Czym jest sklep Mac App Store?
Mac App Store to aplikacja dostępna w stacjonarnych urządzeniach firmy Apple oraz urządzeniach z systemem iOS (iPad, iPod, iPhone), używana do zakupów, pobierania, instalowania i licencjonowania aplikacji. Program App Store śledzi zakupy użytkowników przez ich identyfikator Apple ID i hasło, co pozwala na ponowne pobieranie aplikacji na innych urządzeniach. Dodatkowe informacje znajdują się na stronie http://www.apple.com/mac/app-store/.
Czy można pobrać bezpłatną wersję próbną oprogramowania firmy Adobe w sklepie Mac App Store?
Nie, opcja ta nie jest dostępna w sklepie Mac App Store.
Jakie produkty firmy Adobe można kupić w sklepie Mac App Store?
- 19 lipca 2011 r.: Adobe Photoshop Elements 9 Editor (wycofany)
- 26 października 2011 r.: Adobe Revel
- 6 listopada 2011 r.: Adobe Photoshop Elements 10 Editor (wycofany)
- 6 listopada 2011 r.: Adobe Premiere Elements 10 Editor (wycofany)
- 10 maja 2012 r.: Adobe Photoshop Lightroom 4 (wycofany)
- 13 marca 2013 r.: Adobe Photoshop Elements 11 Editor (wycofany)
- 11 kwietnia 2014 r.: Adobe Photoshop Elements 12 Editor (wycofany)
- 6 maja 2015 r.: Adobe Photoshop Elements 13 i Adobe Premiere Elements 13 (wycofany)
- 15 marca 2016 r.: Adobe Photoshop Elements 14 (wycofany)
- 17 listopada 2016 r.: Adobe Photoshop Elements 15 (wycofany)
- 13 listopada 2017 r.: Adobe Photoshop Elements 2018
Dodatkowe informacje można znaleźć w artykulePorównanie sklepu Mac App Store | Poradnik dla kupujących.
Produkt Adobe Revel nie jest już dostępny. Dodatkowe informacje można znaleźć pod adresem www.adoberevel.com.
(POPRZEDNIE WERSJE PROGRAMU ELEMENTS) Dlaczego dostępne w sklepie Mac App Store wersje programów Photoshop Elements i Adobe Premiere Elements nie obejmują narzędzia Organizer?
UWAGA: Ta informacja dotyczy starszych wersji programu Elements. Wersje dostępne obecnie obejmują narzędzie Elements Organizer.
Photoshop/Adobe Premiere Elements Editor i Elements Organizer to osobne aplikacje, każda z nich ma osobny instalator. Zasady sklepu Mac App Store wymagają, by każda aplikacja dostępna do pobrania i zakupu zawierała tylko jeden plik wykonywalny. Narzędzia Elements Editor zostały wybrane do samodzielnej instalacji, ponieważ dobrze współpracują z narzędziem iPhoto. Wielu użytkowników komputerów Mac dysponuje już narzędziem iPhoto, które zapewnia funkcjonalność podobną do Elements Organizer. Dodatkowe informacje na temat pracy z programami Photoshop Elements i iPhoto można znaleźć w artykule Używanie z iPhoto | Mac OS.
Informacje o innych różnicach między wersją Standard programów Photoshop i Adobe Premiere Elements oraz ich wersjami dostępnymi w sklepie Mac App Store można znaleźć na stronie:
W jakich regionach produkty firmy Adobe są dostępne do zakupu w sklepie Mac App Store?
Zakupów można dokonywać na całym świecie. Dostępne języki:
- Angielski
- Chiński**
- Holenderski**
- Francuski
- Niemiecki
- Włoski*
- Japoński
- Koreański*
- Portugalski*
- Hiszpański*
- Szwedzki**
Uwaga: podczas pobierania i instalowania Adobe ze sklepu Mac App Store dołączane są wszystkie dostępne języki. Ustawienia systemu Mac Os określają język używany przez aplikację. Z menu Apple przejdź do opcji Preferencje systemu > Język i tekst > Język. Jeśli aplikacja Adobe obsługuje pierwszy język z listy, jest on używany. W przeciwnym wypadku używany jest kolejny język z listy itd. W niektórych systemach napotkano problemy z przejmowaniem pierwszeństwa przez język niemiecki. W takich przypadkach należy wykonać działania opisane w artykule Wyświetlana jest niemiecka wersja aplikacji Mac App Store | Photoshop Elements.
