User Guide Cancel

I-reclaim ang mga asset mula sa isang user

Search
Enterprise

Enterprise

Admin Console
  1. Adobe Enterprise & Teams: Administration guide
  2. Plan your deployment
    1. Basic concepts
      1. Licensing
      2. Identity
      3. User management
      4. App deployment
      5. Admin Console overview
      6. Admin roles
    2. Deployment Guides
      1. Named User deployment guide
      2. SDL deployment guide
      3. Deploy Adobe Acrobat 
    3. Deploy Creative Cloud for education
      1. Deployment home
      2. K-12 Onboarding Wizard
      3. Simple setup
      4. Syncing Users
      5. Roster Sync K-12 (US)
      6. Key licensing concepts
      7. Deployment options
      8. Quick tips
      9. Approve Adobe apps in Google Admin Console
      10. Enable Adobe Express in Google Classroom
      11. Integration with Canvas LMS
      12. Integration with Blackboard Learn
      13. Configuring SSO for District Portals and LMSs
      14. Add users through Roster Sync
      15. Kivuto FAQ
      16. Primary and Secondary institution eligibility guidelines
  3. Set up your organization
    1. Identity types | Overview
    2. Set up identity | Overview
    3. Set up organization with Enterprise ID
    4. Setup Azure AD federation and sync
      1. Set up SSO with Microsoft via Azure OIDC
      2. Add Azure Sync to your directory
      3. Role sync for Education
      4. Azure Connector FAQ
    5. Set up Google Federation and sync
      1. Set up SSO with Google Federation
      2. Add Google Sync to your directory
      3. Google federation FAQ
    6. Set up organization with Microsoft ADFS
    7. Set up organization for District Portals and LMS
    8. Set up organization with other Identity providers
      1. Create a directory
      2. Verify ownership of a domain
      3. Add domains to directories
    9. SSO common questions and troubleshooting
      1. SSO Common questions
      2. SSO Troubleshooting
      3. Education common questions
    10. Set up Frame.io for enterprise
      1. Adobe Admin Console for Frame.io enterprise users
      2. Automate your setup using Frame.io server-to-server support
  4. Manage your organization setup
    1. Manage existing domains and directories
    2. Enable automatic account creation
    3. Domain Enforcement for restricted authentication
    4. Set up organization via directory trust
    5. Migrate to a new authentication provider 
    6. Asset settings
    7. Authentication settings
    8. Privacy and security contacts
    9. Console settings
    10. Manage encryption  
  5. Manage users
    1. Overview
    2. Manage administrative roles
    3. Manage user roles
    4. User management strategies
      1. Manage users individually   
      2. Manage multiple users (Bulk CSV)
      3. User Sync tool (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    5. Assign licenses to a Teams user
    6. In-app user management for teams
      1. Manage your team in Adobe Express
      2. Manage your team in Adobe Acrobat
    7. Add users with matching email domains
    8. Change user's identity type
    9. Manage user groups
    10. Manage directory users
    11. Manage exception list for domain enforcement
    12. Manage developers
    13. Migrate existing users to the Adobe Admin Console
    14. Migrate user management to the Adobe Admin Console
  6. Manage products and entitlements
    1. Manage products and product profiles
      1. Manage products
      2. Buy products and licenses
      3. Manage product profiles for enterprise users
      4. Manage automatic assignment rules
      5. Entitle users to train Firefly custom models
      6. Review product requests
      7. Manage self-service policies
      8. Manage app integrations
      9. Manage product permissions in the Admin Console  
      10. Enable/disable services for a product profile
      11. Single App | Creative Cloud for enterprise
      12. Optional services
    2. Manage Shared Device licenses
      1. What's new
      2. Deployment guide
      3. Create packages
      4. Recover licenses
      5. Manage profiles
      6. Licensing toolkit
      7. Shared Device Licensing FAQ
  7. Get started with Global Admin Console
    1. Adopt global administration
    2. Select your organization
    3. Manage organization hierarchy
    4. Manage product profiles
    5. Manage administrators
    6. Manage user groups
    7. Create license assignment reports
    8. Update organization policies
    9. Manage policy templates
    10. Allocate products to child organizations
    11. Execute pending jobs
    12. Download audit logs and export reports
    13. Export or import organization structure
  8. Manage storage and assets
    1. Storage
      1. Manage enterprise storage
      2. Adobe Creative Cloud: Update to storage
      3. Manage Adobe storage
    2. Manage projects
    3. Asset migration
      1. Automated Asset Migration
      2. Automated Asset Migration FAQ  
      3. Manage transferred assets
    4. Reclaim assets from a user
    5. Student asset migration | EDU only
      1. Automatic student asset migration
      2. Migrate your assets
  9. Manage services
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock credit packs for teams
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Use Adobe Stock for enterprise
      4. Adobe Stock License Approval
    2. Custom fonts
    3. Adobe Asset Link
      1. Overview
      2. Create user group
      3. Configure Adobe Experience Manager Assets
      4. Configure and install Adobe Asset Link
      5. Manage assets
      6. Adobe Asset Link for XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Set up Adobe Acrobat Sign for enterprise or teams
      2. Adobe Acrobat Sign - Team feature Administrator
      3. Manage Adobe Acrobat Sign on the Admin Console
    5. Creative Cloud for enterprise - free membership
      1. Overview
  10. Deploy apps and updates
    1. Overview
      1. Deploy and deliver apps and updates
      2. Plan to deploy
      3. Prepare to deploy
    2. Create packages
      1. Package apps via the Admin Console
      2. Create Named User Licensing Packages
      3. Manage pre-generated packages
        1. Manage Adobe templates
        2. Manage Single-app packages
      4. Manage packages
      5. Manage device licenses
      6. Serial number licensing
    3. Customize packages
      1. Customize the Creative Cloud desktop app
      2. Include extensions in your package
    4. Deploy Packages 
      1. Deploy packages
      2. Deploy Adobe packages using Microsoft Intune
      3. Deploy Adobe packages with SCCM
      4. Deploy Adobe packages with ARD
      5. Install products in the Exceptions folder
      6. Uninstall Creative Cloud products
      7. Use Adobe provisioning toolkit enterprise edition
    5. Manage updates
      1. Change management for Adobe enterprise and teams customers
      2. Deploy updates
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST Overview
      2. Set up the internal update server
      3. Maintain the internal update server
      4. Common use cases of AUSST   
      5. Troubleshoot the internal update server
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Release notes
      2. Use Adobe Remote Update Manager
    8. Troubleshoot
      1. Troubleshoot Creative Cloud apps installation and uninstallation errors
      2. Query client machines to check if a package is deployed
  11. Manage your Teams account
    1. Manage your organization's contracts and agreements
    2. Update payment details
    3. Manage invoices
    4. Change contract owner
    5. Change your plan
    6. Change reseller
    7. Cancel your plan
    8. Purchase Request compliance
  12. Renewals
    1. Teams membership: Renewals
    2. Enterprise in VIP: Renewals and compliance
  13. Manage contracts
    1. Automated expiration stages for ETLA contracts
    2. Switching contract types within an existing Adobe Admin Console
    3. Value Incentive Plan (VIP) in China
    4. VIP Select help
  14. Reports & logs
    1. Audit Log
    2. Assignment reports
    3. Content Logs
  15. Get help
    1. Contact Adobe Customer Care
    2. Support options for teams accounts
    3. Support options for enterprise accounts
    4. Support options for Experience Cloud

