Что такое Mac App Store?
Mac App Store — это приложение для компьютеров Apple и устройств iOS (iPad, iPod, iPhone), используемое для покупки, загрузки, установки и лицензирования приложений. App Store отслеживает покупки пользователей с помощью их Apple ID и пароля и позволяет загружать одни и те же приложения на разные устройства. Дополнительные сведения приведены на веб-странице http://www.apple.com/mac/app-store/.
Можно ли загрузить бесплатную пробную версию программы Adobe в магазине Mac App Store?
Нет, эта возможность в Mac App Store отсутствует.
Какие продукты Adobe можно приобрести в магазине Mac App Store?
- 19 июля 2011 г.: Adobe Photoshop Elements 9 Editor (больше не выпускается)
- 26 октября 2011 г.: Adobe Revel
- 6 ноября 2011 г.: Adobe Photoshop Elements 10 Editor (больше не выпускается)
- 6 ноября 2011 г.: Adobe Premiere Elements 10 Editor (больше не выпускается)
- 10 мая 2012 г.: Adobe Photoshop Lightroom 4 (больше не выпускается)
- 13 марта 2013 г.: Adobe Photoshop Elements 11 Editor (больше не выпускается)
- 11 апреля 2014 г.: Adobe Photoshop Elements 12 Editor (больше не выпускается)
- 6 мая 2015 г.: Adobe Photoshop Elements 13 и Adobe Premiere Elements 13 (больше не выпускаются)
- 15 марта 2016 г.: Adobe Photoshop Elements 14 (больше не выпускается)
- 17 ноября 2016 г.: Adobe Photoshop Elements 15 (больше не выпускается)
- 13 ноября 2017 г.: Adobe Photoshop Elements 2018 (больше не выпускается)
- 18 ноября 2018 г.: Adobe Photoshop Elements 2019
Дополнительные сведения приведены в разделе Сравнение продуктов в магазине Mac App Store | Руководство по покупке.
Программа Adobe Revel больше не доступна.
(ПРЕДЫДУЩИЕ ВЕРСИИ ELEMENTS) Почему в версии Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements из магазина Mac App Store отсутствует Organizer?
ПРИМЕЧАНИЕ. Данная информация относится к старым версиям Elements. Доступные в настоящее время версии содержат Elements Organizer.
Photoshop Elements Editor, Adobe Premiere Elements Editor и Elements Organizer — это отдельные приложения с отдельными программами установки. Согласно политике Mac App Store, приложения, доступные для загрузки и покупки, должны содержать только один исполняемый файл. Приложения Elements Editor устанавливаются отдельно, так как они хорошо сочетаются с приложением iPhoto. У многих пользователей Mac уже имеется приложение iPhoto, функции которого похожи на функции Elements Organizer. Дополнительные сведения о работе с Photoshop Elements и iPhoto приведены в разделе Использование с iPhoto | Mac OS.
Остальные различия между стандартными версиями Photoshop и Adobe Premiere Elements и их версиями в Mac App Store описаны в следующем разделе:
Где продукты Adobe доступны для покупки в магазине Mac App Store?
Продукты можно купить по всему миру. Языковые версии:
- Английский
- Китайский**
- Нидерландский**
- Французский
- Немецкий
- Итальянский*
- Японский
- Корейский*
- Португальский*
- Испанский*
- Шведский**
Примечание. При загрузке и установке приложения Adobe в магазине Mac App Store в пакет включены все языковые версии. Настройки Mac OS определяют используемый приложением язык. В меню Apple перейдите в раздел «Системные настройки» > «Язык и текст» > «Язык». Используется первый язык в списке, если он поддерживается приложением Adobe. Если нет, используется следующий язык в списке. В некоторых системах возникает неполадка, при которой приоритет отдается немецкому языку. В таких случаях выполните шаги, описанные в следующем разделе: Версия из магазина Mac App Store на немецком языке | Photoshop Elements.
Содержит ли серийный номер версия программы Adobe, купленная в магазине Mac App Store?
Нет, лицензирование контролируется прямо в Mac App Store.
Что делать в случае, если нужно вернуть продукт Adobe, приобретенный в магазине Mac App Store?
Поскольку продукт был куплен и лицензирован в магазине Mac App Store, компания Apple и сам магазин приложений занимается всеми возвратами.
Дает ли право покупка программного обеспечения Adobe в магазине Mac App Store получить скидку на обновление?
Клиенты, купившие продукты в Mac App Store, могут по сниженной цене выполнить обновление до текущих розничных версий, не представленных в Mac App Store (к таким относится, например, Organizer).
Перейдите по ссылке http://www.store.adobe.com и найдите продукт, до версии которого вы хотели бы выполнить обновление. Нажав кнопку «Купить», выберите «Обновить» и щелкните обновляемый продукт из магазина Mac App Store во всплывающем меню с подходящими для обновления продуктами. Для версий Mac App Store Elements в заголовке указано «Editor». Например, можно выбрать Photoshop Elements 9 Editor или Adobe Premiere Elements 10 Editor.
В настоящее время невозможно получить скидку на обновление прямо в магазине Mac App Store.
Дает ли право покупка в магазине Mac App Store право на получение обновления после анонсирования?
При покупке продукта Adobe во время выпуска новой версии можно получить бесплатное обновление.Однако покупка в магазине Mac App Store не дает права на получение обновления после анонсирования. Дополнительная информация об обновлениях после анонсирования приведена в разделе Политика обновления после анонсирования нового продукта.
Что делать, если мне нужна помощь?
В магазине Mac App Store контролируется загрузка, установка, лицензирование и обновление всех купленных в нем продуктов. При возникновении проблем с продуктом Adobe, связанных с одним из этих четырех процессов, посетите веб-сайт http://www.apple.com/support.
По всем остальным проблемам, в том числе программным ошибками и запросам на получение инструкций, посетите веб-сайт http://www.adobe.com/support. На этой странице имеется онлайн-справка, ссылки на форумы пользователей и номера телефонов, по которым можно позвонить в службу технической поддержки Adobe. Кроме того, можно посетить веб-сайт http://feedback.photoshop.com и получить ответы на вопросы.
Почему не доступны обновления продуктов, например обновления для версии продукта не из магазина Mac App Store?
Несмотря на то что название продукта и номер версии совпадают, версия из Mac App Store представляет собой отдельную сборку приложения. Adobe Application Manager (средство обновления) не устанавливается вместе с версиями программного обеспечения Adobe в магазине Mac App Store. С помощью исправлений, загруженных вручную с веб-сайта http://www.Adobe.com/downloads/updates/, невозможно обновить версию MAS. Обновления продуктов контролируются прямо в Mac App Store.
Вход в учетную запись