Veelgestelde vragen over de mobiele app van Acrobat Reader

De mobiele app van Acrobat Reader biedt optimale mogelijkheden voor het weergeven, bewerken en delen van PDF's. Met de geavanceerde Liquid Mode van Acrobat kunt u inhoud automatisch aan uw scherm aanpassen, zodat deze gemakkelijker kan worden gelezen. Met de gratis app kunt u PDF's invullen, ondertekenen, delen en opmerkingen plaatsen. Ook kunt u een abonnement nemen om de Premium-functies te gebruiken, zoals PDF bewerken, PDF exporteren, Bestanden combineren en Pagina's indelen.

Als u de nieuwste versie van de app wilt downloaden, gaat u naar de Google Play Store of de Apple App Store.

Raadpleeg de Help-functie van Acrobat Reader voor Android en Acrobat Reader voor iOS voor meer informatie over het gebruik van de app.  De online Help-functie is beschikbaar in 19 talen. U kunt de Help-functie vanuit elke browser openen via uw mobiele apparaat of desktopcomputer.

Nee. Acrobat Reader is een gratis, standalone app met aanvullende Premium-functies die beschikbaar zijn wanneer u een abonnement koopt. Hieronder vindt u een lijst met de beschikbare lidmaatschappen:

Acrobat Premium biedt toegang tot alle premiumtools in de app, inclusief exporteren, combineren, comprimeren, ondertekenen en beveiligen. Terwijl Acrobat Reader Plus alleen toegang biedt tot bewerken, maken en OCR.

Nee, Acrobat Reader Plus is een exclusieve mobiele aanbieding die alleen kan worden gebruikt in de Acrobat Reader-app voor mobiele apparaten. 

Voor toegang tot betaalde functies op desktop of internet kunt u Acrobat Pro aanschaffen; dat werkt op desktop, internet en mobiel.

Opmerking:

Acrobat Reader Plus is momenteel alleen beschikbaar voor een beperkt aantal klanten als onderdeel van onze voortdurende inspanningen om de unieke documentbehoeften van onze klanten te identificeren en aan te pakken. Als Adobe Acrobat Reader Plus niet zichtbaar is in uw app, kunt u toegang krijgen tot de betaalde tools voor mobiele apparaten door Acrobat Premium te kopen op de pagina Instellingen.

Voor toegang tot premium app-functies moet u een van de hierboven genoemde lidmaatschappen aanschaffen. Een lidmaatschap aanschaffen via de Adobe Acrobat Reader Mobile-app:

  1. Tik op > Abonnementen.
  2. Selecteer het gewenste lidmaatschap en tik op Nu lid worden.
  3. Tik op het scherm dat verschijnt op Gratis proefperiode van 7 dagen starten of Nu lid worden.
    Als u niet bent aangemeld of geen account hebt, wordt u vóór de aankoop gevraagd u aan te melden of in te schrijven. De workflow voor abonnementen kan verschillen op Samsung-apparaten.
Opmerking:

De gratis proefversie en automatische verlenging van abonnementen zijn niet beschikbaar in India vanwege een elektronisch mandaat. Gebruikers in het Indiase subcontinent kunnen de Premium-appfuncties gebruiken via een maandelijks of jaarlijks lidmaatschap voor eenmalige toegang. Tik op > Abonnementen > Nu kopen en volg de instructies om het Acrobat Reader Mobile Premium-abonnement toe te voegen.

Het premium lidmaatschap voor mobiele apparaten wordt bij aankoop in rekening gebracht, tenzij u zich aanmeldt voor een gratis proefversie. Als u zich registreert voor een gratis proefversie, worden kosten pas na het einde van de gratis proefversie in rekening gebracht. U kunt uw abonnement op elk moment annuleren voordat uw gratis proefversie wordt beëindigd.

Als u bijvoorbeeld een in-app-aankoop doet met een gratis proefversie van zeven dagen, worden er kosten in rekening gebracht op de achtste dag waarop de gratis proefversie afloopt. Kosten worden periodiek elke maand of elk jaar in rekening gebracht, afhankelijk van het type lidmaatschap dat u aanschaft.

