U bekijkt help-inhoud voor de versie::
- Adobe Story CC
- Adobe Story CC (Classic) (alleen Engels)
Tips voor het oplossen van problemen en help
Story CC is een webservice, dus u hoeft niets te downloaden. Meld u aan (alleen Engels) op de Adobe Story CC-pagina om aan de slag te gaan.
Als u een Creative Cloud All Apps-abonnement hebt, beschikt u al over Story CC. Meld u aan (alleen Engels) op de Adobe Story CC-pagina. Als u geen Creative Cloud-lidmaatschap hebt, kunt u een gratis proefversie van Story CC proberen. Ga naar de Adobe Story CC-pagina (alleen Engels) om aan de slag te gaan.
Lees deze eenvoudige oplossingen voor algemene problemen met Adobe ID en aanmelden om weer toegang tot uw account te krijgen.
Meld u aan op uw Adobe accountpagina met uw huidige Adobe ID en -wachtwoord. Klik van daaruit op het tabblad Beveiliging & Privacy en klik vervolgens op Wijzigen onder Wachtwoord. Voor meer informatie over het wijzigen van uw wachtwoord en andere accountgegevens, raadpleegt u Uw Adobe ID-account beheren.
Volg deze instructies: Uw creditcard en factuurgegevens bijwerken.
Het is heel eenvoudig om van Creative Cloud-abonnement te wisselen. Volg deze stapsgewijze instructies voor het bijwerken of wijzigen van uw plan.
Een Creative Cloud-proefversie omzetten in een betaald abonnement is heel eenvoudig. Volg deze stapsgewijze instructie om uw abonnement bij te werken en te starten. Als u een Story CC-proefversie wilt omzetten naar een betaald abonnement, klikt u op Nu upgraden in de rechterbovenhoek van het Story-scherm.
Als u uw abonnement annuleert, hebt u nog steeds toegang tot Creative cloud-lidmaatschap gratis voordelen en eventuele bestanden die u aan uw apparaat hebt opgeslagen. U hebt echter geen toegang tot toepassingen of de meeste services en uw cloudopslag wordt tot 2 GB verkleind. Kom meer te weten over het annuleren van uw Creative Cloud-abonnement en de Adobe-abonnementsvoorwaarden.
Zie Kan niet aanmelden bij Adobe Story als u zich niet bij uw Adobe Story-account kunt aanmelden.
Bestaande gebruikers van de CC (Classic)-versie blijven bij dezelfde versie, en nieuwe gebruikers stappen over naar de CC-versie. Zie voor meer informatie Adobe Story CC en Adobe Story CC (Classic): veelgestelde vragen (alleen Engels).
Als u de Story-desktopapp niet kunt starten of u niet kunt aanmelden, raadpleegt u deze probleemoplossingsgids.
Zie Gebruikers kunnen niet afdrukken met Google Chrome (alleen Engels) als u problemen ondervindt bij het afdrukken van Adobe Story-documenten met Google Chrome.
Community
Meedoen aan de conversatie.