Open de overeenkomst opnieuw met behulp van de oorspronkelijk verstrekte koppeling.
Laatst bijgewerkt op
11 feb. 2025
Leer hoe u de ondertekening van uw overeenkomst kunt voltooien als het proces na de betalingsverwerking wordt onderbroken.
Het e-handtekeningproces met betalingsmogelijkheid bestaat uit twee hoofdstappen:
- De betaling innen
- Het ondertekeningsproces voltooien
Deze workflow zorgt ervoor dat een overeenkomst pas kan worden afgerond nadat de betaling is verwerkt. Als tijdens deze stap een probleem optreedt, kan dit het proces verstoren.
Ondertekeningsworkflow is onderbroken
Notitie
Als er herinneringen zijn ingesteld, kunt u ook een herinneringskoppeling gebruiken.
Hervat het ondertekeningsproces.
Controleer de betalingsstatus.
- Als u een bericht ziet met de bevestiging dat de betaling vóór de onderbreking succesvol is verwerkt, selecteert u OK en gaat u door met ondertekenen.
- Als u dit betalingsbevestigingsbericht niet ziet, controleert u de betalingsgegevens en probeert u de betaling opnieuw uit te voeren.
