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Última atualização em
14/08/2026
Saiba como revisar e aprovar solicitações do serviço de correspondência da Adobe para adicionar usuários com domínios ou métodos de pagamento correspondentes à sua organização.
O serviço de correspondência da Adobe identifica usuários com um domínio de email empresarial ou cartão de crédito igual ao vinculado à conta da sua equipe, mas que ainda não fazem parte da equipe, e cria uma solicitação de correspondência nestes cenários:
- Solicitações de equipe: quando usuários com domínios ou métodos de pagamento correspondentes, que têm uma versão de avaliação ou assinatura individual, solicitam entrada na sua equipe. Podem ser usuários novos ou existentes da Adobe.
- Recomendações de equipe: quando a Adobe identifica usuários com contas individuais que correspondem aos domínios da sua empresa e recomenda adicioná-los à sua equipe.
Ao aceitar solicitações:
- Os solicitantes podem usar licenças, armazenamento corporativo e colaborar com outros membros da equipe.
- Você pode gerenciar usuários, ativos e contratos da sua equipe em um só lugar.
Antes de começar
- Um plano Creative Cloud para equipes comprado diretamente da Adobe.
- Acesso de administrador do sistema ao Admin Console.
- Correspondência de equipe habilitada.
Adicionar usuários com domínios ou métodos de pagamento correspondentes
Selecione Precisa de revisão na seção Usuários para revisar solicitações e recomendações pendentes.
Aprove ou negue as solicitações de correspondência pendentes.
Selecione Revisar para o usuário relevante.
Solicitações adiadas aparecem na guia Salvo para depois.Selecione Revisar a qualquer momento para revisá-los.
Selecione os produtos que deseja atribuir ao usuário.
Selecione uma das seguintes ações:
- Aprovar (ou Aprovar e finalizar): adicione o usuário à sua equipe com o produto atribuído. O usuário recebe um email e pode atualizar, cancelar ou manter o plano individual. Eles também podem optar por migrar ativos para o armazenamento da equipe ou mantê-los separados.
- Salvar para depois: move a solicitação para a guia Salvar para depois sem notificar o usuário.
- Recusar: dispensa a solicitação e notifica o usuário por email.
Ativar ou desativar combinação de equipe
A combinação de equipe fica ativada por padrão no Admin Console para ajudar a descobrir e adicionar membros da equipe. Administradores podem desativar a combinação de equipe para:
- Usuários com endereços de email que correspondem a um domínio comercial vinculado à sua conta não podem solicitar acesso à sua organização do Admin Console.
- Você não receberá mais sugestões para adicionar usuários cujos endereços de email correspondem ao domínio da sua empresa.
Acesse Admin Console > Produtos > Solicitações de produto.
Selecione Editar configurações.
Em Combinação de equipe, ative ou desative a configuração.
Selecione Salvar.
Revise as alterações feitas nas configurações de combinação de equipe no Log de auditoria.
Também recomendamos ativar as solicitações de produto, que permitem aos usuários do Admin Console solicitar acesso a aplicativos e serviços da Adobe aos administradores.
