Symptom
|
Sugerowane rozwiązania
|
Program Photoshop zawiesza się na ekranie startowym wyświetlającym komunikat „Wczytywanie Halide Bottlenecks...” lub zawiesza się/ulega awarii przy uruchamianiu. |
Problem powodują uszkodzone profile kolorów lub bardzo duże pliki ustawień. Aby rozwiązać ten problem, zaktualizuj program Photoshop do najnowszej wersji. Jeśli aktualizacja programu Photoshop do najnowszej wersji nie rozwiąże problemu, spróbuj usunąć niestandardowe pliki ustawień wstępnych. Instrukcje zawiera artykuł Program Photoshop zawiesza się przy uruchomieniu. |
Powolne działanie lub opóźnienia podczas używania pewnych narzędzi lub funkcji, jak powiększanie przez przesuwanie, powiększanie animowane, panorama, HDR, filtry, pędzle, wybierz i maskuj itp.
|
|
Powolne działanie przy uruchomieniu
|
- Jeśli program Photoshop wcześniej działał prawidłowo, ale ostatnio stał się wolny, zresetuj preferencje.
- Wstrzymaj wczytywanie wtyczek innych firm. Aby to zrobić, zamknij program Photoshop i uruchom go ponownie, naciskając klawisz Shift.
- Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne lub dyski.
- Wyłącz wszelkie oprogramowanie antywirusowe zainstalowane na komputerze.
|
Wolne działanie podczas uzyskiwania dostępu do zasobów na dyskach sieciowych
Uwaga: Dział pomocy technicznej firmy Adobe obsługuje tylko korzystanie z programów Photoshop i Adobe Bridge na lokalnym dysku twardym. Trudno jest odtworzyć lub dokładnie zidentyfikować problemy z siecią i konfiguracją urządzeń peryferyjnych.
|
Skopiuj zasoby na dysk lokalny, edytuj w programie Photoshop i następnie prześlij ponownie na dysk sieciowy.
|
Wolne działanie/zacinanie się podczas używania programu Photoshop razem z urządzeniami zewnętrznymi, jak określone drukarki, tablet Wacom/Cintiq itp.
|
|
Problemy z nietestowanym/niecertyfikowanym sprzętem (GPU itp.). Nie jest zalecane używanie programu Photoshop z niecertyfikowanym sprzętem.
|
- Wyłącz procesor GPU. Odznacz Preferencje > Wydajność > Użyj procesora graficznego.
- Upewnij się, że sterownik Twojego urządzenia jest zaktualizowany. Jeśli problem zaczął się po aktualizacji sterownika, przywróć poprzednią wersję sterownika.
|
Program Photoshop zużywa wszystkie zasoby systemowe klienta, np. procesora CPU.
|
- Wypróbuj rozwiązania zaproponowane w Duże użycie procesora CPU spowodowane przez proces CEPHtmlEngine.
- Upewnij się, że komputer/system operacyjny są ogólnie zoptymalizowane. Na przykład użyj narzędzia MSConfig na komputerach z systemem WIndows.
- Zakończ niepotrzebne procesy, które działają w tle komputera.
- Jeśli jest to konieczne, zaktualizuj komputer, aby miał więcej zasobów.
|
Wolne działanie i opóźnienia podczas pracy z zasobami o dużych rozmiarach lub zasobami o wielu warstwach/plikach/przestrzeniach roboczych
|
- Zwiększ przypisanie pamięci dla programu Photoshop do 80-85%.
- Spłaszcz wszelkie ciężkie warstwy, które mogą powodować problemy.
- Dostosuj poziom bufora. Upewnij się, że wybierasz odpowiednie ustawienia przedefiniowane bufora dla rodzaju dokumentu, z którym pracujesz.
- Popraw konfigurację sprzętu komputera. Na przykład dodaj więcej pamięci RAM. Posiadanie nowoczesnego procesora — na przykład wielordzeniowy generacji i3 5 lub nowszy o prędkości zegara przynajmniej 2,6 GHz — może być pomocne.
|
Wolne działanie podczas zapisywania plików lub istniejących zasobów
|
- Na poziomie systemu operacyjnego, wprowadź zmiany w wirtualnej pamięci systemu/rozmiarze strony. Skonsultuj dokumentację dotyczącą systemu operacyjnego (Windows lub macOS).
- Upewnij się, że komputer ma odpowiednią ilość wolnego miejsca na dysku twardym.
- Upewnij się, czy posiadasz uprawnienia do zapisywania w miejscu, w którym zapisujesz plik.
- Upewnij się, że nie zapisujesz pliku na dysku sieciowym. Ten przykład użycia nie jest obsługiwany.
- Dodaj dyski magazynujące do użycia w programie Photoshop (Preferencje > Dyski magazynujące).
|
Problemy, gdy program Photoshop jest używany na monitorach o wysokiej rozdzielczości
|
Na poziomie systemu operacyjnego spróbuj przełączyć na tryb wyświetlania o mniejszej rozdzielczości. Skonsultuj dokumentację dotyczącą systemu operacyjnego (Windows lub macOS).
|
Ogólne wolne działanie/zacinanie podczas używania programu Photoshop
|
- Upewnij się, że Twój komputer spełnia wymagania systemowe programu Photoshop.
- Upewnij się, że program Photoshop i system operacyjny są zaktualizowane do najnowszej wersji.
- Jeśli Twój komputer posiada wiele kart graficznych, upewnij się, że karta graficzne o dużej wydajności jest przypisana do programu Photoshop zamiast wbudowanej grafiki lub karty graficznej oszczędzania energii.
- Wstrzymaj wczytywanie wtyczek innych firm. Aby to zrobić, zamknij program Photoshop i uruchom go ponownie, naciskając klawisz Shift.
- Wyłącz oprogramowanie do tworzenia kopii zapasowych (Acronis, etc.)
- Wyłącz programy antywirusowe i/lub umieść aplikacje Adobe na białej liście w oprogramowaniu antywirusowym.
- Zwiększ przypisanie pamięci dla programu Photoshop do 80-85%.
- Dostosuj poziom bufora. Upewnij się, że wybierasz odpowiednie ustawienia przedefiniowane bufora dla rodzaju dokumentu, z którym pracujesz.
- Wyłącz procesor GPU. Odznacz Preferencje > Wydajność > Użyj procesora graficznego.
- Jeśli program Photoshop wcześniej działał prawidłowo, ale ostatnio stał się wolny, zresetuj preferencje.
- Dodaj dyski magazynujące do użycia w programie Photoshop (Preferencje > Dyski magazynujące).
- W zakładce Preferencje > 3D zmniejsz wartość ustawienia Dostępna pamięć VRAM dla 3D do 80%.
- Jeśli używasz programu Photoshop na komputerze z systemem macOS, wyłącz Automatyczne przełączanie grafiki w Preferencje systemowe oszczędzania energii.
- Jeśli problem nadal występuje, spróbuj wykonać kroki podane w Optymalizowanie wydajności programu Photoshop.
|