Solução de problemas de arquivos de vídeo no Adobe Premiere Elements

Use este documento para resolver problemas que ocorrem no Adobe Premiere Elements ao tentar importar arquivos de vídeo, ou quando você reproduz arquivos de vídeo importados. 

Problemas básicos de reprodução

Se um arquivo de vídeo importado exibe problemas básicos de reprodução, consulte Solução de problemas de configuração de projeto e interpretação de arquivo. Os problemas básicos de reprodução incluem reprodução interrompida ou cintilante, ou vídeo que aparece indefinido, distorcido, pixelizado, excessivamente alongado ou excessivamente estreitado.

Problemas graves de reprodução

Se um arquivo de vídeo importado apresentar problemas mais graves de reprodução, consulte Solução de problemas de formatos de arquivo e codecs. Problemas graves de reprodução incluem vídeo de ponta-cabeça, ausência de vídeo, ausência de som, blocos ou listras coloridas, ou reprodução que termina antecipadamente.

Congelamentos, fechamentos ou erros

Se o Adobe Premiere Elements congelar, fechar ou retornar um erro ao tentar importar ou reproduzir um vídeo, consulte Solução de problemas de formatos de arquivo e codecs. As mensagens de erro incluem “Taxa áudio sem suporte no arquivo” ou “Não há suporte para este tipo de arquivo ou o codec necessário não está instalado”.

Arquivos de vídeo específicos

Se você trabalha com arquivos MPEG-2 ou VOB, arquivos gravados com uma câmera digital de imagem fixa ou filmadora sem fita ultracompacta, ou arquivos de vídeo comprados em uma loja de mídia on-line, consulte Notas sobre tipos de arquivos de vídeo específicos.

Solução de problemas de configurações de projeto e interpretação de arquivo

Execute as seguintes soluções em ordem. Após executá-las, teste a reprodução de arquivos de vídeo importados no Adobe Premiere Elements. Se os arquivos importados ainda são reproduzidos incorretamente após a conclusão de todas as soluções, consulte Solução de problemas de formatos de arquivo e codecs.

Solução de problemas de projetos do Premiere Elements

Solução 1: trabalhe em um projeto cujas configurações sejam apropriadas para os arquivos importados.

Às vezes uma incompatibilidade entre um arquivo importado e as configurações do projeto do Adobe Premiere Elements no qual você está trabalhando causa problemas de reprodução. Por exemplo, os arquivos de vídeo em tela larga aparecem espremidos se você usá-los em um projeto que não seja em tela larga. Arquivos de definição padrão aparecem borrada se você usá-los em um projeto de alta definição.

Conhecer informações básicas sobre a importação de um arquivo escolhido ajuda a escolher configurações de projeto apropriadas. Clique com o botão direito do mouse em um arquivo na visualização* do projeto e escolha Propriedades. A janela Propriedades mostra o tamanho do quadro do arquivo (como “Tamanho da imagem”), a taxa de quadros e a proporção de pixels.

* Para obter mais informações sobre visualização de projeto, consulte “Projetos / Visualizar arquivos de projeto / Visualização de projeto” na Ajuda do Adobe Premiere Elements.

Para criar um projeto e escolher configurações de projeto, faça o seguinte:**

** Para obter mais informações sobre configurações de projeto, consulte “Projetos / Configurações e predefinições de projeto” na Ajuda do Adobe Premiere Elements.

Solução 2: renderize visualizações de clipes na Linha de tempo ou Linha de cena.

A renderização de visualizações*** às vezes melhora a suavidade da reprodução de arquivos de vídeo importados inseridos na Linha de tempo ou Linha de cena.

Para renderizar visualizações de clipes na área de trabalho na Linha de tempo:

• Pressione a tecla Enter.
• Escolha Linha de tempo > Renderizar área de trabalho.

*** Para obter mais informações sobre a renderização de visualizações, consulte “Organização de clipes em um filme / Visualizar filmes / Renderizar uma área para visualização” na Ajuda do Adobe Premiere Elements.

Solução 3: ajuste configurações de escala, taxa de quadros, proporção de pixels ou campo.

