Guia do Usuário Cancelar

Redefinir ou alterar sua senha da Adobe

  1. Guia do usuário da Creative Cloud
  2. Introdução à Creative Cloud
    1. Perguntas frequentes | Creative Cloud
    2. Requisitos de sistema da Creative Cloud
  3. Baixar, instalar, configurar e atualizar
    1. Baixar os aplicativos da Creative Cloud
    2. Abrir os aplicativos da Creative Cloud
    3. Área de trabalho Iniciar
    4. Atualizar os aplicativos da Creative Cloud
    5. Alterar o idioma dos aplicativos da Creative Cloud
    6. Desinstalar o aplicativo de desktop da Creative Cloud
    7. Desinstalar ou remover os aplicativos da Creative Cloud
  4. Gerenciar sua conta
    1. Converter uma versão de avaliação da Creative Cloud em uma assinatura paga
    2. Redefinir sua senha da Adobe
    3. Alterar seu plano da Adobe
    4. Atualizar informações de cartão de crédito e endereço de cobrança
    5. Exibir, baixar ou enviar por email sua fatura da Adobe
    6. Corrigir uma falha ou falta de pagamento
    7. Cancelar uma versão de avaliação ou assinatura da Adobe
  5. Serviços de criação
    1. Usar o Adobe Stock nos aplicativos da Creative Cloud
    2. Usar o Adobe Fonts nos aplicativos da Creative Cloud
    3. O Creative Cloud Market não está mais disponível
  6. Serviços de colaboração e armazenamento
    1. O que são documentos na nuvem
    2. Documentos na nuvem | Perguntas frequentes
    3. Criar ou converter arquivos em documentos na nuvem
    4. Configurar documentos na nuvem para uso offline
    5. Reverter um documento na nuvem para uma versão anterior
    6. Compartilhar seu trabalho para receber comentários
    7. Por que não consigo ver meus documentos na nuvem offline?
    8. Bibliotecas da Creative Cloud
    9. Colaborar em bibliotecas e pastas da Creative Cloud
    10. Perguntas frequentes sobre colaboração
    11. Sincronizar arquivos usando o armazenamento na nuvem
    12. Descobrir quanto armazenamento na nuvem você possui
    13. Definir opções de sincronização
  7. Aplicativos para dispositivos móveis da Creative Cloud
    1. Perguntas frequentes | Aplicativos para dispositivos móveis
    2. Adobe Creative Cloud para dispositivos móveis
  8. Corporações e equipes
    1. Aprendizado e suporte para corporações
    2. Aprendizado e suporte para equipes
    3. Guia de início rápido para membros de equipe

Saiba como redefinir uma senha esquecida ou alterar uma senha existente.

Redefinir senha esquecida

  1. Insira seu endereço de email e selecione Continuar.

    Tela de logon

    Observação:

    Se você configurou a verificação em duas etapas na sua conta, deverá inserir um código de verificação ao tentar atualizar sua senha. 

  2. Selecione Redefinir sua senha.

    Clique em “Redefinir sua senha”

  3. Digite o código enviado para seu email ou número de telefone.

    Inserir código

  4. Na tela Atualizar senha, insira sua nova senha duas vezes para confirmar; depois, selecione Atualizar senha.

    Atualizar senha

    Você atualizou sua senha com sucesso.

Não consegue encontrar o email com o código?

Se o email da Adobe não estiver em sua caixa de entrada, verifique as pastas de spam ou de lixo eletrônico. Se você ainda não conseguir encontrar o email, consulte Não recebeu o email esperado da Adobe.

Não tem acesso ao seu endereço de email?

Para atualizar seu endereço de email, consulte Editar perfil pessoal da conta da Adobe

Alterar senha existente

Para garantir a segurança da conta e dos dados, recomendamos alterar a senha da conta periodicamente.

  1. Na seção Senha, selecione Alterar.

    Seção Senha

    Talvez seja necessário inserir sua senha novamente.

  2. Digite sua nova senha duas vezes para confirmar e selecione Atualizar senha.

    Reset_pwd

Precisa atualizar seu endereço de email ou o número de telefone?

Para alterar seu endereço de email ou o número de telefone, consulte Editar perfil pessoal da conta da Adobe.  

Logotipo da Adobe

Fazer logon em sua conta