Se aplică pentru întreprinderi.
Administratorii de sistem pot adăuga utilizatori și să îi configureze pentru licența gratuită Adobe Express for K12 sau Adobe Creative Cloud for K-12 cu utilizator desemnat folosind roster-ul pentru sincronizare cu Clever sau Classlink.
Soluția actualizată de sincronizare roster pentru S.U.A.Districtele K-12 au fost lansate în mai 2025.Dacă districtul dvs. folosește în prezent vechea sincronizare roster sub Directory > Sync, trebuie să treceți la noua soluție în timpul perioadei Back-to-School 2025.Dacă districtul dvs. dorește să adauge sincronizarea roster, puteți folosi direct noua noastră soluție. Vă rugăm să consultați noua sincronizare roster pentru detalii și instrucțiuni suplimentare.
Utilizarea portalului districtului dvs. oferă avantajul suplimentar de a utiliza Clever sau Classlink ca IDP de autentificare secundară pentru a permite conectarea la Adobe Express direct din portal.
Autentificarea și sincronizarea utilizatorilor sunt procese separate și conexiunile SAML existente la Microsoft Azure sau Google Workspace for education vor continua să funcționeze chiar dacă alegeți să sincronizați utilizatorii prin roster-ul Clever/Classlink. În mod similar, dacă sincronizați utilizatori din Azure sau Google, puteți solicita aplicația Adobe Express doar pentru SSO și Clever sau Classlink pentru a activa conectarea din portal.Notă: puteți avea doar o singură configurare de sincronizare automată pentru fiecare director de utilizatori (cum ar fi Azure Sync, Google Sync, Clever/Classlink Sync, User Sync Tool), dar puteți activa întotdeauna mai mulți furnizori IDP pentru SSO în Adobe Express.
Un scenariu obișnuit este să atribuiți Adobe Express tuturor utilizatorilor din district, deoarece este gratuit și nelimitat.Districtele apoi creează o regulă în Clever sau Classlink pentru a partaja anumiți studenți și profesori pe baza apartenenței lor la cursuri pentru licența Creative Cloud K-12.
Odată ce roster-ul Clever sau Classlink este configurat, sincronizarea Roster va deveni sursa dvs. de adevăr. Pentru a sprijini utilizatorii care nu există în sistemul roster, puteți adăuga grupuri manuale care vor fi ignorate de sincronizarea roster (vezi mai jos).
Pentru a utiliza sincronizarea roster cu Clever sau Classlink, o școală sau district trebuie să fi completat următorii pași
Să aveți acces la Adobe Admin Console cu oferta gratuită K-12 Adobe Express sau cu licențele Adobe Creative Cloud achiziționate.
Solicitați aplicațiile roster Adobe Express și/sau Adobe Creative Cloud în portalul de administrare Classlink sau Clever.
A solicitat aplicațiile de sincronizare roster Adobe Express sau Adobe Creative Cloud în Portalul său de District (Clever sau Classlink).
Pentru districtele Classlink, cererile de sincronizare roster sunt aprobate automat în momentul cererii.Pentru districtele Clever, un membru al echipei Adobe revizuiește cererea în termen de 72 de ore și răspunde fie în portalul Clever, fie prin email.
Există două aplicații separate care trebuie solicitate pentru a sincroniza ambele (1) Adobe Express și (2) Creative Cloud.Când configurați regulile de partajare, asigurați-vă că cel puțin un utilizator este inclus în domeniul de sincronizare pentru fiecare aplicație.
Dacă sunt selectați mai mulți utilizatori pentru sincronizarea Creative Cloud decât licențele disponibile, sincronizarea nu se va finaliza.Vă rugăm să reduceți numărul de utilizatori din domeniul de sincronizare pentru a vă asigura că nu depășiți numărul de licențe.Acest număr de licențe include utilizatorii cu licențe atribuite manual prin procesul de grup manual.
