Problēmu novēršana un palīdzība

Adobe Technical Communication Suite apvieno Adobe FrameMaker, Adobe RoboHelp, Adobe Captivate (2019. gada izlaidums), Adobe Acrobat DC* un Adobe Presenter 11.1. Saņemiet vairāk informācijas par 2019. gada izlaidi sadaļā Bieži uzdotie jautājumi par Technical Communication Suite.

Katrai Adobe Technical Communication Suite lietojumprogrammai ir sava Atbalsta lapa vietnē adobe.com. Skatiet FrameMaker, RoboHelp, Captivate, Acrobat un Presenter lapas, kur ir norādītas saites uz lietotāju rokasgrāmatām, pamācībām, forumiem un galvenajiem problēmu novēršanas dokumentiem.

Admin Console ir pieejamas sākotnēji definētas veidnes, lai izveidotu Adobe Technical Communication Suite paredzētas pakotnes. Plašāku informāciju skatiet Adobe pakotņu veidnes.

Darba sākšana ar abonementu ir ātra un vienkārša; Apmeklējiet mūsu pirkumu ceļvedi un izvēlieties savu produktu n plānu, tad pabeidziet pirkumu. Pēc pirkuma uzreiz ieskatieties e-pastā, kur atradīsiet ziņu no Adobe ar programmatūras lejupielādes saiti. Pēc produkta lejupielādes, divreiz noklikšķiniet uz faila un izpildiet ekrānā sniegtos norādījumus, lai veiktu instalēšanu un pierakstītos.

Jā! Varat lejupielādēt izmēģinājuma versiju lapā Adobe lejupielādes. Lai lejupielādētu izmēģinājuma versiju, jums būs jāpierakstās, izmantojot Adobe ID un paroli. Lai iegūtu detalizētus norādījumus, skatiet šo rakstu par izmēģinājuma versijas instalēšanu. Ja rodas problēmas ar izmēģinājuma versijas lejupielādi, skatiet problēmu novēršanas pamācību, lai uzzinātu par risinājumiem.

Adobe Technical Communication Suite lietojumprogrammas varat instalēt ne vairāk kā divos datoros. Ja vēlaties lietojumprogrammu instalēt trešajā datorā, jums tā ir jādeaktivizē kādā no iepriekšējiem datoriem. Uzziniet vairāk par Adobe lietojumprogrammu aktivizēšanu un deaktivizēšanu. Ja jums ir nepieciešamas piecas licences un vairāk, apsveriet iespēju iegādāties lielapjoma licencēšanas plānu.

Pierakstieties savā Adobe konta lapā, izmantojot savu pašreizējo Adobe ID un paroli. Konta lapā noklikšķiniet uz cilnes Drošība un privātums un pēc tam noklikšķiniet Mainīt sadaļā Parole. Papildinformāciju par paroles mainīšanu un citu informāciju par kontu skatiet sadaļā Adobe ID konta pārvaldība.

Varat atjaunināt savu kredītkartes informāciju savā kontu lapā vietnē adobe.com. Skatiet sadaļu Maksājums vietnē Adobe Store | Bieži uzdotie jautājumi par tiešsaistes pasūtījumiem un maksājumiem.

Adobe Technical Communication Suite 30 dienu izmēģinājuma versiju iespējams pārvērst abonementā, iegādājoties licenci no adobe.com. Ja jums ir kādi jautājumi, varat sazināties ar mums adresē techcomm@adobe.com.

 

Jūs varat atcelt savu abonementu vietnes adobe.com kontu lapā vai sazinoties ar Adobe atbalstu. Ja veiksiet atcelšanu 14 dienu laikā, saņemsiet pilnu cenas atmaksu. Pretējā gadījumā jums tiks noformēts rēķins par 50 % no atlikušajām līgumā noteiktajām saistībām. Pēc atcelšanas nevarēsiet piekļūt abonētajai programmatūrai. Vairāk informācijas skatiet Bieži uzdoto jautājumu par Technical Communication Suite sadaļā Abonementu informācija un cenas.

Kopiena

Populāri saistītie forumi