파일 복구 문제 해결

파일 손상에 대한 여러 잠재적인 원인은 다음과 같습니다.

  • 갑작스러운 정전
  • 파일을 저장하는 동안 컴퓨터 충돌
  • 파일을 저장하는 동안 Photoshop이 멈추거나 충돌함
  • 네트워크 연결 문제
  • 손상된 케이블, 결함이 있는 하드 디스크 또는 RAM 모듈 등의 하드웨어 문제
  • 컴퓨터에서 OS 업데이트를 트리거함

여전히 파일 손상은 드문 현상입니다. 하나 이상의 파일이 손상된 것이 확인된 경우 파일을 복구하려고 시도하는 과정에서 추가적인 문제가 발생하지 않도록 원인을 파악하십시오.

컴퓨터 또는 네트워크에 저장된 누락 또는 손상된 파일 문제 해결

화면에서 이미지가 손상된 것으로 나타나지만 손상된 부분이 인쇄되지 않거나 내보낸 파일에 저장되지 않으면 그래픽 카드 또는 드라이버가 원인일 수 있습니다.

Photoshop 그래픽 프로세서(GPU) 및 그래픽 드라이버 문제 해결을 참조하십시오.

원인 확인

가장 먼저 확인해야 할 것은 손상이 한 파일에서만 발생했는지 아니면 여러 개의 파일에서 발생했는지 확인하는 것입니다. 그러면 잠재적인 손상을 제한할 수 있습니다. 

하나의 파일이 손상된 경우 알아채지 못했거나 상관이 없다고 생각한 사소한 컴퓨터 관련 문제가 원인일 수 있습니다.

두 개 이상의 파일이 손상된 경우 다음과 같은 패턴을 찾아보십시오.

  • 동일한 위치(폴더, 하드 드라이브, 네트워크 또는 이동식 드라이브)에 있는 파일에서 발생했습니까?
  • 동일한 시간에 생성 또는 수정되었습니까?
  • 마지막으로 파일을 편집한 시간 즈음에 컴퓨터에서 또는 컴퓨터와 관련하여 변경한 사항이 있습니까?
  • 파일 손상을 유발하는 플러그인을 사용했습니까?

손상된 파일이 공통적인 하드웨어를 공유했음을 나타내는 패턴을 찾을 수 있는 경우 케이블을 테스트하거나, 다른 포트를 사용해 보거나, 다른 하드 디스크를 사용하거나, 네트워크 드라이브 대신 하드 디스크를 사용해 보십시오.

파일이 모두 동일한 컴퓨터에서 생성된 경우 해당 컴퓨터에서 하드웨어 진단을 실행하여 잘못된 RAM 또는 기타 문제가 있는지 확인합니다. 이러한 현상은 드물지만 때때로 발생하며 파일 손상을 일으킬 수 있습니다. 

이미지가 손상된 시간 즈음에 컴퓨터에 소프트웨어를 추가한 경우 해당 응용 프로그램이나 업데이트에 문제가 있을 수 있습니다. 소프트웨어 업데이트가 있는지 검사하거나 응용 프로그램이 최근에 업데이트되었는지 확인하거나 필요하다면 응용 프로그램을 비활성화하십시오.

드물지만 바이러스 방지 소프트웨어, 백업 소프트웨어 및 글꼴 관리 소프트웨어는 파일을 쓰는 동안 파일에 액세스를 시도할 수 있어 손상이 발생할 수 있습니다.

대부분의 문제를 수정해주는 기본 문제 해결 절차를 참조하십시오.

손상된 파일 복구

다음 옵션 중 하나 또는 전부를 실행하여 파일을 복구합니다.

백업 사본 열기

이미지 백업 사본을 열어 손상이 발생하기 전에 이미지가 저장되었는지 확인합니다.

  • 파일 > 다른 이름으로 저장을 사용하여 파일을 다른 위치에 새 이름으로 저장합니다. 예를 들어 이동식 또는 네트워크 드라이브가 아닌 내부 하드 디스크나 드라이브를 사용합니다. 

파일 이름 확장명이 실제 파일 유형과 일치하는지 확인합니다.

다음과 같은 오류 메시지 중 하나가 표시된 경우 파일 이름 확장명이 파일 형식과 일치하지 않을 수 있습니다.

  • 올바른 Photoshop 문서가 아니므로 요청을 완료할 수 없습니다.
  • 알 수 없거나 잘못된 JPEG 표시자 유형이 발견되므로 요청을 완료할 수 없습니다.
  • 파일 형식 모듈이 파일을 분석할 수 없으므로 요청을 완료할 수 없습니다.
  • 이 문서는 유효한 PDF(Portable Document File) 문서가 아니므로 열 수 없습니다.

잘못된 JPEG 표시자 오류 | 이미지 열기를 참조하십시오.

문서의 파일 유형 결정을 참조하십시오.

기타 파일 열기 오류

Photoshop에서 이미지를 열면 다음 오류 중 하나가 발생합니다.

  • 문서 filename.psd를 열 수 없습니다. Photoshop에서 파일을 Adobe Photoshop 파일 형식으로 열 수 없습니다.
  • Photoshop에서 파일을 Adobe Photoshop JPEG 파일 형식으로 열 수 없습니다.
  • Photoshop에서 파일을 [Photoshop에서 열 수 없는 다른 파일 형식] 형식으로 열 수 없습니다.

오류: "[Filename].psd를 열 수 없습니다." | 이미지 열기 | macOS를 참조합니다.

 

파일을 열면 다음과 같은 오류가 발생합니다.

  • "데이터베이스 오류가 발생하여 요청을 완료할 수 없습니다"

.psd 파일을 열 때 관련 helpx 프로그램 오류를 참조하십시오.

관련 커뮤니티 토론 보기 프로그램 오류 진단 플러그인 피드백.

합성을 사용하여 파일 열기

파일이 손상된 경우 파일을 다시 합성으로 가져올 수 있습니다. 이렇게 하면 파일 모양은 유지되지만 레이어는 손실됩니다.

손상된 레이어 데이터가 포함된 이미지를 합성으로 열려면 다음 단계를 수행합니다.

  • 파일을 여는 동안 shift + opt(macOS) 또는 shift + alt(Windows)를 누릅니다.
참고:

Photoshop의 환경 설정에서 PSD 및 PSB 파일의 호환성 최대화 옵션이 꺼져 있는 경우 파일에서 합성 파일을 복구할 수 없습니다. 

PSD 및 PSB 파일의 호환성 최대화를 참조하십시오.

타사 복구 유틸리티 사용

고객이 다음과 같은 복구 유틸리티를 제안했습니다. Adobe에서는 이러한 유틸리티를 지원하지 않으며 해당 유틸리티에 대한 테스트도 수행하지 않았습니다. 그러나 이러한 유틸리티가 파일을 복구하는데 도움이 되길 바랍니다.

데이터 손실 방지 전략

배터리 백업 및 서지 프로텍터

컴퓨터 및 기타 전자 제품에 배터리 백업과 서지 프로텍터를 사용하면 예기치 않은 전력 손실과 전력 결함을 방지할 수 있습니다.

OS를 사용하여 파일 백업

정기 백업을 통해 손상되기 전에 저장한 파일의 버전을 복구할 수 있습니다.

Windows의 백업 및 복원을 참조하십시오.

Mac 백업을 참조하십시오.

Photoshop에서 파일 복구 활성화

Photoshop 환경 설정에서 파일 복구를 활성화합니다. 충돌이 발생할 경우 사용자가 작업을 다시 시작하면 Photoshop에서 작업을 복구합니다.

파일 저장 환경 설정을 참조하십시오.

복구 정보 자동 저장

Photoshop은 사용자가 지정한 간격으로 충돌 복구 정보를 자동으로 저장합니다. 충돌이 발생할 경우 사용자가 작업을 다시 시작하면 Photoshop에서 작업을 복구합니다. 데이터를 더 자주 백업하려면 이 시간을 항상 5분(기본값은 10분)으로 설정할 수 있습니다. 

가장 안전한 위치에 저장

파일을 저장할 수 있는 가장 안전한 위치는 다음 옵션과 같습니다.

  • Adobe Creative Cloud - 문서의 이전 버전을 복구할 수 있도록 문서의 여러 백업 사본을 자동으로 저장합니다.
  • APFS 또는 HFS+(Apple) 또는 NTFS(Windows)로 포맷된 내부 또는 로컬 연결 디스크입니다. 내부 디스크의 기본 포맷입니다

파일을 다음에 직접 저장하지 마십시오.

  • 로컬 또는 회사 네트워크의 네트워크 서버 또는 “공유” 내부 디스크에 저장한 다음 파일을 네트워크 서버에 복사하는 것이 좋습니다.
  • FAT32로 포맷된 USB 스틱 및 외장 드라이브. USB 스틱에 직접 저장하는 것은 네트워크 볼륨에 직접 저장하는 것만큼 위험하지는 않지만 APFS, HFS+ 또는 NTFS로 포맷된 디스크 드라이브보다 소프트웨어 및 하드웨어 문제에 더 취약합니다.

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