Adobe RoboHelp Server 7 ReadMe

Merci de l’intérêt que vous portez à Adobe RoboHelp Server ! Ce fichier fournit des informations et des astuces.

Sommaire

Configuration requise

  • Mémoire de 256 Mo (RAM)
  • 100 Mo d’espace disque pour l’installation
  • 200 Mo d’espace disque disponible après l’installation (pour des performances optimales)
  • Le processeur Intel Pentium III de 450 MHz ou plus rapide est recommandé
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 ou version ultérieure est recommandé
  • L’un des composants suivants :
    • Microsoft Windows 2000 Server avec le dernier Service pack et

      Microsoft Internet Information Server (IIS) 5.0

      -OU-
    • Microsoft Windows 2003 Server et Microsoft Internet Information

      Server (IIS) 6.0

Remarque : bien qu’Adobe RoboHelp Server puisse être exécuté sous Windows 2000 Professional ou Windows XP Professional (avec IIS installé sur l’un ou l’autre système), ces combinaisons ne sont pas aussi stables qu’avec les systèmes d’exploitation conçus pour exécuter un environnement serveur tel que Microsoft Windows 2000 Server ou Microsoft Windows 2003 Server.

Remarque : tous les projets publiés sont physiquement stockés dans un sous-répertoire de « C:\Program Files\Adobe\RoboHelp Server 7 » à moins qu’une partition ou un lecteur différent pour RoboHelp Server soit spécifié pendant l’installation. (Souvent, tout le contenu Web publié est conservé

sur une partition ou un lecteur différent de celui du système d’exploitation. Cette opération crée un petit degré de tolérance aux pannes et de sécurité accrue à la fois pour le système d’exploitation et pour les fichiers Web.)

Installation

Pour installer Adobe RoboHelp Server 7 :

  1. Fermez tous les programmes.
  2. Insérez le CD marqué Adobe RoboHelp Server 7 dans votre lecteur de CD-ROM. Si l’exécution automatique est activée sur votre système, le programme d’installation démarre automatiquement et vous pouvez ignorer les étapes 3 et 4.
  3. Dans le menu Démarrer, sélectionnez Exécuter.
  4. Tapez D:\setup (remplacez la lettre appropriée pour votre lecteur de CD-ROM pour D).
  5. Suivez les instructions à l’écran.

Problèmes connus

(1427255) RoboHelp Server n’est pas configuré sur le serveur de base de données Oracle 9i/10g

  1. Ouvrez le fichier <Dossier d’installation du serveur RoboHelp>\AlureSQL.xml.
  2. Accédez au nœud xml <SQLCommands DSNType="OracleinOraHome92">.
  3. Remplacez OracleinOraHome92 par le nom du pilote Oracle Odbc. Pour cela
    1. Ouvrez ODBC Data Source Administrator
    2. Accédez à l’onglet Pilotes.
    3. Recherchez le nom du pilote Oracle.
    4. Utilisez ce nom du pilote sans espace (sensible à la casse) et remplacez la valeur dans le nœud XML.

Comment contacter Adobe

Au cas où vous auriez une question technique à laquelle vous ne pouvez pas répondre avec le guide de l’utilisateur ou le système d’aide, veuillez contacter notre service d’assistance technique.



Pour obtenir les horaires courants de fonctionnement et des renseignements sur toutes les offres d’assistance, consultez la page : www.adobe.com/support/robohelp.



Pour obtenir des ressources d’assistance disponibles sur 24 heures sur 24 qui comprennent une base de connaissances et des forums, visitez les forums d’utilisateurs d’Adobe à l’adresse www.adobe.com/support/forums/.



Crédits

Merci à tous les utilisateurs de RoboHelp Server dont l’assistance et les suggestions se sont avérées inestimables.

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