User Guide Cancel

I-reclaim ang mga asset mula sa isang user

Alamin kung paano mo mare-reclaim ang mga asset ng mga user kapag umalis sila sa organisasyon.

Kung gumagamit ka ng Adobe storage para sa negosyo, pagmamay-ari ng organisasyon mo ang mga user account at ang nauugnay na content ng mga ito. Kapag umalis ang isang user sa organisasyon (o nag-delete ka ng account ng isang user), maaari mong ilipat ang mga asset mula sa mga folder ng user patungo sa isa pang user gamit ang Admin Console.

Kapag nag-alis ka ng user, ililipat ang folder ng user sa ilalim ng page ng Mga Hindi Active na User sa ilalim ng Admin Console > Storage. Maaari mong ilipat ang mga asset ng user sa isang nakatalagang user. Idinaragdag ang lahat ng asset sa isang naka-compress na file archive. Ipinapadala ang link para ma-download ang file sa itinalagang user sa pamamagitan ng email.

Caution:
  • Inilaan ang asset reclamation para sa mga user na umaalis sa organisasyon. Hindi inirerekomendang gumamit ng asset reclamation para ilipat ang mga asset ng user kung lilipat ka sa ibang organisasyon.
  • Pagkatapos simulan ng isang admin ang asset reclamation, huwag alisin ang admin sa organisasyon hanggang sa makumpleto ang asset reclamation. Kumpleto na ang asset reclamation kapag lumitaw na ang mga inalis na user sa tab na Mga Hindi Active na User sa Admin Console, sa halip na lumitaw sa tab na Mga Active na User.

Para ilipat ang mga asset mula sa isang user na umalis sa organisasyon mo papunta sa isa pang user, mag-log in sa Adobe Admin Console.


I-reclaim ang mga asset habang nag-aalis ng user

Sa tuwing mag-aalis ka ng user, kapag may mga asset na naka-store sa kanilang Adobe Storage para sa mga business folder ang apektadong user, ipo-prompt kang i-reclaim ang mga asset.

  1. Sa Admin Console, pumili ng user na aalisin.

    Kung pipili ka ng maraming user, at may mga user na hindi apektado ng storage, magpapakita ang screen ng magkahiwalay na listahan ng mga apektado at hindi apektadong user.

  2. (Hindi nalalapat sa mga customer ng Education)Mula sa listahan ng mga opsyon, pumili ng isa sa mga sumusunod, at pagkatapos ay i-click ang Susunod:

    • Ilipat na ang content: Ipinapadala ang content ng folder sa pamamagitan ng email sa isang itinalagang user. Kung pipiliin mo ang opsyong ito, ilagay ang email address ng itinalagang user na tatanggap ng content. Maaari mong ilagay ang email address ng anumang supported identity type ng isang user sa organisasyon mo.
    • Ilipat ang content sa ibang pagkakataon: Mananatili sa tab na Hindi Active na User ang content ng folder hanggang sa permanente itong i-delete.
    • Permanenteng i-delete ang content: Permanenteng ide-delete ang folder at wala nang opsyon para ma-retrieve ang content.
    Note:

    Kung nag-aalis ka ng mga user nang maramihan, aawtomatikong isusunod ang default na opsyon na Ilipat ang content sa ibang pagkakataon. Available ang mga asset ng mga na-delete na user sa tab na Mga Hindi Active na User sa ilalim ng Storage > Mga Indibidwal na Folder ng User.

    Ilipat ang mga asset

    Para sa mga customer ng Education

    Kung isa kang customer ng Education, hindi mo makikita ang mga opsyon sa itaas. Ibig sabihin, kapag nag-delete ka ng account, ililipat ang mga asset ng mag-aaral sa tab na Mga Hindi Active na User 

    Para ilipat ang mga asset sa isang mag-aaral na umalis sa organisasyon, mag-navigate sa Storage > Mga Hindi Active na user, ilipat ang content sa sarili mo o sa ibang user sa org (dahil hindi na bahagi ng institusyon ang mag-aaral). Pagkatapos, kailangang i-download ng tatanggap ang mga asset (bilang mga zip file), at ipadala ang mga zip file sa mag-aaral.

  3. Sa screen ng kumpirmasyon, i-click ang Alisin ang User.

    Kung pipiliin mo ang Ilipat ang content ngayon, makakatanggap ang mga user ng email na may link para i-download ang mga naka-compress na archive. Puwedeng hanggang 5 GB ang bawat naka-compress na archive batay sa kabuuang laki ng mga asset na naka-store sa folder ng user. Depende sa laki ng mga asset, puwedeng tumagal nang ilang sandali bago mo matanggap ang email.

    Kung pipiliin mo ang Ilipat ang content sa ibang pagkakataon, maaari kang mag-navigate sa tab na Mga Hindi Active na User para i-reclaim ang mga asset.

