Что такое Mac App Store?

Mac App Store — это приложение для компьютеров Apple и устройств iOS (iPad, iPod, iPhone), используемое для покупки, загрузки, установки и лицензирования приложений. App Store отслеживает покупки пользователей с помощью их Apple ID и пароля и позволяет загружать одни и те же приложения на разные устройства. Дополнительные сведения приведены на веб-странице http://www.apple.com/mac/app-store/.

Значок Mac App Store

Можно ли загрузить бесплатную пробную версию программы Adobe в магазине Mac App Store? 

Нет, эта возможность в Mac App Store отсутствует.

Какие продукты Adobe можно приобрести в магазине Mac App Store?

  • 19 июля 2011 г.: Adobe Photoshop Elements 9 Editor (больше не выпускается)
  • 26 октября 2011 г.: Adobe Revel
  • 6 ноября 2011 г.: Adobe Photoshop Elements 10 Editor (больше не выпускается)
  • 6 ноября 2011 г.: Adobe Premiere Elements 10 Editor (больше не выпускается)
  • 10 мая 2012 г.: Adobe Photoshop Lightroom 4 (больше не выпускается)
  • 13 марта 2013 г.: Adobe Photoshop Elements 11 Editor (больше не выпускается)
  • 11 апреля 2014 г.: Adobe Photoshop Elements 12 Editor (больше не выпускается)
  • 6 мая 2015 г.: Adobe Photoshop Elements 13 и Adobe Premiere Elements 13 (больше не выпускаются)
  • 15 марта 2016 г.: Adobe Photoshop Elements 14 (больше не выпускается)
  • 17 ноября 2016 г.: Adobe Photoshop Elements 15 (больше не выпускается)
  • 13 ноября 2017 г.: Adobe Photoshop Elements 2018

Дополнительные сведения приведены в разделе Сравнение продуктов в магазине Mac App Store | Руководство по покупке.

Примечание.

Программа Adobe Revel больше не доступна. Дополнительные сведения приведены в разделе www.adoberevel.com.

(ПРЕДЫДУЩИЕ ВЕРСИИ ELEMENTS) Почему в версии Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements из магазина Mac App Store отсутствует Organizer?

ПРИМЕЧАНИЕ. Данная информация относится к старым версиям Elements. Доступные в настоящее время версии содержат Elements Organizer.

Photoshop Elements Editor, Adobe Premiere Elements Editor и Elements Organizer — это отдельные приложения с отдельными программами установки. Согласно политике Mac App Store, приложения, доступные для загрузки и покупки, должны содержать только один исполняемый файл. Приложения Elements Editor устанавливаются отдельно, так как они хорошо сочетаются с приложением iPhoto. У многих пользователей Mac уже имеется приложение iPhoto, функции которого похожи на функции Elements Organizer. Дополнительные сведения о работе с Photoshop Elements и iPhoto приведены в разделе Использование с iPhoto | Mac OS.

Остальные различия между стандартными версиями Photoshop и Adobe Premiere Elements и их версиями в Mac App Store описаны в следующем разделе: 

Где продукты Adobe доступны для покупки в магазине Mac App Store?

Продукты можно купить по всему миру. Языковые версии: 

  • Английский
  • Китайский**
  • Нидерландский**
  • Французский
  • Немецкий
  • Итальянский*
  • Японский
  • Корейский*
  • Португальский*
  • Испанский*
  • Шведский**
*Не доступны для Photoshop или Adobe Premiere Elements
**Только для Lightroom 4
 

Примечание. При загрузке и установке приложения Adobe в магазине Mac App Store в пакет включены все языковые версии. Настройки Mac OS определяют используемый приложением язык. В меню Apple перейдите в раздел «Системные настройки» > «Язык и текст» > «Язык». Используется первый язык в списке, если он поддерживается приложением Adobe. Если нет, используется следующий язык в списке. В некоторых системах возникает неполадка, при которой приоритет отдается немецкому языку. В таких случаях выполните шаги, описанные в следующем разделе: Версия из магазина Mac App Store на немецком языке | Photoshop Elements.

Содержит ли серийный номер версия программы Adobe, купленная в магазине Mac App Store?

Нет, лицензирование контролируется прямо в Mac App Store.

Что делать в случае, если нужно вернуть продукт Adobe, приобретенный в магазине Mac App Store?

Поскольку продукт был куплен и лицензирован в магазине Mac App Store, компания Apple и сам магазин приложений занимается всеми возвратами.

Дает ли право покупка программного обеспечения Adobe в магазине Mac App Store получить скидку на обновление?

Клиенты, купившие продукты в Mac App Store, могут по сниженной цене выполнить обновление до текущих розничных версий, не представленных в Mac App Store (к таким относится, например, Organizer).

Перейдите по ссылке http://www.store.adobe.com и найдите продукт, до версии которого вы хотели бы выполнить обновление. Нажав кнопку «Купить», выберите «Обновить» и щелкните обновляемый продукт из магазина Mac App Store во всплывающем меню с подходящими для обновления продуктами. Для версий Mac App Store Elements в заголовке указано «Editor». Например, можно выбрать Photoshop Elements 9 Editor или Adobe Premiere Elements 10 Editor.

В настоящее время невозможно получить скидку на обновление прямо в магазине Mac App Store.

Дает ли право покупка в магазине Mac App Store право на получение обновления после анонсирования?

При покупке продукта Adobe во время выпуска новой версии можно получить бесплатное обновление.Однако покупка в магазине Mac App Store не дает права на получение обновления после анонсирования. Дополнительная информация об обновлениях после анонсирования приведена в разделе Политика обновления после анонсирования нового продукта.

Что делать, если мне нужна помощь?

В магазине Mac App Store контролируется загрузка, установка, лицензирование и обновление всех купленных в нем продуктов. При возникновении проблем с продуктом Adobe, связанных с одним из этих четырех процессов, посетите веб-сайт http://www.apple.com/support.

По всем остальным проблемам, в том числе программным ошибками и запросам на получение инструкций, посетите веб-сайт http://www.adobe.com/support. На этой странице имеется онлайн-справка, ссылки на форумы пользователей и номера телефонов, по которым можно позвонить в службу технической поддержки Adobe. Кроме того, можно посетить веб-сайт http://feedback.photoshop.com и получить ответы на вопросы.

Почему не доступны обновления продуктов, например обновления для версии продукта не из магазина Mac App Store?

Несмотря на то что название продукта и номер версии совпадают, версия из Mac App Store представляет собой отдельную сборку приложения. Adobe Application Manager (средство обновления) не устанавливается вместе с версиями программного обеспечения Adobe в магазине Mac App Store. С помощью исправлений, загруженных вручную с веб-сайта http://www.Adobe.com/ru/downloads/updates/, невозможно обновить версию MAS. Обновления продуктов контролируются прямо в Mac App Store.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет