Panoramica

Effettua le attività commerciali in maniera più veloce e riduci i rischi con i servizi Adobe eSign. Parte di un portfolio completo delle soluzioni per la protezione dei documenti digitali, porta le firme elettroniche fidate ad ogni reparto e aumenta del 100% i flussi di lavoro digitali dell'intera organizzazione. 

Per una panoramica dei servizi eSign di Adobe, vedete https://acrobat.adobe.com/it/it/documents/esignatures.html.

L'aggiornamento di manutenzione di febbraio 2016 dei servizi Adobe eSign comprende correzioni di problemi, aggiornamenti della sicurezza e miglioramenti e ritiri della funzione. 

Il supporto per IE7 e IE8 è terminato.

Come precedentemente comunicato nell'aggiornamento tecnico mensile di settembre 2015, i servizi eSign si stanno allineando con la policy di Microsoft sulla fine del ciclo di vita delle precedenti versioni di Internet Explorer.

Di conseguenza, il 12 gennaio 2016 è stato sospeso il supporto per IE7 e IE8. Con questa versione, gli utenti che tentano di utilizzare IE7 o IE8 per accedere ai servizi eSign verranno bloccati e riceveranno il seguente messaggio di errore in cui verrà comunicato che il loro browser non è più supportato:

"Stai tentando di accedere ad Adobe Document Cloud con un browser non supportato. Si consiglia di scaricare e installare un browser recente che supporti le nuove tecnologie e che offra velocità e prestazioni migliori e funzionalità per la privacy e la sicurezza."

Per ulteriori informazioni, consulta l'elenco dei browser supportati da Adobe.

AZIONE RICHIESTA:  effettua l'upgrade all'ultima versione di Internet Explorer o usa un altro browser supportato da Adobe. 

È stato aggiunto il supporto per i data center globali.

Poiché l'uso di eSign si sta sviluppando a livello globale, stiamo modificando l'infrastruttura e aggiungendo data center internazionali. Il servizio espanso funzionerà a partire da una nuova serie di indirizzi IP oltre a quelli utilizzati attualmente dal servizio.

AZIONE RICHIESTA:   se il firewall o la rete di configurazione esistente include esplicitamente nella whitelist gli indirizzi IP per i servizi eSign, aggiorna la configurazione di rete per includere questi nuovi indirizzo IP:

  • Indirizzi IP esistenti:
America Del Nord

166.78.79.112/28 

207.97.227.112/28

  • Indirizzi IP aggiuntivi:
America Del Nord

52.71.63.224/27 

52.35.253.64/27

Europa

52.48.127.160/27

52.58.63.192/27

Gli indirizzi IP esistenti continueranno a funzionare e non devono essere eliminati o rimossi dalla configurazione della rete.

Problemi risolti

ID problema Descrizione
4099362 È stato risolto un problema che non consentiva alla registrazione della richiesta API di catturare tutte le chiamate quando l'utente non possiede l'applicazione.
4098680 È stato risolto un problema che, al momento dell'aggiornamento della pagina delle Impostazioni report per gruppi, causava il ripristino di qualsiasi selezione effettuata nella sezione Esportazione dati report.
4091157 È stato risolto un problema che impediva all'utente di effettuare il provisioning quando il SAML è impostato come obbligatorio nell'account.
4087287 È stato risolto un problema che causava la visualizzazione del falso messaggio di errore "Si sono verificati uno o più errori: la password e la conferma non corrispondono" con o senza l'impostazione di una password usando l'integrazione di Salesforce v12.
4090083 È stato risolto un problema relativo al reindirizzamento dell'URL OAuth nell'integrazione di Netsuite.
4085659 È stato risolto un problema che impediva al tracciamento utilizzo dell'Autenticazione basata su conoscenza (KBA) di venire visualizzato correttamente in Invia impostazioni.

Problemi noti

ID problema Descrizione
4111900 SugarCRM non supporta l'ID più lungo generato dal data center UE ed è quindi limitato a NA.
4109710 Acrobat Reader 11 può caricare solamente i documenti nel data center NA.
4110553 Gli accordi tra data center che usano il flusso di lavoro tramite fax non viene si caricano correttamente sulla pagina di gestione.

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