    Note:

    Makakatanggap ng email ang mga admin kung nabigo ang proseso ng reclamation sa asset. Depende sa yugto, maaari mong gawin ang isa sa mga sumusunod:

    • Kung nabigo ang pagpapadala ng email, I-share ang folder ng Hindi Active na user para makapagpadala uli ng email.
    • Kung hindi nakagawa ng naka-compress na archive, idagdag ulit ang user at italaga siya sa Product Profile na nagbibigay sa kaniya ng karapatan sa storage. Pagkatapos ay i-restart ang proseso.

I-reclaim ang content mula sa mga folder ng Hindi Active na User

  1. Sa tab na Storage, i-click ang isang user entry sa listahan ng Mga Hindi Active na User. Magbubukas ang pane ng mga detalye ng folder.

    Piliin ang Hindi Active na User

  2. I-click ang   , at pagkatapos ay piliin ang I-edit ang Folder Access.

    I-edit ang image access

  3. Ilagay ang email address ng itinalagang user, at i-click ang I-add. Maaari mong ilagay ang email address ng anumang supported identity type ng isang user sa organisasyon mo.

  4. I-click ang I-save para makumpleto ang proseso.

    Makakatanggap ang mga itinalagang user ng email na may link para i-download ang mga naka-compress na archive. Puwedeng hanggang 5 GB ang bawat naka-compress na archive depende sa kabuuang laki ng mga asset na naka-store sa folder ng user. Depende sa laki ng mga asset, posibleng tumagal nang ilang sandali bago mo matanggap ang email.

Mag-download ng mga naka-share file

Makakatanggap ang mga nakatalagang user ng email na may link para i-download ang mga naka-compress na archive. May mga limitasyon sa uri ng mga asset na maaaring i-reclaim. Tingnan ang Mga asset na puwedeng i-reclaim para malaman kung aling mga asset ang puwedeng maging bahagi ng archive.  

Depende sa laki ng mga orihinal na asset, puwedeng makagawa ng maraming archive. Puwedeng hanggang 5 GB ang bawat naka-compress na archive. Ipapadala ang email kapag nagawa na ang lahat ng archive. Kaya baka hindi agad makatanggap ng email ang itinalagang user.

Mensahe sa email para mag-download ng file

Laman ng naka-compress na archive ang mga naka-sync na asset na mayroon ang user, kabilang ang mga file, library, at dokumento sa cloud.

Asset na maaaring i-reclaim

Para sa mga user ng Acrobat, mga asset lang sa ilalim ng tab na Mga file ang bahagi ng asset reclamation workflow. Hindi bahagi ng workflow ang mga asset na nasa ilalim ng Iba pang Storage o Mga Kasunduan.

Hindi rin supported ang mga Acrobat file na pagmamay-ari ng mga user ng enterprise (mga miyembro ng ETLA organs) at, dahil dito, hindi kasama sa naka-compress na archive. Tingnan ang sumusunod na talahanayan para sa iba pang detalye.

Note:

Para sa mga user ng enterprise na lumipat sa Adobe storage para sa negosyo, kasama rin sa kanilang cloud storage ang mga asset sa Acrobat.

Ano ang kasama sa archive

Ano ang hindi bahagi ng archive

Mga naka-sync na asset ng user, kabilang ang:

  • Mga file sa Creative Cloud 
  • Mga library na naka-store sa cloud
  • Mga dokumento sa cloud (Photoshop, Illustrator, at XD na mga dokumento)
  • Mga file ng Adobe Express
    (Nalalapat lang sa mga file na ginawa pagkatapos ng 08/16/2023)
  • Nai-publish na mga dokumento
  • Mga kasunduan sa Adobe Sign
  • Mga social post ng Adobe Express
  • Mga mobile creation
  • Mga file ng Lightroom 
  • Mga asset ng Behance
  • Mga asset ng portfolio
  • Mga na-delete na asset

Para ma-recover ang mga file na bahagi ng archive, i-extract ang mga ito mula sa archive, at i-upload sa sarili mong mga folder ng Creative Cloud storage. Para sa mga detalye, tingnan ang Pamahalaan ang mga inilipat na asset.

Para ma-recover ang mga file na hindi bahagi ng archive, gawin ang isa sa mga sumusunod depende sa uri ng file:

  • Para sa mga nai-publish na link ng InDesign, dapat mong i-publish muli ang mga ito mula sa bagong account. Hindi maa-access ng user ang mga dating na-publish na source kahit na i-download nila ang source.
  • Para sa mga Lightroom file, tiyaking dina-download ng user ang mga file at ililipat sa account mo bago alisin ang user mula sa organisasyon.
  • Para sa anumang iba pang senaryo, makipag-ugnayan sa Customer Care ng Adobe.
Note:

Hindi puwedeng i-reclaim sa anumang sitwasyon ang mga file na minarkahan ng user para tanggalin sa kanilang mga folder ng Creative Cloud storage.  

Makakuha ng tulong nang mas mabilis at mas madali

Bagong user?