Se as soluções 1 e 2 não corrigirem problemas de reprodução, use estes métodos adicionais, como aplicáveis:

• Se um arquivo de vídeo importado não preenche o quadro ou aparece ampliado, selecione o clipe na Linha de tempo ou Linha de cena. Em seguida, escolha Clipe > Opções de vídeo > Dimensionar para o tamanho do quadro.
   
• Se um arquivo de vídeo importado aparece muito comprimido ou muito expandido, o Adobe Premiere Elements pode interpretar incorretamente a proporção de pixels do arquivo. Atribua a proporção de pixels correta**** utilizando o comando Interpretar gravação.

**** Para obter mais informações sobre como definir a proporção de pixels de um clipe, consulte “Importar e adicionar mídia / Trabalhar com proporções e opções de campo / Ajustar a proporção de pixels para uma imagem fixa ou clipe de origem” na Ajuda do Adobe Premiere Elements.

• Se um arquivo de vídeo importado é muito rápido ou muito lento, ou se a reprodução é falha após a renderização das visualizações, o Adobe Premiere Elements provavelmente não interpreta a taxa de quadros corretamente. Atribua a taxa de quadros correta utilizando o comando Interpretar gravação (clique com o botão direito do mouse em um arquivo na visualização* de projeto e escolha Interpretar gravação).
  
  Observação: A reprodução aparece inevitavelmente falha se o vídeo foi registrado em uma taxa de quadros baixa (aproximadamente 15 quadros por segundo ou menos).
   
• Se um arquivo de vídeo entrelaçado importado é reproduzido com arestas irregulares ou linhas horizontais finas (“combing”) em objetos em movimento, ou se é reproduzido com cintilação, provavelmente o Adobe Premiere Elements não interpreta a ordem de campos corretamente. Atribua a ordem de campos correta utilizando o comando Interpretar gravação (clique com o botão direito do mouse em um arquivo da visualização* do projeto e escolha Interpretar gravação). As ferramentas adicionais para corrigir problemas de ordem de campo estão disponíveis na caixa de diálogo Opções de campo. 

***** Para obter instruções sobre como usar a caixa de diálogo Opções de campo, consulte “Importar e adicionar mídia / Trabalhar com proporções e opções de campo / Definir opções de campo para vídeo entrelaçado importado” na Ajuda do Adobe Premiere Elements.

Solução de problemas de formatos de arquivo e codecs

Dispositivos de gravação de vídeo e aplicativos de software de vídeo codificam arquivos em um formato de arquivo específico, como AVI, QuickTime (MOV) e Windows Media (WMV). Para obter uma lista dos formatos de arquivo do Adobe Premiere Elements, pesquise “Formatos de arquivo suportados no Adobe Premiere Elements <número da sua versão>” na Base de Conhecimento da Adobe.

Alguns formatos de arquivo de vídeo, incluindo AVI e MOV, são formatos de arquivo de contêiner. Os dados nesses arquivos de contêiner são codificados de acordo com um codec específico. Codecs são algoritmos para compactar os dados de áudio e vídeo. Existem muitos codecs diferentes.

Por exemplo, um arquivo AVI pode ser codificado com o codec DV, um codec comercial (como DivX), um codec Motion JPEG, entre outros. (A filmadora que grava em fitas miniDV usa o codec DV. Algumas câmeras de imagem fixa usam Motion JPEG codificado.)

O Adobe Premiere Elements às vezes não pode decodificar arquivos de vídeo criados com um codec mal elaborado ou um codec não instalado no computador.

Conhecer o formato e, quando aplicável, o codec dos arquivos com que você trabalha, ajuda a usar estas soluções. Para reunir essas informações, execute uma ou mais das seguintes tarefas:

• Abra o arquivo no Apple QuickTime Player e escolha Window > Show Movie Inspector.
• Se o arquivo for de uma filmadora, câmera ou outro dispositivo de gravação de vídeo, consulte a documentação do dispositivo ou localize as especificações do dispositivo no site do fabricante.
• Abra o arquivo em um aplicativo de terceiros que analise arquivos de mídia, como MediaInfo ou GSpot 2.70.