Alamin kung paano mo mare-reclaim ang mga asset ng mga user kapag umalis sila sa organisasyon.

Kung gumagamit ka ng Adobe storage para sa negosyo, pagmamay-ari ng organisasyon mo ang mga user account at ang nauugnay na content ng mga ito. Kapag umalis ang isang user sa organisasyon (o nag-delete ka ng account ng isang user), maaari mong ilipat ang mga asset mula sa mga folder ng user patungo sa isa pang user gamit ang Admin Console.

Kapag nag-alis ka ng user, ililipat ang folder ng user sa ilalim ng page ng Mga Hindi Active na User sa ilalim ng Admin Console > Storage. Maaari mong ilipat ang mga asset ng user sa isang nakatalagang user. Idinaragdag ang lahat ng asset sa isang naka-compress na file archive. Ipinapadala ang link para ma-download ang file sa itinalagang user sa pamamagitan ng email.

Caution
  • Inilaan ang asset reclamation para sa mga user na umaalis sa organisasyon. Hindi inirerekomendang gumamit ng asset reclamation para ilipat ang mga asset ng user kung lilipat ka sa ibang organisasyon.
  • Pagkatapos simulan ng isang admin ang asset reclamation, huwag alisin ang admin sa organisasyon hanggang sa makumpleto ang asset reclamation. Kumpleto na ang asset reclamation kapag lumitaw na ang mga inalis na user sa tab na Mga Hindi Active na User sa Admin Console, sa halip na lumitaw sa tab na Mga Active na User.