Opmerking: Gratis proefversie is alleen beschikbaar bij jaarlidmaatschappen.

Ja, u kunt upgraden van een gratis naar een betaald lidmaatschap met een in-app-aankoop van Adobe Acrobat Premium of Adobe Acrobat Reader Plus.Zo nodig kunt u uw mobiele lidmaatschap ook downgraden via de Apple App Store.

Het lidmaatschap wordt automatisch jaarlijks of maandelijks verlengd, afhankelijk van uw lidmaatschap, totdat u opzegt. Annuleer op elk moment in uw Apple-account. 

Als u een bestaand lidmaatschap hebt voor Acrobat PDF Pack, Acrobat Standard, Acrobat Pro of Acrobat voor ondernemingen, hebt u ook toegang tot de Premium-functies voor mobiele apparaten. Met een lidmaatschap op Acrobat Export PDF hebt u op mobiele apparaten alleen toegang tot de tool PDF exporteren.

Opmerking:

De functie voor upgraden en downgraden is momenteel niet beschikbaar voor Android-apparaten.

U moet mogelijk uw abonnement herstellen. Tik hiervoor op > Lidmaatschappen of Lidmaatschappen beheren. Tik vervolgens op Aankopen herstellen.

Annuleer een abonnement vanuit de Store waar u deze hebt aangeschaft.

  • Vanuit de App Store op iPad of iPhone

    Apple beheert het Premium-abonnement voor Acrobat Reader dat is aangeschaft bij de Apple Play Store. Bekijk de Apple-supportpagina voor meer informatie over het weergeven, wijzigen of annuleren van uw abonnementen.

  • Vanuit de Google Play Store op Android™-apparaten

    Google beheert het Acrobat Reader Premium-lidmaatschap dat is aangeschaft bij de Google Play Store. Als u uw abonnement wilt annuleren via de Google Play Store, raadpleegt u Een abonnement via Google Play annuleren, onderbreken of wijzigen.

Leer hoe u factureringsproblemen kunt oplossen of hoe u een terugbetaling krijgt van Google Play.

  • Vanuit de Galaxy Store

    Voorafgaand aan de automatische opzegging kiest u Mijn pagina > Ontvangstbewijzen > tabblad Items > [naam van uw abonnement] > Uitschrijven.

Zie Galaxy Store Payments and Purases.

Zodra u een lidmaatschap annuleert, ontvangt u een e-mailbericht ter bevestiging. 

Als u een bestaand lidmaatschap voor Adobe Acrobat Reader Plus hebt en wilt upgraden naar Acrobat Premium, werkt u het lidmaatschap bij via de pagina Instellingen van de app of via de appstore waar u het lidmaatschap hebt gekocht.

Ja, u kunt Acrobat Reader gebruiken om toegang te krijgen tot PDF's die als Gmail-bijlage zijn verzonden. Voor het gebruik en de overdracht van informatie die wordt ontvangen van Google API's zijn Acrobat Reader for iOS en Acrobat Reader for Android echter onderhevig aan het Google API Services User Data Policy-beleid, met inbegrip van de beperkte gebruiksvereisten.

Ja. U kunt gemakkelijk een licentie aanvragen voor grootschalige distributie van de app. Zie voor implementatiedetails het Handboek Acrobat Reader Mobile Enterprise.

De functie voor gesproken opmerkingen wordt momenteel niet ondersteund voor bestanden die ter beoordeling worden gedeeld. U kunt uw opmerkingen echter ophalen door het delen van het gedeelde bestand ongedaan te maken.

Toegang tot uw opmerkingen over het gedeelde bestand:

  1. Open het bestand en tik op > Bestandsdeling ongedaan maken.
  2. Tik nogmaals op Delen ongedaan maken om het bestand naar uw apparaat te downloaden.
  3. Tik voor het niet-gedeelde bestand op > Een kopie opslaan.

Het gekopieerde bestand geeft nu alle opmerkingen weer. Als u het delen van een bestand ongedaan maakt, hebben alle gebruikers ook geen toegang tot het bestand. 

Raadpleeg onze Help voor nieuwe ervaringen om te zien hoe u gesproken opmerkingen kunt toevoegen.

 Adobe

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?