Czym jest sklep Mac App Store?

Mac App Store to aplikacja dostępna w stacjonarnych urządzeniach firmy Apple oraz urządzeniach z systemem iOS (iPad, iPod, iPhone), używana do zakupów, pobierania, instalowania i licencjonowania aplikacji. Program App Store śledzi zakupy użytkowników przez ich identyfikator Apple ID i hasło, co pozwala na ponowne pobieranie aplikacji na innych urządzeniach. Dodatkowe informacje znajdują się na stronie http://www.apple.com/mac/app-store/.

Ikona Mac App Store

Czy można pobrać bezpłatną wersję próbną oprogramowania firmy Adobe w sklepie Mac App Store? 

Nie, opcja ta nie jest dostępna w sklepie Mac App Store.

Jakie produkty firmy Adobe można kupić w sklepie Mac App Store?

  • 19 lipca 2011 r.: Adobe Photoshop Elements 9 Editor (wycofany)
  • 26 października 2011 r.: Adobe Revel
  • 6 listopada 2011 r.: Adobe Photoshop Elements 10 Editor (wycofany)
  • 6 listopada 2011 r.: Adobe Premiere Elements 10 Editor (wycofany)
  • 10 maja 2012 r.: Adobe Photoshop Lightroom 4 (wycofany)
  • 13 marca 2013 r.: Adobe Photoshop Elements 11 Editor (wycofany)
  • 11 kwietnia 2014 r.: Adobe Photoshop Elements 12 Editor (wycofany)
  • 6 maja 2015 r.: Adobe Photoshop Elements 13 i Adobe Premiere Elements 13 (wycofany)
  • 15 marca 2016 r.: Adobe Photoshop Elements 14 (wycofany)
  • 17 listopada 2016 r.: Adobe Photoshop Elements 15 (wycofany)
  • 13 listopada 2017 r.: Adobe Photoshop Elements 2018

Dodatkowe informacje można znaleźć w artykulePorównanie sklepu Mac App Store | Poradnik dla kupujących.

Uwaga:

Produkt Adobe Revel nie jest już dostępny. Dodatkowe informacje można znaleźć pod adresem www.adoberevel.com.

(POPRZEDNIE WERSJE PROGRAMU ELEMENTS) Dlaczego dostępne w sklepie Mac App Store wersje programów Photoshop Elements i Adobe Premiere Elements nie obejmują narzędzia Organizer?

UWAGA: Ta informacja dotyczy starszych wersji programu Elements. Wersje dostępne obecnie obejmują narzędzie Elements Organizer.

Photoshop/Adobe Premiere Elements Editor i Elements Organizer to osobne aplikacje, każda z nich ma osobny instalator. Zasady sklepu Mac App Store wymagają, by każda aplikacja dostępna do pobrania i zakupu zawierała tylko jeden plik wykonywalny. Narzędzia Elements Editor zostały wybrane do samodzielnej instalacji, ponieważ dobrze współpracują z narzędziem iPhoto. Wielu użytkowników komputerów Mac dysponuje już narzędziem iPhoto, które zapewnia funkcjonalność podobną do Elements Organizer. Dodatkowe informacje na temat pracy z programami Photoshop Elements i iPhoto można znaleźć w artykule Używanie z iPhoto | Mac OS.

Informacje o innych różnicach między wersją Standard programów Photoshop i Adobe Premiere Elements oraz ich wersjami dostępnymi w sklepie Mac App Store można znaleźć na stronie: 

W jakich regionach produkty firmy Adobe są dostępne do zakupu w sklepie Mac App Store?

Zakupów można dokonywać na całym świecie. Dostępne języki: 

  • Angielski
  • Chiński**
  • Holenderski**
  • Francuski
  • Niemiecki
  • Włoski*
  • Japoński
  • Koreański*
  • Portugalski*
  • Hiszpański*
  • Szwedzki**
*NIEDOSTĘPNE w przypadku programów Photoshop i Adobe Premiere Elements
**Tylko Lightroom 4
 

Uwaga: podczas pobierania i instalowania Adobe ze sklepu Mac App Store dołączane są wszystkie dostępne języki. Ustawienia systemu Mac Os określają język używany przez aplikację. Z menu Apple przejdź do opcji Preferencje systemu > Język i tekst > Język. Jeśli aplikacja Adobe obsługuje pierwszy język z listy, jest on używany. W przeciwnym wypadku używany jest kolejny język z listy itd. W niektórych systemach napotkano problemy z przejmowaniem pierwszeństwa przez język niemiecki. W takich przypadkach należy wykonać działania opisane w artykule Wyświetlana jest niemiecka wersja aplikacji Mac App Store | Photoshop Elements.