Para ilipat ang mga asset mula sa isang user na umalis sa organisasyon mo papunta sa isa pang user, mag-log in sa Adobe Admin Console.

Mag-sign in sa Admin Console

I-reclaim ang mga asset habang nag-aalis ng user

Sa tuwing mag-aalis ka ng user, kapag may mga asset na naka-store sa kanilang Adobe Storage para sa mga business folder ang apektadong user, ipo-prompt kang i-reclaim ang mga asset.

  1. Sa Admin Console, pumili ng user na aalisin.

    Kung pipili ka ng maraming user, at may mga user na hindi apektado ng storage, magpapakita ang screen ng magkahiwalay na listahan ng mga apektado at hindi apektadong user.

    Alamin kung paano:

  2. (Hindi nalalapat sa mga customer ng Education)Mula sa listahan ng mga opsyon, pumili ng isa sa mga sumusunod, at pagkatapos ay i-click ang Susunod:

    • Ilipat na ang content: Ipinapadala ang content ng folder sa pamamagitan ng email sa isang itinalagang user. Kung pipiliin mo ang opsyong ito, ilagay ang email address ng itinalagang user na tatanggap ng content. Maaari mong ilagay ang email address ng anumang supported identity type ng isang user sa organisasyon mo.
    • Ilipat ang content sa ibang pagkakataon: Mananatili sa tab na Hindi Active na User ang content ng folder hanggang sa permanente itong i-delete.
    • Permanenteng i-delete ang content: Permanenteng ide-delete ang folder at wala nang opsyon para ma-retrieve ang content.
    Note

    Kung nag-aalis ka ng mga user nang maramihan, aawtomatikong isusunod ang default na opsyon na Ilipat ang content sa ibang pagkakataon. Available ang mga asset ng mga na-delete na user sa tab na Mga Hindi Active na User sa ilalim ng Storage > Mga Indibidwal na Folder ng User.

    Ilipat ang mga asset

    Para sa mga customer ng Education

    Kung isa kang customer ng Education, hindi mo makikita ang mga opsyon sa itaas. Ibig sabihin, kapag nag-delete ka ng account, ililipat ang mga asset ng mag-aaral sa tab na Mga Hindi Active na User . 

    Para ilipat ang mga asset sa isang mag-aaral na umalis sa organisasyon, mag-navigate sa Storage > Mga Hindi Active na user, ilipat ang content sa sarili mo o sa ibang user sa org (dahil hindi na bahagi ng institusyon ang mag-aaral). Pagkatapos, kailangang i-download ng tatanggap ang mga asset (bilang mga zip file), at ipadala ang mga zip file sa mag-aaral.

  3. Sa screen ng kumpirmasyon, i-click ang Alisin ang User.

    Kung pipiliin mo ang Ilipat ang content ngayon, makakatanggap ang mga user ng email na may link para i-download ang mga naka-compress na archive. Puwedeng hanggang 5 GB ang bawat naka-compress na archive batay sa kabuuang laki ng mga asset na naka-store sa folder ng user. Depende sa laki ng mga asset, puwedeng tumagal nang ilang sandali bago mo matanggap ang email.

    Kung pipiliin mo ang Ilipat ang content sa ibang pagkakataon, maaari kang mag-navigate sa tab na Mga Hindi Active na User para i-reclaim ang mga asset.

    Note

    Makakatanggap ng email ang mga admin kung nabigo ang proseso ng reclamation sa asset. Depende sa yugto, maaari mong gawin ang isa sa mga sumusunod:

    • Kung nabigo ang pagpapadala ng email, I-share ang folder ng Hindi Active na user para makapagpadala uli ng email.
    • Kung hindi nakagawa ng naka-compress na archive, idagdag ulit ang user at italaga siya sa Product Profile na nagbibigay sa kaniya ng karapatan sa storage. Pagkatapos ay i-restart ang proseso.

I-reclaim ang content mula sa mga folder ng Hindi Active na User

  1. Sa tab na Storage, i-click ang isang user entry sa listahan ng Mga Hindi Active na User. Magbubukas ang pane ng mga detalye ng folder.

