Ошибки входа через портал SSO и LMS

Последнее обновление 21 авг. 2025 г.

Ошибки, обнаруженные в порталах SSO или системах LMS

Мы обнаружили пользователей, которые пытаются войти через портал SSO (Clever или Classlink) или LMS (Canvas или Power School). Эти пользователи не были аутентифицированы этими поставщиками и перешли к входу через ваш поставщик удостоверений по умолчанию.

Если вам нужна помощь с любыми из этих настроек, создайте тикет в службу поддержки в Adobe Admin Console.

Как устранить эти проблемы с входом

 

Войдите в Admin Console

Перейдите на страницу настроек Admin Console https://adminconsole.adobe.com/settings

Выберите ваш федеративный каталог

Если у вас несколько федеративных каталогов, проверьте вкладку доменов, и вы сможете увидеть домены, связанные с каждым каталогом.

Выберите вкладку Аутентификация

Вкладка «Аутентификация» покажет существующие поставщики удостоверений (IDPs), которые настроены.

Добавьте дополнительный поставщик удостоверений (IDP)

В разделе «Аутентификация»

  1. Выберите кнопку Добавить новый IDP
  2. Выберите Образовательный портал и LMS SSO
  3. Нажмите Далее
  4. Добавьте поставщика, которого вы используете в вашем школьном округе. 
  5. Нажмите Далее
  6. Примите параметры по умолчанию, нажав Готово
Экран поставщиков удостоверений, отображаемый при выборе добавления нового IDP

Параметры, отображаемые после выбора добавления нового IDP

Экран для выбора образовательных порталов и поставщиков удостоверений LMS.

После выбора Edu Portal и LMS SSO отображается список поставщиков.

Экран, показывающий настройку выбранного поставщика удостоверений

После выбора предпочтительного поставщика вам будут предоставлены параметры конфигурации, которые можно принять по умолчанию. 

Пользователи теперь могут входить в систему напрямую из ваших порталов SSO или систем LMS.Подробные инструкции по настройке см. на этой странице.