Raccolte sincronizzate non visibili in Lightroom, Lightroom per dispositivi mobili

Ultimo aggiornamento il 21 mag 2024

Problema

Non è possibile visualizzare le raccolte sincronizzate nell’applicazione Lightroom per dispositivi mobili o Lightroom sul desktop. 

  • Le raccolte sincronizzate di Lightroom sul desktop non sono visibili in Lightroom per dispositivi mobili, anche se l’opzione Sincronizza con Lightroom mobile è attivata.
  • Le raccolte di Lightroom per dispositivi mobili non sono visibili in Lightroom sul desktop. Toccando l'icona cloud nell'app mobile viene mostrato che tutto è aggiornato e sincronizzato correttamente.

Soluzione

Per risolvere questo problema, segui i passaggi elencati di seguito nell'ordine indicato:

Esegui il backup del catalogo sincronizzato in Lightroom sul computer

Crea nuova raccolta. Nella finestra di dialogo Crea raccolta che appare, procedi come segue:

  • Inserisci il Nome desiderato.
  • Nell'area Opzioni, deseleziona Sincronizza con Lightroom mobile

Per i dettagli, vedi Crea una raccolta.

Nel pannello Catalogo (modulo Libreria), seleziona Tutte le fotografie sincronizzate. Seleziona tutte le foto nel catalogo Tutte le fotografie sincronizzate dalla griglia e poi trascinale nella nuova raccolta (creata nel passaggio precedente) nel pannello Raccolte.   

Prendi nota di tutte le raccolte che sono attualmente configurate per la sincronizzazione con Lightroom mobile. Nel pannello Raccolte, le raccolte sincronizzate sono indicate dall'icona prima del nome della raccolta.    

Prendi anche nota del numero di foto nel catalogo Tutte le fotografie sincronizzate.

Chiudi ed esci da Lightroom.

Elimina il catalogo utilizzando Lightroom sul web

Visitate il sito https://lightroom.adobe.com/it.

Fai clic su Accedi nell'angolo in alto a destra della finestra. Ora accedi utilizzando il tuo Adobe ID.

Nota

una volta effettuato l’accesso, verifica che tutte le foto e le raccolte sincronizzate da Lightroom sul desktop siano disponibili in Lightroom sul web.

Fai clic sull’icona Lr nell’angolo superiore sinistro della finestra e scegli Informazioni account nell’elenco a discesa.

Scegli Informazioni account in Lightroom sul web
Scegli Informazioni account in Lightroom sul web

Nella schermata Account Lightroom che appare, fai clic su Elimina catalogo Lightroom.

Eliminare il catalogo di Lightroom
Eliminazione del catalogo Lightroom in Informazioni account

Attenzione

nella schermata Elimina catalogo, assicurati che il numero di foto visualizzato qui corrisponda a quello mostrato nel catalogo Tutte le foto sincronizzate in Lightroom sul desktop. 

Nella schermata Elimina catalogo, conferma immettendo il consenso a eliminare il catalogo sincronizzato.

Eliminare il catalogo di Lightroom
Digita la stringa visualizzata per confermare l’azione di eliminazione del catalogo Lightroom sincronizzato

Risincronizza in Lightroom sul desktop

Avvia Lightroom.

Contrassegna tutte le raccolte—indicate nel Passaggio 3 di Esegui il backup del catalogo sincronizzato in Lightroom sul desktop—per la sincronizzazione di nuovo con Lightroom mobile. 

Per sapere come contrassegnare le raccolte per la sincronizzazione, vedi Configurare le raccolte.

Nel pannello Raccolte, seleziona la nuova raccolta creata in precedenza nel Passaggio 1 di Backup del catalogo sincronizzato in Lightroom sul desktop.

Dalla griglia, seleziona tutte le foto nella nuova raccolta e trascinale nel catalogo Tutte le fotografie sincronizzate nel pannello Catalogo.

Consenti a Lightroom di completare la sincronizzazione con Lightroom per dispositivi mobili. 

Al termine della sincronizzazione, verifica se il tuo problema è stato risolto.