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Richiesta di accesso all’Assistente IA di Acrobat

Come utente Teams, scopri come richiedere l’accesso all’Assistente IA per Acrobat dall’interno dell’app.


Richiesta di accesso in Acrobat

Se utilizzi il piano di abbonamento Teams, l’amministratore può attivare l’opzione per richiedere l’accesso all’Assistente IA di Acrobat nell’app. Dopo aver inviato la richiesta di accesso, è necessario attendere la successiva revisione e l’approvazione dell’amministratore prima di ricevere l’autorizzazione ad accedere. Puoi richiedere l’accesso all’Assistente IA di Acrobat dall’app Acrobat per desktop, da Acrobat sul Web, dall’estensione Acrobat per browser e da Acrobat per Microsoft Teams.

  1. Avvia Acrobat e seleziona Ottieni l’accesso dall’Assistente IA di Acrobat.

    Seleziona Ottieni l’accesso
    Seleziona Ottieni l’accesso

  2. Nella finestra di dialogo Richiedi accesso, specifica un motivo aziendale per richiedere l’accesso all’Assistente IA di Acrobat.

    Seleziona Invio richiesta
    Seleziona Invio richiesta

  3. Seleziona Invio richiesta. La richiesta di accesso viene inviata all’amministratore per la revisione e l’approvazione. Dopo che l’amministratore ha approvato la richiesta, riceverai un’e-mail di conferma che l’Assistente IA di Acrobat è disponibile.

    Nota:

    Per controllare lo stato della richiesta, seleziona Aggiorna nell’Assistente IA.

    Per ulteriori informazioni sulla richiesta di accesso ai prodotti e servizi Adobe, consulta Richiedere l’accesso a un prodotto Adobe e Gestire le richieste di prodotto.

Richiedere l’accesso da Admin Console (amministratori ibridi di Teams)

Se sei un amministratore, puoi acquistare l’Assistente IA per l’abbonamento al componente aggiuntivo di Acrobat tramite Admin Console, se i membri del tuo gruppo hanno usato le richieste gratuite o richiedono più licenze.

  1. Avvia Acrobat e accedi come amministratore.

  2. Dall’Assistente IA di Acrobat, seleziona Abbonati ora.

    Seleziona Abbonati ora
    Seleziona Abbonati ora

  3. Nella finestra di dialogo che viene visualizzata, seleziona Continua. Se hai già acquistato l’Assistente IA per l’abbonamento al componente aggiuntivo di Acrobat, seleziona il collegamento Assegna una licenza per assegnare le licenze agli utenti da Admin Console.

    Seleziona Continua
    Seleziona Continua

  4. Sarai reindirizzato alla pagina Aggiungi licenza per l’acquisto dell’Assistente AI per l’abbonamento al componente aggiuntivo di Acrobat. Specifica i dati di pagamento, quindi seleziona Effettua ordine sicuro.

    Pagina Aggiungi licenza
    Acquista licenze

  5. Una volta completato l’acquisto, puoi assegnare licenze agli utenti dalla pagina Aggiungi utenti a questo prodotto.

    Aggiungi utenti
    Aggiungi utenti

    I membri del gruppo ricevono una notifica e-mail quando il prodotto viene sottoposto a provisioning per il loro account. Possono selezionare il collegamento per l’avvio di Acrobat per accedere all’Assistente IA.

    Nota:

    Per verificare l’attivazione dell’abbonamento, seleziona Aggiorna nell’Assistente IA.

Rivedere lo stato della richiesta

Quando invii una richiesta, questa può essere approvata o negata, oppure può essere in attesa di revisione.

  • Richieste approvate: se la richiesta è stata approvata automaticamente o manualmente, la licenza del prodotto viene predisposta per il proprio account Adobe. Riceverai un’e-mail di avviso quando la licenza è disponibile.
  • Richieste negate: se si invia la richiesta per la revisione e un’amministratore la nega, riceverai un’e-mail con il motivo di rifiuto della richiesta. Una volta che la richiesta è stata rifiutata, puoi richiedere all’organizzazione il prodotto identico, utilizzando un motivo aziendale più descrittivo.
  • Richieste in attesa: dopo l’invio per la revisione da parte dell’amministratore, la richiesta è in attesa di approvazione e può restare in tale stato fino a 60 giorni. Ti verrà inviata un’e-mail entro 30 giorni con la notifica che la richiesta è in attesa di revisione e di nuovo entro 60 giorni dopo che la richiesta è scaduta. Non è possibile richiedere di nuovo un prodotto in attesa.

Domande frequenti

Dispongo di più profili associati al mio account Adobe. Come posso selezionare il profilo da cui inviare una richiesta?

Se disponi di più profili associati all’account Adobe fornito dall’organizzazione, è necessario scegliere il profilo con cui effettuare l’accesso. Quindi, richiedere un prodotto da tale profilo. La richiesta verrà inviata all’organizzazione e agli amministratori associati a tale profilo.

Cosa succede se non trovo l’opzione per richiedere l’accesso all’Assistente IA di Acrobat?

Se non trovi l’opzione per richiedere l’accesso a un prodotto, l’amministratore potrebbe non averlo abilitato per l’organizzazione. Contatta l’amministratore per ulteriori informazioni.

Quali notifiche ricevo se una richiesta viene approvata, negata o è in attesa?

Riceverai notifiche per e-mail ogni volta che un amministrare risponde alla tua richiesta, quando la richiesta è in attesa per 30 giorni o quando scade dopo 60 giorni. Ulteriori informazioni sugli stati e le notifiche.

Che cosa succede se la richiesta viene rifiutata?

Se la richiesta viene negata, riceverai un’e-mail con la spiegazione dei motivi. Dopo essere stata rifiutata, puoi richiedere nuovamente l’Assistente IA di Acrobat dall’organizzazione.

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