この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

内容 (What's Covered)

はじめに、コンピューターがインターネットに接続していることを確認し、Adobe Creative Cloud アカウントにサインインしてください。すべての Touch アプリとデバイスが同期すると、Adobe Creative Cloud Connection でファイルの同期を妨げる問題が発生する可能性があります。

異なるオペレーティングシステム間でファイルの同期を行うと、ファイルの不一致などの問題が発生する可能性があります。Creative Cloud Connection はこれらの問題を解消しようとしますが、問題が解消されない場合でも Creative Cloud への同期は継続されます。その結果、互換性の無いオペレーティングシステムで正しく機能しない、または表示されないなどの問題が発生します。

異なるオペレーティングシステム間でファイルを正しく同期するには、以下のガイドラインに従ってください。

A. Windows におけるファイル名の制限

Windows 環境では、以下の記号をファイル名に使用することはできません。

  • <(小なり)
  • >(大なり)
  • :(コロン)
  • "(ダブルクォーテーション)
  • /(スラッシュ)
  • \(バックスラッシュ)
  • |(パイプ)
  • ?(クエスチョンマーク)
  • *(アスタリスク)

詳細については、以下の Microsoft 社 Web サイト(英語)を参照してください。

Naming Files, Paths, and Namespcaes

B. ファイル名またはフォルダー名の文字数

Windows 環境の場合、ファイル名およびフォルダー名は 260 文字以内にする必要があります。Windows 環境で同期を行う場合は、ファイル名およびフォルダー名の文字数に注意してください。

C. ファイル名およびフォルダー名の末尾の文字

ファイル名またはフォルダー名の末尾に、ピリオドまたはスペースが付加されていると、異なるオペレーティングシステム間で正しく同期できません。

末尾にピリオドまたはスペースが付加されている場合、Windows コンピューターなどでは互換性が無いため、Creative Cloud Connection で同期を行おうとすると、「ファイルを同期できません」というエラーが表示されます。フォルダー内の他のファイルについては動機が行われますが、エラーの対象となっているファイルまたはフォルダーについては、削除を行うか名前を変更するまでエラーが表示されます。

Windows 環境で、ファイルまたはフォルダーが存在しないというエラーが表示される場合は、Creative Cloud Web アプリケーションを参照し、エラーの原因となっているファイルまたはフォルダーを削除するか、または名前を変更してください。

D. リソースフォーク(ショートカットまたはエイリアス)

Windows のショートカットや Mac OS のエイリアスなど、メタデータ(またはリソースフォーク)を使用するデータの同期を行わないでください。これらのファイルは、作成されたシステム上でのみ正しく動作します。

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