצות של Technical Communication Suite.

לכל יישום ב-Adobe Technical Communication Suite יש דף תמיכה משלו ב-adobe.com. לקבלת קישורים אל מדריכי המשתמש, הדרכות, פורומים ומסמכים מובילים לפתרון בעיות, עיין בדפים עבור FrameMaker, RoboHelp,‏ Captivate, Acrobat ו-Presenter.

ישנן תבניות מוגדרות מראש שזמינות ב-Admin Console ליצירת חבילות עבור Adobe Technical Communication Suite. לפרטים נוספים, ראה תבניות Adobe עבור חבילות.

תחילת העבודה עם מנוי מהירה וקלה: עבור אל דף מדריך הקנייה שלנו ובחר את המוצר ואת התוכנית, ולאחר מכן השלם את הרכישה. מיד לאחר הרכישה, חפש בדוא"ל שלך הודעה מ-Adobe עם קישור להורדת התוכנה. לאחר הורדת המוצר, לחץ לחיצה כפולה על תוכנית ההתקנה ובצע את ההוראות המופיעות על גבי המסך כדי להתקין את המוצר ולהתחיל במנוי שלך.

למד כיצד לפתור בעיות הורדה ב-Technical Communication Suite וביישומי Adobe אחרים.

כן! תוכל להוריד גרסת ניסיון מדף ההורדות של Adobe. תצטרך להיכנס עם Adobe ID וסיסמה כדי להוריד גרסת ניסיון. לקבלת הוראות מפורטות, עיין במאמר זה על התקנת גרסת ניסיון. אם תיתקל בבעיות בהורדה של גרסת הניסיון, עיין במדריך זה לפתרון בעיות כדי למצוא פתרונות.

קרא את הפתרונות הפשוטים הללו לבעיות נפוצות ב-Adobe ID ובכניסה כדי לקבל גישה מחודשת לחשבונך.

תוכל להתקין יישומי Adobe Technical Communication Suite בשני מחשבים לכל היותר. אם תרצה להתקין יישום במחשב שלישי, תצטרך לבטל את הפעלתו באחד מהמחשבים הקודמים שלך. מידע נוסף על הפעלה וביטול הפעלה של יישומי Adobe. אם נחוצים לך חמישה רישיונות או יותר, שקול רכישה של תוכנית רישוי רב-משתמשים.

היכנס לדף חשבונות Adobe שלך עם ה-Adobe ID והסיסמה הנוכחיים שלך. שם לחץ על הכרטיסייה אבטחה ופרטיות, ואז לחץ על שנה תחת סיסמה. לקבלת מידע נוסף על שינוי הסיסמה שלך ומידע אחר הקשור לחשבון, ראה ניהול חשבון Adobe ID שלך.

באפשרותך לעדכן את פרטי כרטיס האשראי שלך דרך דף החשבונות באתר adobe.com. ראה תשלום בחנות Adobe Store | שאלות נפוצות בנושא הזמנות ותשלום מקוונים.

ניתן להפוך גרסת ניסיון ל-30 יום של Adobe Technical Communication Suite למינוי על ידי רכישת רישיון מ-adobe.com. בכל שאלה ניתן לפנות אלינו בכתובת techcomm@adobe.com.

 

ניתן לבטל את המנוי מדף החשבון שלך ב-adobe.com או על-ידי יצירת קשר עם מחלקת התמיכה של Adobe. אם תבטל תוך 14 ימים, תקבל החזר מלא. אחרת, תחויב ב-50% מיתרת דמי החברות שעליהם התחייבת בהסכם. לאחר שתבטל, לא תהיה לך גישה לתוכנת המינוי שלך. לקבלת מידע נוסף, ראה מינוי ותמחור בשאלות הנפוצות של Technical Communication Suite.

קהילה

פורומים קשורים פופולריים