Номер проблемы
- Установка пакета
- Настройка пакета
- Руководство пользователя
- Включение аутентификации по цифровому удостоверению
- Руководство разработчика
- Руководство по расширенной настройке
- Руководство по сопоставлению и шаблонам полей
- Руководство пользователя мобильного приложения
- Руководство по автоматизации потоков
- Руководство для Document Builder
- Настройка больших документов
- Руководство по обновлению
- Заметки о выпуске
- Часто задаваемые вопросы
- Руководство по устранению неполадок
- Дополнительные статьи
- Acrobat Sign для Microsoft 365
- Acrobat Sign для Outlook
- Acrobat Sign для Word/PowerPoint
- Acrobat Sign для Teams
- Acrobat Sign для Microsoft PowerApps и Power Automate
- Соединитель Acrobat Sign для Microsoft Search
- Acrobat Sign для Microsoft Dynamics
-
Acrobat Sign для Microsoft SharePoint
- Обзор
- SharePoint On-Prem: Руководство по установке
- SharePoint On-Prem: Руководство по сопоставлению шаблонов
- SharePoint On-Prem: Руководство пользователя
- SharePoint On-Prem: Заметки о выпуске
- SharePoint Online: Руководство по установке
- SharePoint Online: Руководство по сопоставлению шаблонов
- SharePoint Online: Руководство пользователя
- SharePoint Online: Руководство по сопоставлению веб-форм
- SharePoint Online: Заметки о выпуске
- Интеграции Adobe Acrobat Sign
- Версии и жизненный цикл продуктов
-
Acrobat Sign для Microsoft
- Acrobat Sign для Microsoft 365
- Acrobat Sign для Outlook
- Acrobat Sign для Word/PowerPoint
- Acrobat Sign для Teams
- Acrobat Sign для Microsoft PowerApps и Power Automate
- Соединитель Acrobat Sign для Microsoft Search
- Acrobat Sign для Microsoft Dynamics
-
Acrobat Sign для Microsoft SharePoint
- Обзор
- SharePoint On-Prem: Руководство по установке
- SharePoint On-Prem: Руководство по сопоставлению шаблонов
- SharePoint On-Prem: Руководство пользователя
- SharePoint On-Prem: Заметки о выпуске
- SharePoint Online: Руководство по установке
- SharePoint Online: Руководство по сопоставлению шаблонов
- SharePoint Online: Руководство пользователя
- SharePoint Online: Руководство по сопоставлению веб-форм
- SharePoint Online: Заметки о выпуске
- Acrobat Sign для ServiceNow
- Acrobat Sign для HR ServiceNow
- Acrobat Sign для SAP SuccessFactors
- Acrobat Sign для Workday
- Acrobat Sign для NetSuite
- Acrobat Sign для SugarCRM
- Acrobat Sign для VeevaVault
- Acrobat Sign для Coupa BSM Suite
- Acrobat Sign для Zapier
- Документация для разработчиков Acrobat Sign
Примечания к выпуску Adobe Acrobat Sign для Salesforce представлены ниже в обратной хронологии, начиная с текущего выпуска.
Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 25.2)
Acrobat Sign для Salesforce версии 25.2 содержит следующие усовершенствования и исправления ошибок.
Решенные проблемы
Номер проблемы | Описание устраненной проблемы |
---|---|
30861, 31508 | Оптимизированная обработка и улучшенная работа с уведомлениями обеспечивают последовательную обработку обновлений соглашений, даже в случае временного сбоя. Более точное определение состояния соглашения |
31223, 31589, 31605, 31706 | Устранены ошибки при загрузке документов, улучшен процесс загрузки и добавления документов. |
32173 | Кнопка Закрыть ранее была скрыта на новом белом фоне в выпусках после Salesforce Winter '25. Интерфейс обновлен, чтобы кнопка Закрыть была видна. |
Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 24.41)
Acrobat Sign для Salesforce (версия 24.41) включает исправления незначительных ошибок.
