Risoluzione dei problemi e assistenza

Download e installazione

Quali sono le specifiche hardware minime e consigliate per Adobe Dimension CC?

Per verificare le specifiche hardware minime e consigliate, consulta Requisiti di sistema | Adobe Dimension.

Come posso scaricare e installare Adobe Dimension?

Puoi scaricare Adobe Dimension dal catalogo delle app Creative Cloud. Accedi con Adobe ID e password per completare il download. Per ulteriori informazioni, incluse le istruzioni su come verificare la presenza di aggiornamenti, consulta Download delle app Creative Cloud.

Posso scaricare una versione di prova di Adobe Dimension?

Sì! Puoi scaricare le versioni di prova di qualsiasi applicazione Creative Cloud, tra cui Adobe Dimension, dal catalogo delle app Creative Cloud. Accedi con Adobe ID e password per scaricare un’applicazione. Per istruzioni dettagliate, consultate Download e installazione di una versione di prova di Creative Cloud.

Come recupero il mio Adobe ID o la password?

Per ottenere l’accesso all’account, leggi queste semplici soluzioni per risolvere i problemi comuni ad Adobe ID e accesso.

Posso installare Adobe Dimension su un altro computer?

Puoi installare Adobe Dimension e altre applicazioni Creative Cloud su massimo due computer. Se desideri installarlo su un terzo computer, disattivalo su uno dei computer precedenti. Ulteriori informazioni su attivazione e disattivazione delle applicazioni Creative Cloud.

Utilizzo di Adobe Dimension CC

Quali formati di file sono supportati per l'importazione dei modelli 3D in Dimension?

Per informazioni sui tipi di modelli 3D supportati e alcune best practice per la creazione di contenuti per Dimension, consulta Tipi di file supportati | Modelli 3D.

Cos’è Adobe Standard Material?

Adobe Dimension è uno strumento di progettazione 3D che unisce un’elevata qualità visiva e semplicità di utilizzo. Per creare oggetti realistici, Adobe Dimension utilizza materiali definiti in Material Design Language (MDL) di NVidia. Adobe sta collaborando con NVidia e altri partner per creare un modello di materiali standard chiamato Adobe Standard Material.

Adobe Standard Material semplifica alcuni degli aspetti tecnici più complessi delle funzionalità disponibili in MDL per presentare un’interfaccia semplificata e intuitiva per gli utenti che non conoscono bene il 3D.

Per scoprire le proprietà esposte in Adobe Standard Material e i tipi di mappa delle texture che possono essere utilizzati per ogni canale di proprietà, consulta Proprietà di Adobe Standard Material.

Quali sono i tipi di illuminazione supportati in Adobe Dimension?

L’illuminazione in 3D è modellata in base all’illuminazione fisica reale, il che differisce dalla creazione di effetti di illuminazione nelle applicazioni 2D. Per ulteriori informazioni, consulta Illuminazione in Adobe Dimension.

Come posso eseguire il rendering e l’esportazione di Adobe Dimension?

Per informazioni sulle opzioni di rendering ed esportazione in Adobe Dimension, consulta Rendering ed esportazione in Adobe Dimension.

È disponibile un elenco di scelte rapide da tastiera che posso utilizzare?

Sì, puoi utilizzare le scelte rapide da tastiera per diventare ancora più produttivo utilizzando Adobe Dimension.

Gestione dell'account

Come posso modificare la password?

Accedi alla pagina degli account Adobe con Adobe ID e password correnti. Da qui, fai clic sulla scheda Sicurezza e Privacy, quindi su Modifica in Password. Per ulteriori informazioni sulla modifica della vostra password e di altre informazioni nell'account, consultate Gestione dell'account Adobe ID.

Come è possibile modificare i dati della carta di credito?

Per modificare le informazioni sulla carta di credito, consulta Aggiornamento delle informazioni di fatturazione e carta di credito.

Come posso aggiornare o modificare il mio abbonamento?

Passare a un piano Creative Cloud diverso è facile, consulta Aggiornamento o modifica del piano.

La mia versione di prova scadrà a breve. Come posso convertirla?

Convertire la versione di prova a un abbonamento a pagamento è semplice. Seguite queste istruzioni dettagliate per aggiornare e avviare l'abbonamento.

Come posso effettuare l'annullamento e cosa succede ai miei file?

Se annullate l'abbonamento, potete comunque accedere ai vantaggi gratuiti per i membri Creative Cloud e a tutti i file salvati sul dispositivo. Non sarà possibile accedere alle applicazioni o alla maggior parte dei servizi e l’archiviazione cloud verrà ridotta a 2 GB. Scopri come annullare l’abbonamento a Creative Cloudcomprendere i termini dell’abbonamento Adobe.

Domande frequenti

Per quali tipi di progetti posso utilizzare Adobe Dimension?

I designer grafici utilizzano l’app per creare:

  • Scatti prodotto e pubblicitari
  • Design del prodotto
  • Bozze di visualizzazioni e concetti
  • Disegno astratto
  • Progettazione di imballaggi
  • Progettazione del logo o del marchio

Per quali tipi di progetti posso utilizzare Adobe Dimension?

I designer grafici utilizzano l’app per creare:

  • Scatti prodotto e pubblicitari
  • Design del prodotto
  • Bozze di visualizzazioni e concetti
  • Disegno astratto
  • Progettazione di imballaggi
  • Progettazione del logo o del marchio

Dove posso trovare nuove informazioni e ottenere la versione più recente di Adobe Dimension?

Per conoscere le novità sulle ultime versioni, consulta Riepilogo delle nuove funzioni ed esegui direttamente l’aggiornamento dall’applicazione Creative Cloud per desktop.
Per scoprire le funzionalità prese attualmente in considerazione, votare quelle che desideri aggiungere o suggerire nuove idee, visita il sito del feedback per Adobe Dimension.

In che modo la velocità del processore (CPU) influenza le prestazioni di Adobe Dimension?

Le risorse 3D sono, in generale, maggiori di quelle 2D. Adobe Dimension utilizza il multi-threading e può consumare l’alimentazione di elaborazione disponibile sul computer. Per questo motivo, è molto più veloce su hardware multicore più recenti. Verifica le specifiche hardware minime e consigliate.

Se il computer non è quad-core e non dispone di un processore almeno Intel i5 (o equivalente), l’esecuzione di Adobe Dimension potrebbe essere lenta. Le operazioni come il caricamento delle scene e l’applicazione dei materiali complessi nei modelli 3D potrebbero richiedere diverso tempo.

Come posso ottimizzare le prestazioni di Adobe Dimension?

Adobe Dimension è un’applicazione 3D complessa che utilizza più metodi per la visualizzazione delle grafiche 3D. I requisiti hardware per le applicazioni 3D sono superiori rispetto a quelli per le applicazioni 2D. Per ulteriori informazioni, consulta Ottimizzazione delle prestazioni di Adobe Dimension.

Come posso risolvere il problema con il driver della scheda video?

Ricevi questo errore quando il sistema utilizza una versione obsoleta del driver Intel con un problema noto, che provoca la mancata visualizzazione della grafica in Adobe Dimension. L’aggiornamento alla versione più recente della scheda video rilasciata da Intel risolve questo errore.