פתרון בעיות ועזרה

היישום Distiller המצורף לתוכנת ההתקנה זקוק לספריות זמן ריצה של Visual C לצורך התקנה והפעלה. לפעמים יישום Distiller אינו מזהה את ספריות זמן הריצה של Visual C גם אם הן מותקנות במערכת שלך. כישלון זה בזיהוי ספריות זמן הריצה של Visual C גורם לכישלון ההתקנה של תוסף יצירת PDF. מעקף לבעיה זו זמין במאמר שגיאת Distiller חסר בשמירת מסמך כ- PDF.

יכולות להיות מספר סיבות לכישלון זה. לפתרונות עיין במאמר לא ניתן ליצור PDF של מסמכים או ספרים של FrameMaker.

ישנן תבניות מוגדרות מראש שזמינות ב-Admin Console ליצירת חבילות עבור Adobe FrameMaker. לפרטים נוספים, ראה תבניות Adobe עבור חבילות.

עבור אל דף העזרה של FrameMaker כדי למצוא קישורים אל מדריכים, מדריך המשתמש, סרטוני תחילת עבודה ועוד.

רישיון מלא של Adobe FrameMaker אינו זמין יותר לרכישה. לצרכים אישיים תוכל לבחור בתוכניות מינוי דרך adobe.com.

עבור ארגונים, חברות קטנות ובינוניות מגזר החינוך והמגזר הממשלתי, ניתן לבחור בתוכניות רישוי רב משתמשים כגון הסכם רישיון תקופתי לארגונים (ETLA) ותוכנית Value Incentive Program ‏(VIP).

לבדיקת כל אפשרויות הרכישה, בקר בדף מדריך הרכישה או כתוב לנו לכתובת techcomm@adobe.com. לקבלת מידע נוסף, ראה שאלות נפוצות בנושא FrameMaker.

למד כיצד לפתור בעיות הורדה ב-FrameMaker וביישומי Adobe אחרים.

תוכל לקנות את FrameMaker בחנות המקוונת Adobe Store או על-ידי התקשרות אל: ‎+1-866-647-1213. למד אודות דרכים אחרות לקנות את FrameMaker, ובהן קנייה ישירות מ-Adobe או דרך משווק מורשה או רכישה בהנחה מיוחדת לצרכי חינוך. תצטרך להיכנס באמצעות Adobe ID וסיסמה כדי להשלים את הרכישה ולהוריד את המוצר. לקבלת עזרה בהורדה ובהתקנה של היישום לאחר הרכישה, ראה איתור יישומים וקבצים שהורדת

קרא את הפתרונות הפשוטים הללו לבעיות נפוצות ב-Adobe ID ובכניסה כדי לקבל גישה מחודשת לחשבונך.

ניתן להתקין את FrameMaker בשני מחשבים לכל היותר. אם תרצה להתקינו במחשב שלישי, תצטרך לבטל את הפעלתו באחד מהמחשבים הקודמים שלך. מידע נוסף על הפעלה וביטול הפעלה של יישומי Adobe. אם נחוצים לך חמישה רישיונות או יותר, בקש שיחה חוזרת בטלפון.

היכנס לדף חשבונות Adobe שלך עם ה-Adobe ID והסיסמה הנוכחיים שלך. שם לחץ על הכרטיסייה אבטחה ופרטיות, ואז לחץ על שנה תחת סיסמה. לקבלת מידע נוסף על שינוי הסיסמה שלך ומידע אחר הקשור לחשבון, ראה ניהול חשבון Adobe ID שלך.

באפשרותך לעדכן את פרטי כרטיס האשראי שלך דרך דף החשבונות באתר adobe.com. ראה תשלום בחנות Adobe Store | שאלות נפוצות בנושא הזמנות ותשלום מקוונים.

ניתן להפוך גרסת ניסיון ל-30 יום של Adobe FrameMaker למינוי על ידי רכישת רישיון מ-Adobe.com. בכל שאלה ניתן לפנות אלינו בכתובת techcomm@adobe.com. לקבלת מידע נוסף, ראה פרטי מינוי ותמחור בשאלות הנפוצות של FrameMaker.

תוכל לבטל את המינוי מדף החשבון שלך ב-adobe.com או על-ידי יצירת קשר עם מחלקת התמיכה של Adobe. אם תבטל תוך 14 ימים, תקבל החזר מלא. אחרת, תחויב ב-50% מיתרת דמי החברות שעליהם התחייבת בהסכם. לאחר שתבטל, לא תהיה לך גישה לתוכנת המינוי שלך. לקבלת מידע נוסף, ראה פרטי מינוי ותמחור בשאלות הנפוצות של FrameMaker.

קהילה

פורומים קשורים פופולריים