No se puede validar la cuenta de correo electrónico en Lightroom

Última actualización el 24 may 2023

Error de validación de la cuenta de Google Gmail

Cuando intentas configurar tu cuenta de email de Lightroom con credenciales de Google Gmail, la validación de la cuenta falla.El error se produce aunque la combinación de nombre de usuario y contraseña que proporcionas en Lightroom sea la misma que usas para iniciar sesión en tu cuenta de Gmail.

Nota: También podrías recibir un mensaje de email de advertencia de Google sobre acceso no autorizado.

Versiones de productos afectadas

Lightroom Classic, Lightroom CC 2015 y versiones anteriores

Sistema operativo

Windows y macOS

Prueba las siguientes soluciones en orden.Después de realizar cada solución, reinicia Lightroom para comprobar si el problema se ha resuelto.

Solución 1: Activar la verificación en dos pasos y generar una contraseña específica para la aplicación

  1. Activar la verificación en dos pasos para iniciar sesión en Google.Consulta el documento de ayuda de Google Activar la verificación en dos pasos para obtener más información.
  2. Generar una contraseña específica para la aplicación de Lightroom.Consulta el documento de ayuda de Google Iniciar sesión con contraseñas de aplicación para obtener más información.
  3. En Lightroom, introduce la contraseña específica de la aplicación que generaste e intenta validar tu cuenta de Gmail. 

Información adicional

Para entender por qué se produjo este error, consulta el documento de ayuda de Google Error "Contraseña incorrecta"

Solución 2: Ajustar la configuración de seguridad de tu cuenta de Gmail

Mensaje de seguridad de Google

  1. Activar la verificación en dos pasos para iniciar sesión en Google.Consulta el documento de ayuda de Google Activar la verificación en dos pasos para obtener más información.
  2. Genere una contraseña específica de la aplicación para un inicio de sesión seguro y, a continuación, valide su cuenta de Gmail en la aplicación de Lightroom.