(Opțional) Gestionați manual utilizatorii care nu sunt în roster-ul dvs. Classlink/Clever
Pentru utilizatorii care au nevoie de acces la Adobe Express sau Creative Cloud, dar nu sunt disponibili în aplicația roster, puteți crea grupuri specifice de utilizatori manuali în Adobe Admin Console și să le gestionați furnizarea licenței prin atribuirea unor profiluri de produs.Orice utilizatori care nu sunt în grupurile de utilizatori gestionați manual sau în roster-ul Clever/Classlink vor fi deprovizionate de fiecare dată când rulează Sincronizarea Roster.
Creați următoarele grupuri de utilizatori în Adobe Admin Console.
Numele grupului de utilizatori ar trebui să se potrivească exact (sensibil la majuscule) cu numele furnizate mai jos.
Odată ce grupurile sunt create, puteți atribui licențe membrilor grupului făcând clic pe Numele grupului și selectând Profiluri de produs atribuite > Atribuire profil de produs.
Utilizatorii pot fi apoi adăugați la consolă și apoi mutați în acest grup pentru a fi ignorați de sincronizarea roster.
Odată ce ați finalizat toate cerințele prealabile urmați acești pași:
Pentru console cu o sincronizare existentă
Dezactivați sincronizarea în Azure Portal sau în Google Workspace Admin Console.
În Adobe Admin Console, navigați la Setări > Director Federat > Sincronizare, editați sincronizarea și selectați Eliminați sincronizarea.
Aceasta va elimina sincronizarea, dar nu va șterge utilizatorii, grupurile sau atribuirile de licențe de produs.
Dezactivați sarcina programată pe serverul de aplicații care este conectat la directorul local de utilizatori.
Configurați-vă regulile de partajare pentru Creative Cloud și/sau Adobe Express și completați lista de verificare în Clever.
Pentru toți utilizatorii care necesită o licență Adobe, trebuie să partajați datele Prenume, Nume, E-mail și Rol din Clever/Classlink.
Pe Adobe Admin Console, navigați la Setări > Director Federat > Sincronizare.
Faceți clic pe Adăugare sincronizare.
Selectați Portal Educațional.
Selectați portalul ales.
Vi se va solicita apoi să vă conectați la portalul ales și vi se va prezenta o casetă de selectare pentru Adobe Express și Creative Cloud. Puteți selecta oricare dintre ele sau pe amândouă.
Stabiliți frecvența sincronizării. Puteți sincroniza zilnic, săptămânal, lunar sau manual oricând doriți.
Finalizați configurarea sincronizării. Puteți verifica starea unei sincronizări în fila Sincronizare. Toți administratorii de sistem primesc o notificare prin e-mail când o sincronizare este completă.
Toți administratorii vor primi un rezumat prin e-mail săptămânal al stării sincronizarea roster (câți utilizatori au fost adăugați, șterși). Administratorii vor primi, de asemenea, e-mailuri imediat după sincronizarea nocturnă dacă sincronizarea întâmpină erori.
Puteți schimba cadența auto-sincronizării, opri sincronizarea sau iniția sincronizări punctuale oricând vizitând Admin Console și navigând la Setări > Director Federat > Sincronizare. Pentru a schimba setările de sincronizare, faceți clic pe pictograma cu trei puncte de pe plăcuța de sincronizare corespunzătoare și selectați Setări sincronizare. Urmați pașii din asistent pentru a modifica frecvența de sincronizare.
Pe pagina Produse din Adobe Admin Console, puteți selecta o ofertă de produs, Adobe Express sau Creative Cloud și puteți vedea profilurile de produse asociate cu aceste produse.
Când finalizați configurarea sincronizării roster, se creează profiluri noi de produse.
Această vizualizare va afișa și câți utilizatori sunt licențiați prin sincronizarea roster și prin editarea profilului, puteți dezactiva notificările de produs pentru utilizatorii noi.
Modificarea numelui sau ștergerea profilurilor va afecta utilizatorii finali.
Pentru a elimina o sincronizare roster, procedați după cum urmează.
În Adobe Admin Console, navigați la Setări > Federated Directory > Sync.
Faceți clic pe pictograma cu trei puncte de lângă Coadă acum, și selectați Setări sincronizare și alegeți Eliminare sincronizare.
Confirmați că doriți să eliminați sincronizarea.
Aceasta nu va șterge utilizatori sau atribuiri de produse.
