Dit document kan je helpen bij het oplossen van systeemfouten die optreden wanneer je een Adobe Premiere Elements projectbestand opent of bewerkt dat mogelijk beschadigd is.
Systeemfouten kunnen zich op veel verschillende manieren manifesteren, zoals (maar niet beperkt tot):
- Een projectbestand wordt niet correct geopend.
- Er treedt een fout op wanneer je Adobe Premiere Elements opent.
- Items ontbreken wanneer je een project opent.
Verschillende factoren veroorzaken systeemfouten, waaronder conflicten tussen apparaatstuurprogramma's, software en hardware, en beschadigde elementen in specifieke bestanden. Hoewel een systeemfout alleen optreedt wanneer je werkt met een Premiere Elements projectbestand, is het Premiere Elements projectbestand niet noodzakelijkerwijs de oorzaak. Het zou de enige applicatie kunnen zijn die geheugenintensief of processorintensief genoeg is om het probleem aan het licht te brengen.
Voordat u begint
Om het meeste profijt van dit document te hebben, voer je de taken in volgorde uit. Houd bij welke taken je uitvoert en wat de resultaten zijn, inclusief fouten en andere problemen. Adobe Technical Support gebruikt deze informatie om je te helpen als je belt.
Het is noodzakelijk om in te loggen als beheerder om sommige procedures in dit document uit te voeren.
Belangrijk: Als je Windows Vista of later gebruikt, starten sommige procedures een User Account Control-dialoogvenster dat om toestemming vraagt om door te gaan. Lees de details in het dialoogvenster om te bepalen of je door wilt gaan. Als je ervoor kiest om het dialoogvenster te annuleren, kun je niet doorgaan met die stap voor probleemoplossing.
Opmerking: De procedures in dit document zijn gebaseerd op de standaardinterface van Windows, behalve voor het Configuratiescherm.De stappen in dit document die verwijzen naar het Configuratiescherm hebben betrekking op de klassieke weergave.Om over te schakelen naar de klassieke weergave, klik je met de rechtermuisknop op het bureaublad en kies je Eigenschappen. Op het tabblad Weergave selecteer je Windows Classic-stijl onder Windows en knoppen.
Voor sommige procedures moet je verborgen bestanden, verborgen mappen of bestanden zoeken op hun volledige bestandsnamen, inclusief extensies (bijvoorbeeld sample_filename.ini). Windows Verkenner toont standaard geen verborgen bestanden, verborgen mappen en bestandsextensies die het herkent.Voor informatie over het tonen van verborgen bestanden en mappen in Windows, zie Verborgen bestanden, verborgen mappen en alle bestandsextensies tonen | Windows XP | Vista | Windows 7.
Beginnen met probleemoplossing
De volgende taken helpen je de meest voorkomende systeemfouten op te lossen.Maak een back-up van alle persoonlijke bestanden voordat je deze taken uitvoert (bijvoorbeeld Adobe Premiere Elements-bestanden die je hebt gemaakt).Start de computer altijd opnieuw op nadat een systeemfout optreedt om het geheugen te vernieuwen.Doorwerken zonder de computer opnieuw op te starten verergert het probleem.
Opmerking: Om te voorkomen dat automatisch opgeslagen projecten worden overschreven tijdens het probleemoplossingsproces, kies je Bewerken > Voorkeuren > Automatisch opslaan.Wijzig het maximum aantal projectversies naar 20.
1. Open je project vanuit Adobe Premiere Elements.
Open Adobe Premiere Elements en open vervolgens je Project vanuit Adobe Premiere Elements (in plaats van dubbel te klikken op het projectbestand om het Project en Adobe Premiere Elements te starten.)
2. Test of het project het probleem veroorzaakt.
Probeer een project te maken:
- Als het nieuwe Project niet wordt geopend of je anderszins niet in staat bent er een te maken, ga dan verder met probleemoplossing Stap 3.