    Piliin ang Hindi Active na User

  2. I-click ang   , at pagkatapos ay piliin ang I-edit ang Folder Access.

    I-edit ang image access

  3. Ilagay ang email address ng itinalagang user, at i-click ang I-add. Maaari mong ilagay ang email address ng anumang supported identity type ng isang user sa organisasyon mo.

  4. I-click ang I-save para makumpleto ang proseso.

    Makakatanggap ang mga itinalagang user ng email na may link para i-download ang mga naka-compress na archive. Puwedeng hanggang 5 GB ang bawat naka-compress na archive depende sa kabuuang laki ng mga asset na naka-store sa folder ng user. Depende sa laki ng mga asset, posibleng tumagal nang ilang sandali bago mo matanggap ang email.

Mag-download ng mga naka-share file

Makakatanggap ang mga nakatalagang user ng email na may link para i-download ang mga naka-compress na archive. May mga limitasyon sa uri ng mga asset na maaaring i-reclaim. Tingnan ang Mga asset na puwedeng i-reclaim para malaman kung aling mga asset ang puwedeng maging bahagi ng archive.  

Depende sa laki ng mga orihinal na asset, puwedeng makagawa ng maraming archive. Puwedeng hanggang 5 GB ang bawat naka-compress na archive. Ipapadala ang email kapag nagawa na ang lahat ng archive. Kaya baka hindi agad makatanggap ng email ang itinalagang user.

Mensahe sa email para mag-download ng file

Laman ng naka-compress na archive ang mga naka-sync na asset na mayroon ang user, kabilang ang mga file, library, at dokumento sa cloud.

Asset na maaaring i-reclaim

Para sa mga user ng Acrobat, mga asset lang sa ilalim ng tab na Mga file ang bahagi ng asset reclamation workflow. Hindi bahagi ng workflow ang mga asset na nasa ilalim ng Iba pang Storage o Mga Kasunduan.

Hindi rin supported ang mga Acrobat file na pagmamay-ari ng mga user ng enterprise (mga miyembro ng ETLA organs) at, dahil dito, hindi kasama sa naka-compress na archive. Tingnan ang sumusunod na talahanayan para sa iba pang detalye.

Note

Para sa mga user ng enterprise na lumipat sa Adobe storage para sa negosyo, kasama rin sa kanilang cloud storage ang mga asset sa Acrobat.

Ano ang kasama sa archive

Ano ang hindi bahagi ng archive

Mga naka-sync na asset ng user, kabilang ang:

  • Mga file sa Creative Cloud 
  • Mga library na naka-store sa cloud
  • Mga dokumento sa cloud (Photoshop, Illustrator, at XD na mga dokumento)
  • Mga file ng Adobe Express
    (Nalalapat lang sa mga file na ginawa pagkatapos ng 08/16/2023)
  • Nai-publish na mga dokumento
  • Mga kasunduan sa Adobe Sign
  • Mga social post ng Adobe Express
  • Mga mobile creation
  • Mga file ng Lightroom 
  • Mga asset ng Behance
  • Mga asset ng portfolio
  • Mga na-delete na asset

Para ma-recover ang mga file na bahagi ng archive, i-extract ang mga ito mula sa archive, at i-upload sa sarili mong mga folder ng Creative Cloud storage. Para sa mga detalye, tingnan ang Pamahalaan ang mga inilipat na asset.

Para ma-recover ang mga file na hindi bahagi ng archive, gawin ang isa sa mga sumusunod depende sa uri ng file:

  • Para sa mga nai-publish na link ng InDesign, dapat mong i-publish muli ang mga ito mula sa bagong account. Hindi maa-access ng user ang mga dating na-publish na source kahit na i-download nila ang source.
  • Para sa mga Lightroom file, tiyaking dina-download ng user ang mga file at ililipat sa account mo bago alisin ang user mula sa organisasyon.
  • Para sa anumang iba pang senaryo, makipag-ugnayan sa Customer Care ng Adobe.
Note

Hindi puwedeng i-reclaim sa anumang sitwasyon ang mga file na minarkahan ng user para tanggalin sa kanilang mga folder ng Creative Cloud storage.  

Iba pang katulad nito

Adobe, Inc.

Makakuha ng tulong nang mas mabilis at mas madali

Bagong user?

Mga quick link

Tingnan ang lahat ng plan mo Pamahalaan ang mga plan mo
Tingnan ang mga quick link
Itago ang mga quick link

Mga Legal na Abiso    |    Online na Patakaran sa Privacy