פתרון בעיות ועזרה

באפשרותך להוריד את האפליקציה שלך מהאתר של Creative Cloud. אם תתבקש, היכנס אל חשבון Adobe שלך ואז לחץ על הורדה או על התקנה לאפליקציה שלך. למידע נוסף ראה הורדת יישומי ה-Creative Cloud שלך.

כן.

Premiere Rush זמין במגוון מכשירי iOS וטלפונים של Android.

לקבלת רשימה של התקנים נתמכים, ראה דרישות מערכת.

לקבלת פתרונות לשגיאת "ההתקנה נכשלה" עיין במאמר שגיאה: "ההתקנה של יישום שולחן העבודה Creative Cloud נכשלה". לקבלת פתרונות לבעיות אחרות הקשורות בהורדה, התקנה ועדכון, עיין במדריך לפתרון בעיות הורידו והתקינו.

הערה: שירותי Adobe Creative Cloud אינם נתמכים כעת בגרסה של Premiere Rush בסין. כתוצאה מכך, Premiere Rush לא יהיה זמין באזור זה.

כן! כל אחד יכול לקבל את Premiere Rush בחינם כחלק מתוכנית ה-Starter‏. תוכנית ההתנעה החינמית  כוללת אתPremiere Rush, אחסון בענן של 2 ג'יגה-בייט ויצוא ללא הגבלה בחינם בנייד של Premiere Rush, ועד שלושה פרויקטים מיוצאים בשולחן העבודה של Premiere Rush.

קרא את הפתרונות הפשוטים הללו לבעיות נפוצות ב-Adobe ID ובכניסה כדי לקבל גישה מחודשת לחשבונך.

ניתן להתקין את Premiere Rush ויישומים אחרים של Creative Cloud בשני מחשבים לכל היותר. אם תרצה להתקינו במחשב שלישי, תצטרך לבטל את הפעלתו באחד מהמחשבים הקודמים שלך. מידע נוסף על הפעלה וביטול הפעלה של יישומי Creative Cloud.

כניסה לחשבון Adobe שלך. ואז לחץ על שינוי עבור סיסמה נוכחית ועקוב אחר ההוראות שעל המסך. שכחת את הסיסמה? ברר כיצד לאפס ולשנות אותה.

רכשת Premiere Rush ב-iOS? ראה ניהול מנויי Adobe Premiere Rush ב-iOS.

רכשת Premiere Rush בחנות Google Play? ראה ניהול מנויי Adobe Premiere Rush ב-Android.

כדי לקבל מידע על המערכות הנתמכות, עיין בדרישות המערכת.

כדי לקבל מידע על ניהול האחסון בענן או שדרוג האחסון, ראה שדרוג האחסון ב-Adobe Premiere Rush.

לפעמים, אתה עשוי לראות ערפל ירוק וורוד בעת עריכת הווידאו שלך ב-Premiere Rush או בפרויקט המיוצא. בעיה זו מתרחשת עקב בעיות תאימות מנהלי התקנים, וייתכן שתצטרך לשדרג את מנהל ההתקן שלך.

לקבלת מידע נוסף על תיקון בעיה זו, ראה את סרטון הווידאו הירוק וורוד ב-Premiere Pro או Premiere Rush.

 

כדי להבין אילו תבניות של Stock Motion Graphics תואמות ל-Premiere Rush, ראה תאימות של תבניות Motion Graphics ל-Stock.

כל שינוי שאתה מבצע ב-Premiere Rush במכשיר ה-iOS מסונכרן אוטומטית עם Premiere Rush במחשב. כל שינוי שאתה מבצע במחשב מסונכרן גם עם המכשיר הנייד, כך שתמיד יש לך גישה לגרסה האחרונה שערכת מכל מקום.

אם אינך מצליח לראות במכשיר אחר את השינויים האחרונים שביצעת, היעזר בטיפים לפתרון בעיות המפורטים במאמר פתרון בעיות בסנכרון.

לקבלת מידע על בעיות ידועות בגרסה האחרונה של Premiere Rush, ראה בעיות ידועות.

בתרחישים מסוימים, ייתכן שלא יהיה באפשרותך לגשת לשירותים מסוימים – כגון היכולת ליצור פרויקט או לסנכרן פרויקטים בין מכשירים. בעיה זו עלולה להתרחש עקב הפסקות שרת זמניות או הפרעה לאינטרנט. למידע נוסף, יש לקרוא: מדוע שירותים מסוימים אינם פועלים ביישום Creative Cloud שברשותי?

קהילה

פורומים קשורים פופולריים