Solução 4: instale um codec necessário.

Alguns arquivos de vídeo são codificados com codecs (DivX, Xvid, 3ivx etc.) que não estão instalados por padrão no Windows ou Apple QuickTime. Você pode baixar e instalar codecs adicionais no computador. Por exemplo, para reproduzir arquivos AVI codificados com DivX, baixe e instale o codec DivX.

Instalar um codec necessário em geral permite o uso de aplicativos de media player, como Windows Media Player, para reproduzir arquivos criados com esse codec. Caso contrário, instalar um codec necessário às vezes ativa a reprodução correta desses arquivos no Adobe Premiere Elements.

Instalar um codec necessariamente não resolve problemas no Adobe Premiere Elements que ocorrem quando você importa ou reproduz arquivos criados com esse codec. Os requisitos técnicos para editar arquivos de vídeo são mais rigorosos do que os requisitos para reproduzir arquivos de vídeo. Às vezes você precisa transcodificar (converter) arquivos problemáticos (consulte a Solução 6).

Os codecs estão disponíveis nos sites dos editores de codecs.

Nota importante: Baixe somente codec de editores de software verificáveis e estabelecidos. Evite baixar software de "pacote de codecs". Instalar um codec novo normalmente faz com que alguns arquivos de vídeo ou áudio sejam ilegíveis. Faça backup dos arquivos antes de iniciar.

Solução 5: remova um ou mais codecs instalados.

Se tiver problemas ao importar ou reproduzir arquivos que tenham o mesmo formato, mas sejam de diferentes origens, provavelmente o problema é que um codec mal concebido está instalado no computador. Ou talvez vários codecs estejam instalados para o mesmo formato de vídeo. Estas situações em geral causam conflitos de codecs.

Para resolver conflitos de codecs, desative ou remova codecs de terceiros.

Para remover os codecs de terceiros (especialmente downloads de “pacote de codecs”), use Adicionar ou remover programas (Windows XP) ou Programas e recursos (Windows Vista).

Nem todos os codecs podem ser removidos usando o painel de controle. Para obter instruções sobre como desativar ou remover outros codecs instalados, consulte estas TechNotes:

• Desativar temporariamente um codec (Windows XP) (kb404870)
• Remover um codec (Windows XP) (kb404869)
• Desativar temporariamente um codec (Windows Vista) (kb404892)

Solução 6: transcodifique arquivos de vídeo problemáticos.

Use outro software para transcodificar (converter) arquivos de vídeo que causam problemas quando você tenta importá-los ou reproduzi-los no Adobe Premiere Elements. Em seguida importe os arquivos transcodificados.

É possível transcodificar um arquivo no mesmo formato (por exemplo, transcodificar um arquivo AVI codificado com 3ivx em um arquivo AVI codificado com DV). Ou é possível transcodificar em um formato diferente (por exemplo, transcodificar um arquivo VOB em um arquivo AVI).

Para preservar a qualidade da imagem quando ao transcodificar um arquivo de vídeo, escolha uma opção de saída descompactada ou de baixa compactação no software de transcodificação.

A lista a seguir inclui alguns aplicativos do Windows que transcodificam arquivos de vídeo. Outros aplicativos de transcodificação estão disponíveis e podem ser adequados para o seu fluxo de trabalho.

Aviso de isenção de responsabilidade: a Adobe não oferece suporte a software de terceiros e fornece estas informações somente como cortesia. Para obter ajuda com o software de terceiros, consulte o editor de software ou consulte a documentação do software.

• Arquivos AVI: VirtualDub; Microsoft Windows Movie Maker.
• QuickTime (MOV) e arquivos MPEG-4: Apple QuickTime Player para Windows com QuickTime Pro.
• Arquivos MPEG-2 e VOB: MPEG Streamclip; Apple QuickTime Player para Windows com QuickTime Pro e MPEG-2 Playback Component.

Para obter ajuda adicional com métodos de transcodificação de arquivos de vídeo, use os fóruns de usuários da Adobe em www.adobeforums.com ou consulte VideoHelp.com.

