Velg Apple-menyen og velg deretter Systemvalg.
Sist oppdatert
Tar det for lang tid å synkronisere Creative Cloud-filene på macOS (spesielt på Big Sur)? Eller ser du ikke endringene du har gjort i Creative Cloud-filene og nettskydokumentene? Finn ut hvordan du løser slike problemer.
Hvorfor sitter filsynkronisering fast for Creative Cloud på macOS?
Mens du synkroniserer Creative Cloud-filer eller nettskydokumenter, forblir en eller flere filer for lenge i synkroniseringstilstand. Her er noen andre problemer du kan se:
- Eventuelle endringer (for eksempel å legge til, slette eller redigere filer/mapper) du har gjort i filene/mappene i Creative Cloud Files-mappen, blir ikke synkronisert med skyen.
- Oppdateringer du har gjort i nettskydokumentene mangler.
- Nettikonet ved siden av filene mangler i Creative Cloud Files-mappen.
- Når du høyreklikker på en fil i Creative Cloud Files-mappen, mangler alternativene Vis på nettstedet og Del kobling....
Det er et kjent problem og forekommer vanligvis i Big Sur eller nyere.
Merk:
Du kan få problemer med å synkronisere filene dine på macOS 13 Ventura hvis du har slått av Adobe Creative Cloud-påloggingselementet under Systeminnstillinger på Mac-maskinen din. Hvis du slår av dette alternativet, lukkes også Adobe-prosessene som kreves for å synkronisere filene dine. Lær hvordan du aktiverer Adobe Creative Cloud-påloggingselementet. Når du har aktivert dette, gjenopptas synkroniseringen av filene dine.
Slik løser du filsynkroniseringsproblemer på macOS
Prøv dette først
-
-
Velg Utvidelser.
-
Under Core Sync, velger du bort Finder.
-
Når du er ferdig, lukker du vinduet. Prøv deretter å synkronisere filene igjen.
Har du fortsatt problemer?
-
Open Aktivitetsovervåker.
-
Søk etter «Core sync».
-
Når du har funnet den, markerer du den og velger Stopp.
-
Vent i rundt 5 sekunder. Prøv deretter å synkronisere filene igjen.
-
Hvis problemet fortsatt vedvarer, start enheten på nytt. Prøv deretter å synkronisere filene igjen.
Logg på kontoen din