Informații precise despre rol
Recomandăm ca, atunci când este posibil, un administrator să încarce informațiile din roster în Adobe Express, pentru a economisi timpul profesorilor și pentru a sprijini acuratețea informațiilor despre rolul utilizatorului.Adobe Express utilizează informațiile despre rolul profesorilor și studenților din roster-ul dvs. pentru a vă asigura că experiențele utilizatorilor din produs se potrivesc cu rolurile lor, că un student vede funcțiile pentru studenți și că un profesor vede funcțiile pentru profesori. Procesul de corectare a informațiilor incorecte despre rolul utilizatorilor în Adobe Express este un proces ușor de gestionat, dar poate fi evitat în întregime prin roster la nivelul administratorului.
Crearea automată a Express Classroom
După ce administratorul IT al unui profesor a configurat sincronizarea roster între Adobe Express și Clever/Classlink, data următoare când profesorul vizualizează Fila Ore de curs în Express, clasele lor din roster vor fi prezente. Odată ce clasele din roster ale unui profesor sunt disponibile în Express, aceștia pot crea teme de Proiect Express cu studenții lor.
Roster-ul la nivel de distrito este întotdeauna sursa de adevăr și este controlat de administratorul școlii (sincronizat manual, zilnic sau săptămânal). Profesorul poate face clic pe „Reîmprospătare roster" în fiecare Oră de curs Express pentru a obține cele mai recente date din roster. Cu toate acestea, profesorii nu pot adăuga manual utilizatori la clasele lor din roster.
Dacă un profesor șterge o clasă din roster din Express, Adobe nu va resincroniza sau nu va recrea o astfel de clasă următoarea dată când profesorul se conectează.
De ce nu funcționează sincronizarea mea?
Administratorii ar trebui să primească un raport de eroare care să indice de ce sincronizarea a eșuat. Consultați Stările de eroare de mai jos pentru informații despre diversele coduri de eroare.
Pot să aleg ora la care rulează sincronizarea zilnică Adobe roster?
În acest moment, nu putem controla ora la care rulează sincronizarea când ați configurat sincronizarea zilnică, deși puteți pune în coadă o sincronizare în orice moment din Admin Console.
De ce unii utilizatori nu mai pot accesa produsele Adobe?
Utilizatorii trebuie să (a) apară în datele sincronizare roster sau (b) să apară în grupurile specifice „Utilizatori gestionați manual" pentru a primi o licență. Toți utilizatorii care nu se află în niciunul dintre aceste seturi de date li se vor revoca automat drepturile.Dacă utilizatorul se află în unul dintre aceste seturi de date și nu poate accesa produsul, vă rugăm să dezactivați și să restabiliți sincronizarea roster pentru a șterge memoria cache.
Cum sunt folosite informațiile partajate cu Adobe din roster?
Adobe folosește Prenumele, Numele și adresa de email din lista partajată pentru a crea conturi Adobe.În plus, Adobe folosește roster-ul la nivel de clasă pentru a permite crearea automată de Ore de curs Express la cerere. Începând cu 2025, Adobe va folosi materiile și nivelurile de clasă pentru personalizare suplimentară în produs, cum ar fi recomandările de șabloane.
Cât de des se efectuează sincronizarea?
Administratorul poate selecta cadența sincronizării (manuală, zilnică și săptămânală) în timpul configurării și să o editeze după configurare. În funcție de perioada anului școlar și de cât de des se schimbă roster-ul școlii, administratorul poate selecta o frecvență potrivită pentru sincronizare.
