¿Instala o va a instalar en un dispositivo nuevo por primera vez?
Haga clic en Descargar Photoshop a continuación para iniciar la descarga. Siga las instrucciones en pantalla para iniciar sesión e instalarlo. Si es la primera vez que instala una aplicación de Creative Cloud, también se instala la aplicación de escritorio de Creative Cloud.
¿Ha olvidado su Adobe ID o contraseña?
El Adobe ID es la dirección de correo electrónico que utilizó por primera vez al iniciar una versión de prueba o al comprar una aplicación o un abono de Adobe. Encuentre soluciones a problemas habituales de inicio de sesión y de Adobe ID.
¿Por qué tengo que iniciar sesión para usar Photoshop?
Es preciso iniciar sesión periódicamente para la validación de las licencias cada 30 días. También hay que iniciar sesión cuando se descarga o actualiza Photoshop. Para obtener más información, consulte Activación y desactivación de las aplicaciones de Adobe Creative Cloud.
He comprado un plan equivocado. ¿Cómo cambio de plan?
Obtenga información sobre cómo cambiar a otro plan de Adobe o modificar el almacenamiento o la frecuencia de facturación de la suscripción actual.
¿Cómo puedo obtener mi factura?
Puede imprimir una factura desde su cuenta de Adobe.com. Para obtener más información, consulte Busque e imprima su factura de Adobe.