Czy wersje oprogramowania Adobe kupione w sklepie Mac App Store zawierają numery seryjne?
Nie, licencjonowanie jest obsługiwane przez sklep Mac App Store.
Co zrobić, jeśli chcę zwrócić produkt Adobe kupiony w sklepie Mac App Store?
Produkt został zakupiony i jest licencjonowany przez sklep Mac App Store, w związku z czym wszystkie zwroty są obsługiwane przez firmę Apple i aplikację App Store.
Czy mój zakup oprogramowania Adobe w sklepie Mac App Store kwalifikuje mnie do zniżki podczas aktualizacji?
Klienci, którzy zakupili program w sklepie Mac App Store mogą uaktualnić go do bieżącej wersji detalicznej poza sklepem Mac App Store (obejmującej narzędzie Organizer) po obniżonej cenie.
Przejdź na stronę http://www.store.adobe.com i odszukaj produkt, do którego chcesz uaktualnić. Po kliknięciu przycisku Kup wybierz opcję Uaktualnij i wybierz produkt ze sklepu Mac App Store do uaktualnienia z wyświetlonego menu produktów kwalifikujących się do aktualizacji. Wersje programów Elements ze sklepu Mac App Store mają w nazwie słowo Editor. Można wybrać na przykład pozycję „Photoshop Elements 9 Editor” lub „Adobe Premiere Elements 10 Editor”.
Obecnie nie ma możliwości uzyskania zniżki na aktualizację w sklepie Mac App Store.
Czy zakup w sklepie Mac App Store kwalifikuje się do aktualizacji po ogłoszeniu?
W przypadku zakupu produktu firmy Adobe w czasie wprowadzania nowej wersji możliwe jest zakwalifikowanie się do bezpłatnej aktualizacji.Jednakże zakupy dokonane w sklepie Mac App Store nie kwalifikują się do aktualizacji po ogłoszeniu. Więcej informacji na temat aktualizacji po ogłoszeniu można znaleźć w artykule Zasady aktualizacji po ogłoszeniu nowego produktu.
Co zrobić, jeśli potrzebuję pomocy technicznej?
Sklep Mac App Store obsługuje pobieranie, instalację, licencjonowanie i aktualizację wszystkich produktów zakupionych za jego pośrednictwem. W przypadku napotkania problemu z produktem Adobe w trakcie jednego z tych czterech procesów należy odwiedzić stronę http://www.apple.com/support.
W przypadku wszystkich innych problemów, w tym błędów w programach oraz poszukiwania wskazówek i rozwiązań należy odwiedzić stronę http://www.adobe.com/pl/support. Ta strona zawiera pomoc online, łącza do forów dla użytkowników oraz numer telefonu umożliwiający kontakt z działem pomocy technicznej firmy Adobe. Ponadto można odwiedzić stronę http://feedback.photoshop.com w celu uzyskania odpowiedzi na pytania.
Dlaczego nie są dostępne aktualizacje produktu, przypominające aktualizacji dla wersji niezakupionych w sklepie Mac App Store?
Mimo że nazwy produktów i numery wersji nie różnią się, program kupiony w sklepie Mac App Store to inna kompilacja aplikacji. Narzędzie Adobe Application Manager (narzędzie do aktualizacji) nie jest instalowane z wersjami programów Adobe kupionymi w sklepie Mac App Store. Poprawki pobrane ręcznie ze strony http://www.Adobe.com/pl/downloads/updates/ nie aktualizują wersji MAS. Sklep Mac App Store obsługuje wszystkie aktualizacje produktów.
Zaloguj się na swoje konto