마지막 업데이트 날짜
2026년 11월 4일
모바일용 AI 어시스턴트는 점진적으로 출시되고 있어 아직 일부 사용자에게는 제공되지 않을 수 있습니다. 가용성, 기능, 경험은 계정에 따라 다르며 시간이 지나면서 변경될 수 있습니다. 기업 계정 및 교육 계정에서는 사용할 수 없습니다.
Adobe Express 모바일 앱에서 특정 파일이 회색으로 표시되거나 열리지 않는 경우, 아직 지원되지 않는 파일입니다. 파일이 손실되거나 손상된 것이 아니며 안전하게 저장되어 데스크탑에서는 계속 액세스할 수 있습니다. 회색으로 표시되는 이유는 실수로 변경되는 일이 없도록 하기 위함입니다.
Adobe Express 모바일 앱에서 다음 작업을 할 때 이 문제가 발생할 수 있습니다.
- 내 항목에서 파일이 회색으로 표시되어 선택할 수 없는 경우
- 이전에 모바일에서 열었던 파일이 이제 회색으로 표시되는 경우(예: 데스크탑에서 편집된 후)
- 이러한 파일의 공유 링크를 열거나 따라가도 파일이 열리지 않음
- 다음 메시지가 표시되는 경우: 아직 지원되지 않는 파일 형식이 있습니다. 이러한 파일에 액세스하려면 데스크탑 버전의 앱을 사용하세요. 자세한 내용
일부 파일 형식은 아직 모바일 애플리케이션에서 지원되지 않습니다
Adobe Express 모바일 앱에서는 현재 다음 파일 형식이나 기능을 지원하지 않아 회색으로 표시됩니다.
- 비디오
- 프레젠테이션
- 여러 페이지로 구성된 문서(2페이지 이상인 모든 파일)
- Photoshop 및 Illustrator 클라우드 문서(PSDC 및 AIC 파일)
- 이전 Adobe Spark 파일
- 브랜드, 라이브러리, 일정
- 댓글 달기
- 동시 공동 편집
Adobe Express 데스크탑 앱에서는 계속해서 이러한 파일 형식을 열 수 있습니다. 내 항목 > 파일 또는 프로젝트로 이동한 후 파일을 선택하세요. 전체 편집 기능이 지원되는 상태로 열리므로, 중단했던 부분부터 바로 이어서 작업할 수 있습니다.
전체 편집기에서 파일 열림
일부 파일은 AI 어시스턴트가 포함된 새로운 모바일 편집기 대신 이전 Adobe Express 편집기에서 열릴 수 있습니다. 이 경우 모든 디바이스에서 열리지 않을 수 있으며 회색으로 표시될 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 데스크탑에서 편집된 파일은 휴대폰에서 더 이상 열리지 않을 수 있음
- 이 파일 중 하나에 대한 공유 링크
- 템플릿 사용 또는 리믹스하기
이 문제가 발생하면 데스크톱에서 파일이나 템플릿을 열 수 있습니다.
알아두면 좋은 정보:
- 지원 범위가 확장되고 있습니다. 시간이 지남에 따라 모바일 애플리케이션에 더 많은 파일 형식이 추가되고 있습니다.
- 로그아웃 상태인가요? 로그인하지 않고 앱을 사용하면 파일이 24시간 동안 보관됩니다. 필요한 기간만큼 계속 사용하려면 로그인하세요.
