Leeg scherm van licentieovereenkomst wordt weergegeven bij opstarten van Acrobat

Wanneer u Acrobat XI start op Mac OS, wordt een leeg scherm van de licentieovereenkomst weergegeven. U kunt de licentieovereenkomst niet accepteren.

Leeg scherm van licentieovereenkomst

Oplossingen

Oplossing 1: meld u af bij de Creative Cloud-toepassing 

  1. Klik op Afsluiten in de licentieovereenkomst.
  2. Start de Adobe Creative Cloud-toepassing.
  3. Meld u af bij de toepassing. Zie Afmelden, aanmelden | Creative Cloud-desktopapp voor meer informatie.
  4. Start Acrobat en accepteer de licentieovereenkomst.
  5. Wanneer u daarom gevraagd wordt, klikt u op Deze software licentiëren en meldt u zich aan met uw Creative Cloud-abonnement.

Oplossing 2: meld u af bij een andere toepassing en licentieer de software opnieuw

  1. Klik op Afsluiten in de licentieovereenkomst.
  2. Start een ander product dat onderdeel is van uw Creative Cloud-abonnement.
  3. Klik op Help > Afmelden om te deactiveren.
  4. Sluit de toepassing af.
  5. Start Acrobat en accepteer de licentieovereenkomst.
  6. Wanneer u daarom gevraagd wordt, klikt u op Deze software licentiëren en meldt u zich aan met uw Creative Cloud-abonnement.

Oplossing 3: werk Adobe Application Manager handmatig bij

Werk de AAM (Adobe Application Manager) bij naar versie 6.2 of later. Start AAM en laat de toepassing automatisch bijwerken. Of u kunt handmatig bijwerken via onderstaande koppelingen.

Downloadkoppelingen: 

Windows: http://www.adobe.com/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4773

Mac OS: http://www.adobe.com/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4774

Dit werk is gelicentieerd onder de Creative Commons Naamsvermelding/Niet-commercieel/Gelijk delen 3.0 Unported-licentie  De voorwaarden van Creative Commons zijn niet van toepassing op Twitter™- en Facebook-berichten.

Juridische kennisgevingen   |   Online privacybeleid