Czy wersje oprogramowania Adobe kupione w sklepie Mac App Store zawierają numery seryjne?

Nie, licencjonowanie jest obsługiwane przez sklep Mac App Store.

Co zrobić, jeśli chcę zwrócić produkt Adobe kupiony w sklepie Mac App Store?

Produkt został zakupiony i jest licencjonowany przez sklep Mac App Store, w związku z czym wszystkie zwroty są obsługiwane przez firmę Apple i aplikację App Store.

Czy mój zakup oprogramowania Adobe w sklepie Mac App Store kwalifikuje mnie do zniżki podczas aktualizacji?

Klienci, którzy zakupili program w sklepie Mac App Store mogą uaktualnić go do bieżącej wersji detalicznej poza sklepem Mac App Store (obejmującej narzędzie Organizer) po obniżonej cenie.

Przejdź na stronę http://www.store.adobe.com i odszukaj produkt, do którego chcesz uaktualnić. Po kliknięciu przycisku Kup wybierz opcję Uaktualnij i wybierz produkt ze sklepu Mac App Store do uaktualnienia z wyświetlonego menu produktów kwalifikujących się do aktualizacji. Wersje programów Elements ze sklepu Mac App Store mają w nazwie słowo Editor. Można wybrać na przykład pozycję „Photoshop Elements 9 Editor” lub „Adobe Premiere Elements 10 Editor”.

Obecnie nie ma możliwości uzyskania zniżki na aktualizację w sklepie Mac App Store.

Czy zakup w sklepie Mac App Store kwalifikuje się do aktualizacji po ogłoszeniu?

W przypadku zakupu produktu firmy Adobe w czasie wprowadzania nowej wersji możliwe jest zakwalifikowanie się do bezpłatnej aktualizacji.Jednakże zakupy dokonane w sklepie Mac App Store nie kwalifikują się do aktualizacji po ogłoszeniu. Więcej informacji na temat aktualizacji po ogłoszeniu można znaleźć w artykule Zasady aktualizacji po ogłoszeniu nowego produktu.

Co zrobić, jeśli potrzebuję pomocy technicznej?

Sklep Mac App Store obsługuje pobieranie, instalację, licencjonowanie i aktualizację wszystkich produktów zakupionych za jego pośrednictwem. W przypadku napotkania problemu z produktem Adobe w trakcie jednego z tych czterech procesów należy odwiedzić stronę http://www.apple.com/support.

W przypadku wszystkich innych problemów, w tym błędów w programach oraz poszukiwania wskazówek i rozwiązań należy odwiedzić stronę http://www.adobe.com/pl/support. Ta strona zawiera pomoc online, łącza do forów dla użytkowników oraz numer telefonu umożliwiający kontakt z działem pomocy technicznej firmy Adobe. Ponadto można odwiedzić stronę http://feedback.photoshop.com w celu uzyskania odpowiedzi na pytania.

Dlaczego nie są dostępne aktualizacje produktu, przypominające aktualizacji dla wersji niezakupionych w sklepie Mac App Store?

Mimo że nazwy produktów i numery wersji nie różnią się, program kupiony w sklepie Mac App Store to inna kompilacja aplikacji. Narzędzie Adobe Application Manager (narzędzie do aktualizacji) nie jest instalowane z wersjami programów Adobe kupionymi w sklepie Mac App Store. Poprawki pobrane ręcznie ze strony http://www.Adobe.com/pl/downloads/updates/ nie aktualizują wersji MAS. Sklep Mac App Store obsługuje wszystkie aktualizacje produktów.

Ta zawartość jest licencjonowana na warunkach licencji Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Posty z serwisów Twitter™ i Facebook nie są objęte licencją Creative Commons.

Informacje prawne   |   Zasady prywatności online