Rozwiązywanie problemów z usługą Adobe Stock

Problemy w usłudze Adobe Stock związane z zaporą

Ustal, czy zapora jest podstawową przyczyną problemów z komputerem:

  1. Wyłącz zaporę. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę programu na zasobniku zadań i wybierz przycisk Zakończ lub Zamknij lub wybierz opcję Zapora w Panelu sterowania. Zasadniczo zapora jest problemem, jeśli problemowa strona ładuje się prawidłowo.
  2. Sprawdź ustawienia przeglądarki internetowej, aby zobaczyć, czy przyczyną nie są często używane skrypty sieci Web, takie jak JavaScript. Wybierz opcję Narzędzia, następnie Opcje internetowe, po czym kliknij opcję Zabezpieczenia. Wybierz opcję Zaufane witryny lub Witryny, a następnie wpisz adres sieci Web, z którym masz problemy.
  3. Jeśli strony internetowe są puste, spróbuj zmienić ustawienia plików cookie. Przejdź do karty Kontrola prywatności i w obszarze Poziom niestandardowy zmień ustawienie Blokowanie plików cookie na Średnie lub Brak. Jeśli to rozwiązuje problem, ale wolisz zablokować wszystkie pliki cookie, dostosuj ustawienia plików cookie dla tej określonej witryny.
  4. Poeksperymentuj z kilkoma ustawieniami, jeśli tylko część strony internetowej jest pusta lub jeśli zostaje wyświetlony komunikat o błędzie. Przejdź kolejno do opcji Centrum zabezpieczeń, Personal Firewall, a następnie Poziom niestandardowy i wybierz niższe poziomy dla opcji Personal Firewall, Java i/lub ActiveX. Ustawienia te należy zmieniać pojedynczo. Ustawienia domyślne można zawsze zwrócić, wybierając opcję Poziom domyślny w obszarze nagłówka Personal Firewall.
  5. Dostosuj blokowanie VBScript, jeśli krok 4 nie rozwiązuje problemu. Przejdź do pozycji Opcje, następnie Opcje zaawansowane, a następnie wybierz kartę Sieć Web. Znajdź sieć Web, którą chcesz zmienić w obszarze Formant aktywny i kliknij opcję Domyślne. Wybierz opcję Zezwalaj na wykonywanie wszystkich skryptów.
  6. Włącz dostęp do bezpiecznych witryn — takich jak instytucje finansowe, witryny handlu detalicznego lub witryny z prefiksem https:// — wybierając opcję Poziom niestandardowy w obszarze Kontrola prywatności. Aby włączyć dostęp do tych witryn, kliknij opcję Włącz bezpieczne połączenia (https) w obszarze Dostosuj ustawienia prywatności.
  7. Zezwalanie programom na dostęp do Internetu. Wybierz opcję Personal Firewall, następnie Kontrola dostępu do Internetu, a następnie kliknij przycisk Dodaj. Wybierz plik wykonywalny programu (np. ICQ = ICQ.exe), kliknij przycisk Otwórz, a następnie postępuj zgodnie z podpowiedziami. Jeśli program, który próbujesz dodać, ma już dostęp do Internetu, przejdź do opcji Personal Firewall, a następnie Kontrola dostępu do Internetu. Wybierz aplikację i kliknij opcję Zezwalaj wszystkim.
  8. Aby program działał prawidłowo, przy pierwszym uruchomieniu aplikacji odblokuj potrzebny port.
Logo Adobe

Zaloguj się na swoje konto