“Unità con distinzione tra maiuscole e minuscole non supportate” o errore di installazione simile | macOS

Problema

Quando tenti di installare un prodotto Adobe, viene visualizzato il messaggio “Unità con distinzione tra maiuscole e minuscole non supportate” nel pannello Opzioni di installazione, oppure un messaggio di errore simile a questo:

  • File system del volume di installazione non supportato.
  • Non è possibile installare il software perché il file system del volume del sistema operativo non è supportato.
  • Versione sistema operativo non supportata.
  • File system non supportato sul disco di sistema.

Soluzione

Installa il prodotto su un’unità HFS+ o HFSJ senza distinzione tra maiuscole e minuscole.

Informazioni aggiuntive

Per determinare se l’unità utilizza un file system supportato (come Mac OS Esteso [Journaled]), apri l’applicazione Utility Disco nella cartella Applicazioni/Utility. L’immagine seguente mostra dove trovare le informazioni sul formato dell’unità. Fai clic sull’unità per visualizzare il tipo di formato. 

Non è possibile installare i prodotti Adobe su un volume che utilizza un file system con distinzione tra maiuscole e minuscole, ad esempio HSFX (HFS+) o UFS. Questa limitazione si applica sia all’unità di avvio sia all’unità su cui è installato il software.

Nota:

Contatta il supporto Apple per formattare l’unità e renderla insensibile all’uso di maiuscole/minuscole, quindi prova a installare l’app Adobe.

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