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Notas de versão do Adobe Captivate Classic 11.8.2

Observação:

O Adobe Captivate Classic 11.8.2 e o 11.8.1 são baseados em assinatura.

Este documento contém as últimas informações sobre o produto, atualizações e dicas para solução de problemas não abordadas na documentação do Adobe Captivate. 

Novidades e alterações nesta atualização

  • Esta é a versão da nova marca do Captivate (versão 2019).
  • Os novos ativos estarão disponíveis para Windows e Mac. 
  • Contém correções de erros de realidade virtual.

Requisitos do sistema

Para obter os requisitos do sistema do Adobe Captivate, consulte Requisitos do sistema.

Atualizar para a versão mais recente

  1. Abra o Adobe Captivate e escolha Ajuda > Verificar atualizações. O Adobe Captivate Updater é exibido.

  2. Depois de clicar Atualizar agora, a atualização começa a ser instala.

  3. Quando a instalação estiver concluída, você verá a caixa de diálogo Atualização concluída.

  4. Clique em Fechar ou, para iniciar o Adobe Captivate, clique em Iniciar. 

    Observação:

    Depois de instalar esta atualização, verifique os números de compilação:

    • Windows: 11.8.2.254
    • macOS: 11.8.2.216

    Na barra de ferramentas, clique em Ajuda > Sobre o Adobe Captivate Classic.

Assistência ao cliente

Atendimento ao cliente 

O Atendimento ao cliente da Adobe fornece assistência com informações do produto, vendas, registros e outros assuntos sem relação técnica. Para saber como entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Adobe, acesse Adobe.com em sua região ou país e clique em Contato. 

Opções de plano de suporte e recursos técnicos 

Se assistência técnica do seu produto for necessária, incluindo informações sobre planos de suporte complementares ou pagos e recursos para solução de problemas, consulte as informações disponíveis em http://www.adobe.com/go/support_br. Fora da América do norte, visite http://www.adobe.com/go/intlsupport_br e clique em Alterar junto ao nome do país para selecionar sua própria área. 

Dentre os recursos de solução de problemas gratuitos estão a  base de conhecimento do suporte da Adobe , os fóruns de usuários e mais. Estamos constantemente criando novas ferramentas e disponibilizando informação on-line para oferecer opções flexíveis para solucionar problemas o mais rápido possível. 

Se você estiver tendo problemas na instalação ou desinstalação do Adobe Captivate, tente reiniciar o seu sistema antes de entrar em contato com o Suporte. 

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