Sist oppdatert
3. sep. 2025
Prøv denne løsningen for å løse synkroniseringsproblemer med Creative Cloud-filer.
Synkroniseringsprosessen i bakgrunnen har stoppet
En bakgrunnsprosess som ikke svarer, eller en utdatert Creative Cloud-skrivebordsapp, kan føre til feil, for eksempel Kan ikke laste inn. Nettskyen synkroniseres ikke.
Gå til Hjelp > Om Creative Cloud.
Sjekk Creative Cloud-skrivebordsversjonen.
Hvis du bruker en eldre versjon, oppdater du Creative Cloud-skrivebordsprogrammet og prøver på nytt å synkronisere filene dine.
Hvis feilen vedvarer, starter du Creative Cloud-skrivebordsprogrammet på nytt og prøver å få tilgang til filene dine fra fanen Filer.
Start enheten på nytt.
