VIP Marketplace: Datas

No VIP Marketplace, datas são importantes para o gerenciamento e a renovação de licenças. Por exemplo, quando sua organização ou instituição se inscrever e fizer um pedido inicial, uma data de aniversário será definida para determinar quando as licenças devem ser renovadas.

A data de aniversário do Adobe VIP Marketplace é uma parte importante do programa VIP Marketplace, afetando vários fatores relevantes:

• Funciona como a data anual em que todas as licenças devem ser renovadas.
• Determina quando todas as licenças compradas durante o prazo da licença expirarão ao mesmo tempo.

A data de aniversário é um ano (12 meses) após a data em que a Adobe aceita o pedido inicial do Membro. Se o Membro optar por iniciar um período estendido de pagamento antecipado, a Data de Aniversário será selecionada antes do Membro fazer o primeiro pedido. A data de aniversário ocorre todos os anos na mesma data do calendário. 

Por exemplo, se o primeiro pedido da ABC Company for feito em 16 de janeiro de 2024, sua primeira data de aniversário será 16 de janeiro de 2025, e sua data de aniversário será 16 de janeiro para cada ano subsequente.

As licenças com prazo determinado do Adobe Acrobat Classic são calculadas em 36 meses, não 12 meses.

Licenças adicionais podem ser adicionadas a qualquer momento após o pedido inicial. A data de aniversário das licenças adicionais será indicado no email de confirmação do pedido e na guia Conta do Admin Console. As licenças complementares são rateadas de acordo com o tempo até a próxima data de aniversário.

Por padrão, os produtos consumíveis expiram ao término do período de assinatura. No entanto, alguns consumíveis têm datas de expiração e ciclos de compra que podem não corresponder à data de aniversário e ao período de assinatura vigente do VIP Marketplace. Entre em contato com seu revendedor ou consulte os termos específicos do produto para obter mais informações. Um exemplo de consumível que expira no último dia do período de assinatura vigente são as transações do Adobe Sign. Um exemplo de consumível que não expira no último dia do período de assinatura vigente são os pacotes de crédito do Adobe Stock.

Se um membro tiver uma assinatura estendida paga antecipadamente, você terá uma data de redefinição de transações separada do Adobe Acrobat Sign. Sua data de redefinição de transações do Sign é de 12 meses a partir do primeiro pedido de transações e a cada 12 meses subsequentes ou sua data de aniversário, o que ocorrer primeiro. Quaisquer transações do Sign expiram e são renovadas na próxima data de redefinição de transações do Sign até que a assinatura estendida paga antecipadamente expire. Qualquer pedido de transações do Sign subsequente terá a mesma data de redefinição e a mesma frequência de atualização.

Por exemplo, se você solicitou 5.000 transações em 15 de maio de 2020 e sua data de aniversário é 1º de fevereiro de 2023. Se você comprou 5.000 transações do Sign em 15 de maio de 2020, elas vão expirar em 15 de maio de 2021, 5.000 novas transações do Sign vão expirar em 15 de maio de 2022 e 5.000 transações vão expirar em 1º de fevereiro de 2023. Se sua organização solicitar mais 2.000 transações em 1º de junho de 2021, as primeiras 2.000 transações adicionais vão expirar em 15 de maio de 2022 e as próximas 2.000 transações vão expirar em 1º de fevereiro de 2023.