Non è presente alcun ID digitale per decifrare un documento
Un documento crittografato con la Crittografia ellittica (ECC) non si apre nonostante il relativo certificato sia installato. Viene visualizzato il messaggio di errore seguente:
Soluzione: aggiornate Acrobat
A partire dalla release di luglio 2016, Acrobat e Reader saranno rigorosamente conformi alla norma RFC 5753, che influisce sulla funzionalità di crittografia con certificati quando per crittografare un documento viene utilizzata la crittografia ellittica (ECC). Il documento crittografato utilizzando i certificati EEC di luglio 2016 o una versione successiva di Acrobat o Reader non si apre con versioni precedenti di Acrobat e Reader e visualizza il messaggio di errore qui sopra.
Per aprire il documento, aggiornate Acrobat o Acrobat Reader alla versione più recente. Per ulteriori informazioni su come eseguire l'aggiornamento, consultate Installazione degli aggiornamenti per Acrobat e Reader.