Oppdater siden med Firefly-videoredigeringsprogrammet.
Sist oppdatert
21. mai 2026
Prøv disse løsningene hvis du ikke kan generere videoer i Firefly-videoredigeringsprogrammet.
Problemer med videogenerering i Firefly-videoredigeringsprogrammet skyldes vanligvis ufullstendige innstillinger, kontobegrensninger, utilstrekkelige kreditter eller midlertidige tjenesteavbrudd.
Du kan oppleve ett eller flere av følgende:
- Generer-knappen er deaktivert
- Å velge Generer gjør ingenting
- Genererte videoer vises ikke
- Feil som for eksempel utilstrekkelige kreditter
- Referansefiler kan ikke lastes opp
Nødvendige inndata mangler eller kontoen din har ikke tilgang til Firefly Video-funksjoner
Hvis Generer-knappen vises som deaktivert:
- Skriv inn en hjelpetekst hvis det kreves av den valgte modellen.
- Gå til Firefly-startsiden og sjekk for kontorelaterte feil.
- Hvis du er del av en organisasjon, kontakt administratoren din for å bekrefte at Firefly-tilgang er aktivert.
- Sjekk at tilgang til tredjepartsmodeller ikke er begrenset for kontoen din.
Midlertidig tjenesteavbrudd eller sidetilstandsproblem forhindrer at generering starter
Hvis valg av Generer ikke gjør noe, dvs. det endres ikke til en fremdriftsindikator som vedvarer på skjermen en stund. Følg disse trinnene:
Prøv å generere fra Generer video-siden.
Åpne Genereringshistorikk-panelet og oppdater for å se fullførte resultater.
Sjekk Adobe Status-siden for Firefly-tjenestevarsler.
Genererte videoer er skjult på grunn av filtre eller forsinket synkronisering
Hvis det forventede genererte mediet ikke vises i panelet Genereringshistorikk, prøv følgende trinn:
Åpne Genereringshistorikk-panelet.
Sett filteret til Alle eller Video.
Kontroller at Favoritter ikke er valgt.
Sett sortering til Nyeste først og rull til toppen.
Hvis et plassholder-miniatyrbilde som sier «Jobber fortsatt ...» eller «Genererer ...» fortsatt vises i panelet Genereringshistorikk selv etter flere sekunder, må du oppdatere siden.
Sjekk Genereringshistorikk-siden for å bekrefte at videoen finnes.
Gå tilbake til redigeringsprogrammet og oppdater for å synkronisere resultatene.
Kontoen din har ikke nok generative kreditter
Hvis du ser en feilmelding på skjermen som sier «Ikke nok kreditter ...», følger du disse trinnene:
Velg profilbildet ditt.
Åpne Generativ KI-delen for å se tilgjengelige kreditter.
Se gjennom gjeldende genereringsinnstillinger for å forstå kredittbruk.
Velg Få kreditter for å kjøpe flere eller oppgradere planen din.
Referansebilde eller video oppfyller ikke støttede krav
Se gjennom feilmeldingen som vises under opplasting, endre filen for å oppfylle kravene, og last opp igjen.
- For bilder: Sørg for støttet filformat og dimensjoner.
- For videoer: Bekreft format, oppløsning, varighet og bildefrekvens.
Partnermodell-spesifikke eller andre usikre problemer
- Prøv å generere ved å bruke en annen modell.
- Sjekk Adobe Status-siden for tjenesteproblemer.
- Hvis problemet vedvarer, sjekk andre feilsøkingsressurser.
Gjør tekst om til kunst med Adobe Firefly
Bruk generativ KI for å gjøre hjelpetekster om til proffe bilder og videoklipp.