Решенные проблемы
Номер проблемы | Описание устраненной проблемы |
---|---|
31834/32184 | Устранена проблема, в результате которой пользователи не могли получить доступ к функции размещенной подписи на мобильных устройствах и устройствах iPad. Теперь для пользователей мобильных устройств включена кнопка размещенной подписи и добавлено поле для установления флажка. Ошибка размещенной подписи теперь показывает обновленную строку ошибки. |
32034 | Добавлен отсутствующий код страны для Андорры (+376). |
Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 24.40)
Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 24.40) включает исправления незначительных ошибок. Функциональность и пользовательские возможности пакета остались без изменений.
Решенные проблемы
Номер проблемы | Описание устраненной проблемы |
---|---|
31421 |
Устранена проблема, при которой статус соглашения не обновлялся, поскольку напоминания, отправляемые группам с несколькими участниками, приводили к тому, что количество символов в описании превышало 255. |
31603 |
Устранена проблема, при которой подписанные документы и статус соглашений не обновлялись в Salesforce после подписания в автономном режиме. |
31818 |
Устранена проблема, при которой из списка объектов Salesforce в объекте «Шаблоны соглашения» после выпуска Salesforce Winter '25 отсутствовал объект «Стандартная возможность». |
Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 24.39)
Поддержка аутентификации по цифровому удостоверению
Теперь подписи можно подтвердить с помощью шлюза цифрового удостоверения Acrobat Sign в Acrobat Sign для Salesforce. С новой пользовательской настройкой Включить аутентификацию по цифровому удостоверению организации могут выбирать различных сторонних поставщиков цифровых удостоверений для проверки личности, что повышает безопасность и соответствие требованиям. Узнайте, как включить аутентификацию с помощью поставщиков цифровых удостоверений.
Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 24.38)
Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 24.38) включает исправления незначительных ошибок. Функциональность и пользовательские возможности пакета остались без изменений.
Решенные проблемы
Номер проблемы | Описание устраненной проблемы |
---|---|
30692 |
Устранена проблема, при которой пользователи не могли отправлять соглашения, выбрав в качестве метода аутентификации электронную почту. |
30651 |
Устранена проблема, при которой кнопки «Напомнить» и «Отменить» не отображались при добавлении первого получателя в качестве передающей стороны. |
30394 |
Устранена проблема, при которой пользователи не могли инициировать соглашение из Salesforce, поскольку пользовательское поле в ContentVersion не работало. |
30770 |
Устранена проблема, при которой соглашения оставались в состоянии Создано или Предварительная отправка в Salesforce, даже несмотря на то, что они находились в разделе Отправлено на подпись. |
Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 24.37)
Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 24.37) включает исправления незначительных ошибок. Функциональность и пользовательские возможности пакета остались без изменений.
Решенные проблемы
|
Описание устраненных проблем |
30097 |
Устранена проблема, при которой подписанные файлы не отображались в разделе «Файлы» на странице записи соглашения для соглашений веб-форм, созданных с помощью функции сопоставления загрузки. |
30150 |
Устранена проблема с отображением значков вкладок при открытии/создании соглашения в приложении Lightning Console и навигации по консоли |
30254 |
Устранена проблема, при которой имена соглашений в списке связанных с файлами усекались, если длина имени превышала 80 символов. Теперь рекомендуемое значение длины имени составляет около 240 символов. |
30264 |
Устранена проблема, при которой пользователи не могли удалять соглашения с помощью параметра «Удалить черновик» в записи соглашения. |
30278 |
Общее количество символов для имен шаблонов соглашений и шаблонов библиотек увеличено до 255 символов. |
Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 24.35)
Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 23.35) включает исправления незначительных ошибок. Функциональность и пользовательские возможности пакета остались без изменений.
