Problēmu novēršana un palīdzība

Lejupielāde un instalēšana

Kā lejupielādēt un instalēt Premiere Rush?

Varat lejupielādēt Premiere Rush, izmantojot Creative Cloud lietojumprogrammu katalogu. Lai veiktu lejupielādi, jums ir jāpierakstās ar savu Adobe ID un paroli. 

Papildinformāciju, piemēram, informāciju par atjauninājumu meklēšanu, skatiet sadaļā Creative Cloud lietotņu lejupielāde.

Vai es varu instalēt Premiere Rush iOS vai Android ierīcēs?

Jā.

Premiere Rush ir pieejams dažādās iOS ierīcēs un Android tālruņos.

Lai apskatītu atbalstītas ierīces, skatiet Sistēmas prasības.

Kāpēc neizdodas instalēt Premiere Rush?

Kļūdas “neizdevās instalēt” risinājumus skatiet šeit: Kļūda: Neizdevās instalēt Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogrammu. Lai atrisinātu citas ar lejupielādi, instalēšanu un atjaunināšanu saistītas problēmas, skatiet šo lejupielādes un instalēšanas problēmu novēršanas rokasgrāmatu.

Ievērojiet: Adobe Creative Cloud pakalpojumi pašlaik netiek atbalstīti Premiere Rush versijā Ķīnā. Attiecīgi Premiere Rush nav pieejams šajā reģionā.

Vai varu iegūt Premiere Rush bez maksas?

Jā! Ikviens var saņemt Premiere Rush bez maksas, piesakoties sākuma plānam. Šis plāns ietver pastāvīgu piekļuvi visām Premiere Rush funkcijām, darbvirsmas un mobilo lietotņu lietošanu, iespēju izveidot neierobežotu skaitu projektu un eksportēt līdz pat 3 projektiem. Lai iegūtu neierobežotas eksporta iespējas, varat pāriet no sākuma plāna uz apmaksātu plānu. Plašāku informāciju skatiet šeit Jaunināšana no Adobe Premiere Rush sākuma plāna uz apmaksātu plānu.

Kā varu izgūt savu Adobe ID un paroli?

Vai varu instalēt Premiere Rush vēl vienā datorā?

Jūs varat instalēt Premiere Rush un citas Creative Cloud lietojumprogrammas ne vairāk kā divos datoros. Ja vēlaties lietojumprogrammu instalēt trešajā datorā, jums ir tā jādeaktivizē kādā no iepriekšējiem datoriem. Uzziniet vairāk par Creative Cloud lietojumprogrammu aktivizēšanu un deaktivizēšanu.

Konta pārvaldība

Kā varu mainīt savu paroli?

Pierakstieties Adobe konta lapā, izmantojot savu pašreizējo Adobe ID un paroli. Kontu lapā noklikšķiniet uz cilnes Drošība un privātums un pēc tam noklikšķiniet uz Mainīt sadaļā Parole. Papildinformāciju par paroles mainīšanu un citu informāciju par kontu skatiet sadaļā Adobe ID konta pārvaldība.

Kā es varu mainīt savu kredītkartes informāciju?

Kā varu pāriet no sākuma plāna uz Premiere Rush maksas versiju?

Kā pārvaldīt Premiere Rush abonementu mobilajā ierīcē?

Vai iegādājāties iOS paredzētu Premiere Rush? Skatiet Adobe Premiere Rush abonementu pārvaldīšana operētājsistēmā iOS.

Vai iegādājāties Premiere Rush veikalā Google Play Store? Skatiet Adobe Premiere Rush abonementu pārvaldīšana operētājsistēmā Android.

Bieži sastopamas problēmas

Kuras operētājsistēmas atbalsta Premiere Rush?

Lai iegūtu informāciju par atbalstītajām operētājsistēmām, skatiet sadaļu Sistēmas prasības.

Esmu sasniedzis savu krātuves ierobežojumu. Kā varu jaunināt vai pārvaldīt savu krātuvi?

Informāciju par mākoņkrātuves pārvaldību vai krātuves jaunināšanu skatiet sadaļā Adobe Premiere Rush krātuves jaunināšana.

Kāpēc es redzu zaļas un violets svītras manā videoklipā rediģēšanas laikā iekš Premiere Rush?

Dažreiz, rediģējot videoklipu Premiere Rush vai eksportētajā projektā, var redzēt zaļu un rozā miglu. Šī problēma var rasties draivera saderības problēmu dēļ, un, iespējams, jums būs nepieciešams to atjaunināt. 

Plašāku informāciju par šīs problēmas risināšanu skatiet Zaļā un rozā video iekš Premiere Pro vai Premiere Rush.

 

Kā varu zināt, vai kustīgās grafikas veidne, ko importēju no Stock, darbosies ar Premiere Rush?

Lai saprastu, kuras Stock kustīgās grafikas veidnes ir saderīgas ar Premiere Rush, skatiet sadaļu Stock saderība kustīgās grafikas veidņu gadījumā.

Es nevaru sinhronizēt savu projektu. Kā varu rediģēt savu Premiere Rush projektu citā ierīcē?

Visas iOS ierīcē veiktās Premiere Rush projekta izmaiņas tiks automātiski sinhronizētas Premiere Rush darbvirsmas lietojumprogrammā. Visas darbvirsmas lietojumprogrammā veiktās izmaiņas tiek sinhronizētas arī mobilajās lietotnēs, sniedzot iespēju piekļūt jaunākajām izmaiņām neatkarīgi no tā, kur atrodaties.

Ja neredzat jaunākās izmaiņas citā ierīcē, izmantojiet traucējummeklēšanas padomus, kas norādīti sadaļā Sinhronizācijas problēmu traucējummeklēšana.

Kādas ir izplatītākās zināmās problēmas, kas novērotas Premiere Rush?

Lai iegūtu informāciju par Premiere Rush jaunākās versijas zināmajām problēmām, skatiet Zināmās problēmas.

Kopiena

Pievienojieties sarunai.

Populāri saistītie forumi