Zamówienia i płatności online
Zapoznaj się z sekcją Często zadawane pytania dotyczące zamówienia online i płatności, aby uzyskać pomoc w następujących sytuacjach
- Wybór uaktualnienia lub nowego produktu
- Sprawdzanie stanu zamówienia lub zwrotu pieniędzy
- Pobieranie produktu
- Składanie i zmiana zamówienia
- Zakupy i opcje płatności
- Składanie zamówienia zwolnionego od podatku
Wysyłka, dostawa i status zamówień
Zapoznaj się z sekcją Wysyłka i śledzenie zamówienia, aby uzyskać pomoc w następujących sytuacjach:
- Status i śledzenie zamówienia
- Opcje i koszty dostawy
zwroty
Zapoznaj się z sekcją Zwrot, anulowanie lub wymiana zamówienia, aby uzyskać pomoc w następujących sytuacjach:
- Zwrot produktu zakupionego w firmie Adobe lub u innego sprzedawcy
- Sprawdzanie statusu zwrotu
Produkty edukacyjne
Zapoznaj się z sekcją Często zadawane pytania dotyczące edukacji, aby uzyskać pomoc w następujących sytuacjach:
- Uprawnienia do zniżek dla produktów do celów edukacyjnych
- Zakup produktów ze zniżką dla produktów do celów edukacyjnych
- Informacje na temat oprogramowania dla uczniów i nauczycieli
- Sprawdzanie statusu weryfikacji i zamówienia
Adobe Volume Licensing
Zapoznaj się z sekcją Często zadawane pytania dotyczące licencjonowania zbiorowego, aby uzyskać pomoc w następujących sytuacjach:
- Twój numer seryjny, kod aktywacji, klucz aktywacji lub kod klucza
- Logowanie w witrynie licencjonowania
- Pobieranie oprogramowania w ramach licencji zbiorowej
- Zamówienia licencji zbiorowej
- Zarządzanie kontem
Uaktualnienia
Informacje o uaktualnianiu do wersji CS6 z poprzedniej wersji pakietu lub produktu
Zasady uaktualniania po wydaniu produktu
- Określ, czy użytkownik jest uprawniony do bezpłatnego uaktualnienia
- Złóż zamówienie na bezpłatne uaktualnienie