Решенные проблемы
Номер проблемы | Описание устраненной проблемы |
---|---|
29371 | Исправлена проблема, связанная с созданием повторяющихся контактов при передаче подписи. |
29694 | Устранена проблема, из-за которой не удавалось удалить запись соглашения из организации Salesforce, если соглашение находится в конечном состоянии. |
29839 | Исправлена проблема, из-за которой пользователи получали ошибку «Отказано в доступе» для полей, не связанных с соглашениями в Salesforce. |
30071 | Исправлена проблема, из-за которой пользователи не могли отправлять соглашения из Salesforce с помощью интеграции FLOW с Adobe. |
30096 |
Исправлена проблема, из-за которой срок действия соглашений истекал до настроенного в 24-часовом формате времени. |
Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 24.32)
Поддержка песочницы Adobe Acrobat Sign
Теперь можно связать Acrobat Sign для Salesforce с песочницей Acrobat Sign. Песочница имеет стандартную (по умолчанию) конфигурацию, позволяющую администраторам тестировать конфигурации настроек, вызовы API, шаблоны библиотек, настраиваемые рабочие процессы и новые функции.
ПОДДЕРЖКА МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ SALESFORCE ДЛЯ ADOBE ACROBAT SIGN
В этом выпуске добавлены новые функции в мобильное приложение Salesforce, включая улучшенный пользовательский интерфейс редактора соглашений, удобную навигацию на мобильных устройствах и совместимость с нативными средствами чтения файлов на мобильных устройствах.
Узнайте, как использовать Acrobat Sign для Salesforce на мобильных устройствах.
Решенные проблемы
Номер проблемы | Описание устраненной проблемы |
---|---|
29433 |
Устранена проблема, из-за которой шаблон соглашения не выбирал фактического отправителя, а выбирал пользователя, создавшего шаблон. |
29455 |
Устранена проблема, связанная с зависанием статуса соглашений в состоянии «Предварительная отправка» даже после того, как подписанты получили документ на подпись. |
Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 24.26)
Поддержка Government Cloud
Acrobat Sign для Salesforce теперь поддерживает Acrobat Sign для Government Cloud и предлагает следующие преимущества:
- Повышенный уровень защиты: Government Cloud придерживается строгих стандартов безопасности и соответствия, установленных правительственными учреждениями. Это обеспечивает защиту конфиденциальных данных и соответствие нормативным требованиям.
- Удобная интеграция: пользователи Government могут легко интегрировать Adobe Acrobat Sign в среду Salesforce. Это позволяет пользователям эффективно управлять документами и совместно работать в правительственных организациях.
- Специализированные решения: пакет Acrobat Sign для Government Cloud можно настроить в соответствии с рабочими процессами и требованиями учреждения.
- Совместная работа с сообществом: пользователи Government Cloud получают доступ к сообществу коллег из правительственных учреждений и профессионалов. В этом сообществе можно обмениваться знаниями и передовыми практиками, а также получать поддержку, что помогает государственным учреждениям управлять документами.
Обратите внимание, что пакет Acrobat Sign для Salesforce для Government Cloud содержит следующие ограничения:
- Шаблоны Document Builder не поддерживаются.
- Сопоставление групп недоступно.
- Функция передачи документов не поддерживается.
- Невозможно включить обновления Chatter.
- Невозможно включить аналитику.
Узнайте, как настроить пакет «Acrobat Sign для Salesforce» для Government Cloud.
доступ к списку документов из любого объекта
Теперь компонент AgreementList отображается на страницах Lightning для любого объекта Salesforce. Ранее доступны были только объекты «Возможность», «Учетная запись», «Договор», «Контакт», «Интерес» и «Пользователь».