Notas sobre tipos específicos de arquivos de vídeo

Arquivos MPEG-2 e VOB

Arquivos MPEG-2 são altamente compactados. Os arquivos VOB (video object), usados em DVDs, são variações de MPEG-2.

Para melhorar a suavidade da reprodução de clipes de MPEG-2 ou VOB na Linha de tempo ou Linha de cena, renderize as visualizações (consulte a Solução 2).

Como os arquivos MPEG-2 e VOB podem ser codificados com configurações que variam consideravelmente, nem todos os arquivos MPEG-2 ou VOB importados são reproduzidos corretamente no Adobe Premiere Elements. Transcodifique arquivos MPEG-2 ou VOB problemáticos (consulte a Solução 6) e importe os arquivos transcodificados.

Arquivos de vídeo de câmeras de imagem fixa

Muitas câmeras digitais de imagem fixa têm modos “filme” para criar arquivos de vídeo (geralmente arquivos AVI ou QuickTime). No entanto, esses arquivos de vídeo em geral não se comparam favoravelmente a vídeos gravados pelas filmadoras digitais. Muitas câmeras de imagem fixa usam taxas de quadros e tamanhos de quadro menores do que a filmadora.

Se você estiver trabalhando com arquivos de vídeo de uma câmera de imagem fixa, consulte a documentação da câmera. Ou entre em contato com o fabricante para obter detalhes sobre os arquivos de vídeo criados por ela.

Se você não pode importar ou reproduzir arquivos de uma câmera de imagem fixa, tente instalar um codec (consulte a Solução 4). Muitas câmeras fotográficas digitais codificam vídeo com um codec Motion JPEG (MJPEG). Os codecs Motion JPEG estão disponíveis em diversos editores.

Observação: Motion JPEG usa um nível de compactação relativamente de baixo. Baixa compactação pode resultar em um desempenho mais lento do que o normal ou em mensagens de aviso sobre memória insuficiente se você trabalhar com arquivos de vídeo Motion JPEG grandes no Adobe Premiere Elements. Transcodifique arquivos Motion JPEG (consulte a Solução 6) para solucionar estes problemas.

Se você não pode importar ou reproduzir arquivos de uma câmera de imagem fixa que não usa um codec especial para vídeo, transcodifique os arquivos (consulte a Solução 6). Importe os arquivos transcodificados.

Arquivos de filmadoras de vídeo sem fita ultracompactas

Câmeras de vídeo sem fita ultracompactas – incluindo os modelos Aiptek, Flip Video e Sanyo Xacti, e a Kodak Zi6 – gravam vídeo em vários formatos. Algumas câmeras sem fita ultracompactas também usam códigos especiais para codificar o vídeo.

Se estiver trabalhando com arquivos de vídeo de uma filmadora sem fita ultracompacta, consulte a documentação da câmera. Ou entre em contato com o fabricante para obter detalhes sobre os arquivos de vídeo criados por ela.

Se você não pode importar ou reproduzir arquivos de uma filmadora sem fita ultracompacta, tente instalar um codec (consulte a Solução 4). Por exemplo, algumas filmadoras Flip Video codificam vídeo com um codec 3ivx. Se a filmadora não usa um codec especial, transcodifique os arquivos usando software fornecido com a filmadora ou usando outro software. (Consulte a Solução 6). Em seguida importe os arquivos transcodificados.

Se você pode importar arquivos de uma filmadora sem fita ultracompacta, trabalhe em um projeto com configurações apropriadas (consulte a Solução 1).

Arquivos de vídeo em lojas de mídia on-line

Os arquivos de vídeo comprados em lojas on-line, como Music iTunes Store, geralmente incluem proteção contra cópia e gerenciamento de direitos digitais (DRM). Não podem ser usados no Adobe Premiere Elements.

Informações adicionais

O documento a seguir (embora escrito para o Adobe Premiere Elements 7) pode ser usado como guia para também solucionar problemas de versões posteriores do Adobe Premiere Elements: Nenhum som durante a reprodução de clipes de áudio ou vídeo (Premiere Elements 7) (kb407934)