- Als het nieuwe Project wordt geopend, dan zou het oorspronkelijke Project beschadigd kunnen zijn.Ga echter door met probleemoplossing met Stappen 5 tot en met 8 om projectspecifieke problemen op te lossen.
3. Maak het Adobe Premiere Elements PluginCache-bestand opnieuw aan.
De PluginCache is een Windows-registervermelding die informatie bevat over de status van alle native en externe plug-ins die gebruikt worden met Adobe Premiere Elements.Om het bestand opnieuw aan te maken, houd je de Shift-toets ingedrukt terwijl je Start > Alle programma's > Adobe Premiere Elements <versienummer> kiest.Laat de toets los wanneer het venster Initiële Workspace selecteren verschijnt.
Opmerking: Adobe Premiere Elements slaat informatie op over de bruikbaarheid van de plug-ins bij de eerste start van de applicatie.Deze informatie wordt opgeslagen in het Windows-register zodat Adobe Premiere Elements sneller kan openen bij alle volgende keren dat u het programma start.Door Adobe Premiere Elements te dwingen de bestaande plug-in data weg te gooien en opnieuw te ontleden, kan het nieuwe conflicten detecteren tussen de plug-ins en nieuw geïnstalleerde software of hardware.
4. Zorg ervoor dat je toegang hebt tot alle bestanden die je nodig hebt.
Zorg ervoor dat het projectbestand en alle bijbehorende bestanden (dat wil zeggen, voorvertoningsbestanden en bronbestanden) ontgrendeld zijn.Zorg er ook voor dat ze zich op lokale schijven bevinden waarvoor je zowel lees- als schrijftoegang hebt. Probeer in te loggen op uw systeem als beheerder.Neem contact op met je netwerkbeheerder voor hulp.
Tussentijdse probleemoplossing
Als de taken in de vorige sectie het probleem niet oplossen, probeer dan de volgende tussentijdse probleemoplossingstaken.
5. Open een gearchiveerde kopie van het projectbestand.
Probeer een gearchiveerde kopie van het projectbestand te openen.Adobe Premiere Elements archiveert automatisch versies van een projectbestand, tenzij je de archieffunctie hebt uitgeschakeld in de voorkeuren voor automatisch opslaan.
Adobe Premiere Elements slaat gearchiveerde bestanden op in de map Adobe Premiere Elements Auto Save.De map voor automatisch opslaan bevindt zich op dezelfde locatie als het projectbestand
Adobe Premiere Elements geeft de gearchiveerde versie van een projectbestand dezelfde naam als het project plus een getal dat de gearchiveerde versie aangeeft (bijvoorbeeld Project-1.prel).De bestandsnaam met het hoogste getal is de meest recent gearchiveerde versie van het project.
6. Test om te zien of individuele mediabestanden het probleem veroorzaken.
Individuele mediabestanden kunnen het probleem in je project veroorzaken.Om te bepalen of een individueel bestand het probleem veroorzaakt, ontkoppel je alle bestanden. Koppel ze vervolgens een voor een opnieuw om te zien of een ervan het probleem opnieuw veroorzaakt.
Mediabestanden ontkoppelen:
Om mediabestanden opnieuw te koppelen en te bepalen of een van de bestanden het probleem veroorzaakt, doe je het volgende:
Opmerking: De functie Media zoeken is handig als je de bewerkingen in de tijdlijn wilt behouden.
Geavanceerde probleemoplossing
7. Problemen oplossen met Premiere Elements
Als je hebt vastgesteld dat Adobe Premiere Elements geen enkel project opent, probeer dan deze probleemoplossingshandleidingen te volgen:
8. Bezoek de Adobe User to User Forums.
Om te zien of andere Adobe-klanten een vergelijkbaar probleem hebben, bezoek je de Premiere Elements User-to-User forums.
Bewerk en deel eenvoudig verbluffende video's met Premiere Elements
Wees creatief met kleur, effecten, overgangen, tekst en muziek. Maak reels, herkader en snijd bij met AI-tools.