Pomoc dla programu Lightroom na urządzenia przenośne

Generowanie i udostępnianie dzienników diagnostycznych

Ostatnia aktualizacja 15 lip 2026

Informacje o tym, jak generować i eksportować dzienniki awarii w celu udostępnienia ich zespołowi obsługi klienta Adobe w celu rozwiązywania problemów.

Generowanie dzienników diagnostycznych, gdy program Adobe Lightroom na urządzenia mobilne ulega awarii, zawiesza się lub przejawia nieoczekiwane zachowanie. Dzienniki te rejestrują szczegóły techniczne problemu i należy je udostępnić zespołowi obsługi klienta Adobe, aby pomóc w zdiagnozowaniu i rozwiązaniu problemu.

Wybierz Ustawienia > Lightroom > Pomoc i wsparcie.

Wybierz i przytrzymaj Przejdź do naszego Forum Pomocy.

Wybierz opcję Utwórz w oknie dialogowym Diagnostyka aplikacji.

Poczekaj, aż program Lightroom wygeneruje dzienniki.

Po wygenerowaniu dzienników diagnostycznych są one automatycznie dołączane do wersji roboczej wiadomości e-mail, którą można udostępnić działowi obsługi klienta Adobe lub osobie kontaktowej z pomocy technicznej.

Spostrzeżenie

Dzienniki diagnostyczne zawierają informacje techniczne o wydajności aplikacji, ale nie zawierają osobistych treści ze zdjęciami.

Wstecz

Obsługiwane formaty plików

Następna

Adobe Lightroom na urządzenia mobilne — często zadawane pytania

Materiały do nauki

Zdobywaj wiedzę, korzystając z samouczków wideo krok po kroku i praktycznych wskazówek dostępnych bezpośrednio w aplikacji.

Społeczność

Dołącz do dyskusji, znajdź odpowiedzi, ucz się od ekspertów i dziel się swoją wiedzą.

Strona główna Adobe

Uzyskaj dostęp do ulubionych aplikacji, usług, zarządzania plikami i innych funkcji Creative Cloud.