Informazioni sullo stato dei problemi noti e risolti in acrobat.
Acrobat e Reader a 32 bit: errore del programma di installazione e della patch sui dispositivi Windows ARM
Risolti
| Versione app | Acrobat DC |
| Tipo di dispositivo interessato | Windows |
| Ultimo aggiornamento | - |
Riepilogo
Sui dispositivi Windows ARM, il tentativo di installare o aggiornare la versione a 32 bit di Acrobat o Reader non si completa correttamente.
Passaggi successivi
Per aggiornare Acrobat o Reader a 32 bit su un dispositivo ARM, scarica e applica la patch pertinente indicata di seguito:
Arresto anomalo di Acrobat Pro o Acrobat Reader durante l'utilizzo del plug-in LEAPCommunicator
Apri
| Versione app | Acrobat DC 2025 |
| Tipo di dispositivo interessato | Windows, macOS |
| Ultimo aggiornamento | - |
Riepilogo
Il plug-in LeapCommunicator può causare la chiusura imprevista di Acrobat Pro o Acrobat Reader.
Passaggi successivi
Per risolvere questo problema in Windows, disabilita o disinstalla il plug-in e riavvia Acrobat.
Il pannello di sinistra appare vuoto dopo l'apertura di un PDF
Fisso
| Versione app | Acrobat |
| Tipo di dispositivo interessato | Windows, macOS |
| Ultimo aggiornamento | - |
Riepilogo
I pannelli di sinistra, come Modifica, potrebbero non caricarsi e apparire vuoti dopo l'apertura di un PDF.
Passaggi successivi
Riavvia Acrobat per risolvere il problema.
Acrobat si avvia in stato ridotto a icona
Fisso
| Versione app | Acrobat 25.001.21223 |
| Tipo di dispositivo interessato | Windows |
| Ultimo aggiornamento | - |
Riepilogo
All'avvio, Acrobat appare ridotto a icona con solo la barra degli strumenti Azioni rapide visibile.
Passaggi successivi
Aggiorna Acrobat all'ultima versione.
Acrobat si arresta in modo anomalo durante l'utilizzo di Seclore Desktop Client
Apri
| Versione app | Acrobat DC 2023 |
| Tipo di dispositivo interessato | Windows, macOS |
| Ultimo aggiornamento | - |
Riepilogo
acrobat si arresta in modo anomalo quando viene utilizzato con versioni del client desktop Seclore precedenti alla 3.21.8.0.
Passaggi successivi
Aggiorna il client Seclore alla versione più recente. Se il problema persiste, disinstallare il client.
acrobat si arresta in modo anomalo durante l'utilizzo del plug-in IntoWords
Apri
| Versione app | Acrobat DC 2023 |
| Tipo di dispositivo interessato | Windows, macOS |
| Ultimo aggiornamento | - |
Riepilogo
acrobat si arresta in modo anomalo durante l'utilizzo di IntoWords precedente alla versione 1.16.7.1.
Passaggi successivi
Per risolvere il problema, aggiornare IntoWords alla versione 1.16.7.1 o successive, oppure disinstallare il plug-in.
acrobat si arresta in modo anomalo durante l'utilizzo del plug-in Pitstop Pro
Apri
| Versione app | Acrobat DC 2023 |
| Tipo di dispositivo interessato | Windows, macOS |
| Ultimo aggiornamento | - |
Riepilogo
acrobat si arresta in modo anomalo quando è installato il plug-in Pitstop Pro.
Passaggi successivi
Per correggere questo problema, disabilita o disinstalla il plug-in di Pitstop Pro, quindi riavvia Acrobat.
acrobat si arresta in modo anomalo durante l'utilizzo di un plug-in ImageRight
Apri
| Versione app | Acrobat DC 2023 |
| Tipo di dispositivo interessato | Windows, macOS |
| Ultimo aggiornamento | - |
Riepilogo
acrobat si arresta in modo anomalo se è installato un plug-in ImageRight precedente alla versione 25.1.1.206.
Passaggi successivi
Per risolvere questo problema, aggiornare ImageRight alla versione 25.1.1.206 o successiva. Se il problema persiste, disabilitare o disinstallare il plug-in e riavviare Acrobat.
content credentials mancanti dopo i flussi di lavoro firefly
Apri
| Versione app | Acrobat DC 2024 |
| Tipo di dispositivo interessato | Windows, macOS |
| Ultimo aggiornamento | - |
Riepilogo
Le content credentials non vengono aggiunte a livello di documento (anche se presenti a livello di immagine) se il documento viene oscurato, protetto, compresso o ottimizzato dopo aver utilizzato i flussi di lavoro genera immagine o Riempimento generativo.
Passaggi successivi
Il nostro team sta lavorando per correggere questo problema. Torna presto per gli aggiornamenti.
Le azioni e-mail pdf aprono la versione precedente di Outlook
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| Versione app | Acrobat DC 2024 |
| Tipo di dispositivo interessato | Windows, macOS |
| Ultimo aggiornamento | - |
Riepilogo
Le azioni e-mail pdf da acrobat non avviano la nuova applicazione Microsoft Outlook e aprono invece la versione precedente dell'applicazione Outlook. Il vecchio Outlook si avvia in modo lineare anche quando il nuovo Outlook è impostato come applicazione di posta predefinita.
Passaggi successivi
Il nostro team sta lavorando per correggere questo problema. Torna presto per gli aggiornamenti.
Ritardo nell'apertura dei collegamenti web nella versione sandbox di acrobat su macos
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| Versione app | Acrobat DC 2024 |
| Tipo di dispositivo interessato | macOS |
| Ultimo aggiornamento | - |
Riepilogo
I collegamenti web si aprono lentamente dalla versione sandbox di acrobat su macOS nelle versioni precedenti a Sonoma. Gli utenti riscontrano ritardi evidenti quando fanno clic sui collegamenti che dovrebbero aprirsi nei browser esterni.
Passaggi successivi
Apple consiglia di eseguire l'aggiornamento alla versione più recente di macOS. In alternativa, puoi aprire Controllo attività, individuare il processo Apple appleeventsd e interromperlo. Ulteriori informazioni su come risolvere il ritardo nell'apertura dei collegamenti web su macOS sandbox.
ricerca avanzata lenta sui documenti cloud
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| Versione app | Acrobat DC 2024 |
| Tipo di dispositivo interessato | Windows, macOS |
| Ultimo aggiornamento | - |
Riepilogo
La ricerca avanzata è molto lenta su un documento aperto dal cloud.
Passaggi successivi
Il nostro team sta lavorando per correggere questo problema. Torna presto per gli aggiornamenti.
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