|
Tip de notificare |
Descriere |
Soluție |
|
E-mail de eșec sincronizare |
Permisiunile sunt configurate incorect pe serverul Roster. Adobe nu este autorizat sau nu poate extrage datele utilizatorilor de la ClassLink/Clever. |
Remediați permisiunile pe serverul Roster. |
|
Tip de notificare |
Descriere |
Soluție |
|
E-mail de eșec sincronizare |
Nu aveți suficiente licențe pentru a le atribui. |
Adăugați mai multe licențe sau actualizați lista. |
|
Tip de notificare |
Descriere |
Soluție |
|
E-mail pentru eșecul sincronizării |
Lipsește integrarea ClassLink sau Clever pentru Adobe Creative Cloud. Administratorii de sistem au eliminat integrarea după configurarea sincronizării. |
Configurați sursa listei pentru sincronizare. |
|
Tip de notificare |
Descriere |
Soluție |
|
E-mail pentru eșecul sincronizării |
Lipsește integrarea ClassLink sau Clever pentru Adobe Express. Administratorii de sistem au eliminat integrarea după configurarea sincronizării. |
Configurați sursa listei pentru sincronizare. |
|
Tip de notificare |
Descriere |
Soluție |
|
E-mail de eșec al sincronizării |
Portalul de district Clever sau Classlink nu este disponibil. Verificați starea portalului pe site-ul lor web. |
Reîncercați după un timp, deoarece Clever sau ClassLink nu funcționează. |
|
Tip de notificare |
Descriere |
Soluție |
|
E-mail de eșec al sincronizării |
Configurare nevalidă a cardului de sincronizare în Adobe Admin Console. Cauze potențiale:
|
Dacă obțineți o stare nevalidă pe cardul de sincronizare, ștergeți cardul și adăugați-l din nou. |
|
Tip de notificare |
Descriere |
Soluție |
|
E-mail de eșec al sincronizării |
Edu Roster a întâmpinat o eroare, ar trebui să se rezolve la reîncercare. |
Redeclanșați sincronizarea. |
|
Tip de notificare |
Descriere |
Soluție |
|
E-mail pentru eșecul sincronizării |
Produsul are mai multe oferte active configurate în Adobe.Sistemul de planificare nu poate decide care ofertă să fie furnizată. |
Contactați reprezentantul dvs. Adobe sau navigați la Adobe Admin Console > Asistență și contactați Servicii pentru clienți Adobe. |
|
Tip de notificare |
Descriere |
Soluție |
|
E-mail pentru finalizarea sincronizării |
Eroare la lista de date lipsă. Unul dintre următoarele câmpuri nu este prezent în lista de la Clever/Classlink: Prenume, Nume, Email, Rol. |
Asigurați-vă că datele listei conțin toate câmpurile. |
|
Tip de notificare |
Descriere |
Soluție |
|
E-mail pentru finalizarea sincronizării |
Eroare UMAPI deoarece acest utilizator a fost dezactivat dintr-o configurare anterioară de sincronizare cu Adobe. |
Contactați reprezentantul dvs. Adobe sau navigați la Adobe Admin Console > Suport și contactați Servicii pentru clienți Adobe. |
Această setare se află în Adobe Admin Console > Setări > Setări director
Dacă nu puteți efectua sincronizarea Roster cu consola de administrare Adobe, o opțiune de politică forțează profesorii să treacă prin validarea instantanee Sheer ID. Acest proces de validare folosește numele profesorului și școala pentru a le verifica statutul. Profesorii nu sunt obligați să încarce nicio documentație.
https://www.sheerid.com/privacy_overview/
Profesorii auto-identificați (prin chestionar din produs sau fereastră modală) care nu au adăugat niciun student la niciuna dintre clasele lor și încearcă să facă acest lucru vor:
Vor vedea o solicitare pentru a-și verifica statutul de educator.
Nu vor putea invita studenți la niciuna dintre clasele lor până când statutul lor de educator nu este verificat.
Profesorii auto-identificați (prin sondaj în produs sau modal) care au adăugat deja studenți la oricare dintre clasele lor vor fi complet blocați să ia măsuri suplimentare în Ore de curs până când își verifică statutul de educator.
Pentru a putea vizualiza Ore de curs în Adobe Express, setarea rolului dvs. trebuie să fie fie 'Educator', fie 'Niciunul dintre cele de mai sus'. Pentru a vă schimba rolul:
Selectați profilul dvs. din colțul din dreapta sus al Express pentru a deschide un meniu derulant.
Derulați în jos și selectați Setări.
Derulați în jos la Setări rol și selectați rolul dvs. din opțiunile disponibile: „Sunt educator", „Sunt student", „Niciuna din cele de mai sus".
