Abra o Adobe Captivate e escolha Ajuda > Atualizações. O Adobe Application Manager é exibido.
Notas de versão do Adobe Captivate, atualização 2 (versão 2017)
Este documento contém as últimas informações sobre o produto, atualizações e dicas para solução de problemas não abordadas na documentação do Adobe Captivate.
Novidades desta atualização
Os seguintes recursos são alterados na Captivate atualização 2 (versão 2017):
- Removidas poucas interações herdadas devido ao baixo uso.
Requisitos do sistema
Para obter os requisitos do sistema do Adobe Captivate, consulte Requisitos do sistema.
Certifique-se de que a versão do build 10.0.0.192 Captivate já está instalado.
Instruções de instalação
-
-
Certifique-se de que a caixa de seleção Adobe Captivate 2017, atualização 2 esteja selecionada no Adobe Captivate.
-
Clique em Atualizar para instalar a correção.
Quando a instalação estiver concluída, você verá a mensagem Atualização concluída.
-
Clique em Fechar.
Observação:Depois de instalar esta atualização, verifique se o número de compilação é 10.0.2.309.
Download
Para baixar a Atualização 2 da versão 2017 do Captivate, acesse Captivar downloads.
Assistência ao cliente
Atendimento ao cliente
O Atendimento ao cliente da Adobe fornece assistência com informações do produto, vendas, registros e outros assuntos sem relação técnica. Para saber como entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Adobe, acesse Adobe.com em sua região ou país e clique em Contato.
Opções de plano de suporte e recursos técnicos
Se assistência técnica do seu produto for necessária, incluindo informações sobre planos de suporte complementares ou pagos e recursos para solução de problemas, consulte as informações disponíveis em http://www.adobe.com/go/support_br. Fora da América do norte, visite http://www.adobe.com/go/intlsupport_br e clique em Alterar junto ao nome do país para selecionar sua própria área.
Dentre os recursos de solução de problemas gratuitos estão a base de conhecimento do suporte da Adobe , os fóruns de usuários e mais. Estamos constantemente criando novas ferramentas e disponibilizando informação on-line para oferecer opções flexíveis para solucionar problemas o mais rápido possível.
Se você estiver tendo problemas na instalação ou desinstalação do Adobe Captivate 10.0, tente reiniciar o seu sistema antes de entrar em contato com o Suporte.