Решенные проблемы
Номер проблемы | Описание устраненной проблемы |
---|---|
28399 | Решена проблема, когда при сопоставлении файлов согласно правилам сопоставления данных усекается конечное имя файла, если исходное имя файла содержит символ «.» в середине. |
28655 |
Устранена проблема, при которой параметр «Размещенная подпись» не удалялся из раскрывающегося списка рядом с выполняемым соглашением на панели соглашения. |
28968 |
Устранена проблема, вызывавшая ошибку «FILEINFO_LABEL_MISSING» при отправке соглашений с помощью шаблона соглашения на основе рабочего процесса. |
29006 |
Исправлена ошибка при использовании вызова Aura AgreementSetupWizardComponentController.storeOauth, что приводило к утечке идентификатора/секрета клиента. |
29035 |
Устранена ошибка, из-за которой пользователи не могли отправлять файлы размером более 4 МБ, если к файлу добавлено расширение «.pdf». |
29134 | Исправлена ошибка, из-за которой не обновлялось состояние «Documents_Viewed» для соглашений Salesforce. |
29183 |
Если при отправке документа на подпись в именах вложенных файлов PDF есть «.pdf», ссылка «Подписанное соглашение» будет извлекать последнее вложение PDF из списка, а не получать его в процессе подписания. |
29193 |
Исправлена ошибка Строка объекта получена с помощью SOQL без запроса требуемого поля: Contact.FirstName, которая возникала при попытке создать документ. |
29298 | Исправлена ошибка, при которой пользователи не могли отправлять большие файлы с соглашением, связанным с рабочим процессом. |
29333 | Устранена проблема, из-за которой не обновлялось состояние соглашения Salesforce при использовании телефона или Acrobat Sign в качестве метода аутентификации. |
Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 24.14)
Поддержка отправки соглашений от имени групп пользователей
В выпуске 24.14 Adobe Acrobat Sign для Salesforce теперь поддерживается отправка соглашений из различных групп пользователей с помощью нового настраиваемого параметра, который называется Настройки группы Adobe Acrobat Sign. Привязка соглашений к группам пользователей позволяет администраторам определять и задавать связанные с соглашением свойства для определенных групп, например доступные шаблоны и рабочие процессы, фирменная символика, роли получателей, методы аутентификации, безопасность PDF и другие параметры.
Чтобы узнать, как включить Настройки группы Adobe Acrobat Sign и отправлять соглашения из различных групп пользователей, см. инструкцию Создание шаблонов соглашений для определенных групп пользователей.
Завершение поддержки обновления статуса соглашения на основе SOAP API
Начиная с версии 24.14, Adobe Acrobat Sign для Salesforce не поддерживает push-модель на основе SOAP API для запуска автоматического обновления статуса. Автоматические обновления статуса соглашения теперь запускаются только с использованием pull-модели на основе REST API.
Новые значения списка выбора для установки напоминаний
В Adobe Acrobat Sign для Salesforce 24.14 добавлены следующие значения списка выбора для отправки напоминаний получателям или для создания автоматических напоминаний для шаблонов документов:
- Каждый рабочий день, пока не будет подписано
- Через день, пока не будет подписано
- Каждый третий день, пока не будет подписано
- Каждый пятый день, пока не будет подписано
Новые значения списка выбора доступны для пользователей, выполняющих чистую установку пакета версии 24.14. Пользователи, обновляющие более раннюю версию, должны вручную добавлять новые значения списка выбора в настраиваемые поля.
поддержка блокировки имен получателей при аутентификации на основе знаний
Теперь в пакете есть настраиваемый параметр «Требуется имя получателя KBA», который можно включить, чтобы запрашивать имя получателя для аутентификации на основе знаний для всех соглашений.
Решенные проблемы
Номер проблемы | Описание устраненной проблемы |
---|---|
22870 | Устранена проблема, при которой соглашения, созданные в Salesforce, игнорировали параметр замены получателя «Только новый получатель сможет участвовать в рабочем процессе». |
23085 | Устранена проблема, из-за которой пользователи Acrobat Sign для Salesforce версии 23.8 не могли изменить порядок файлов в соглашении. |
24106 | Устранена проблема обновления статуса, связанная с отображением неверного статуса соглашений для подписывающих сторон при передаче другой подписывающей стороне. |
25736 | Устранена проблема, из-за которой пользователи сталкивались с ошибкой «Тайм-аут считывания» при связывании своей учетной записи Acrobat Sign в Salesforce. |
25846 | Устранена проблема, при которой напоминания о соглашении не отображались в журнале аудита. |
26180 | Устранена проблема, из-за которой соглашения не сопоставляли данные с ошибкой «Failed to map data field: System.NullPointerException attempt to de-reference a null object (echosign_dev1) 656» |
26294 | Устранена ошибка компонента, которая возникла при использовании Document Builder для создания шаблонов. |
26339 | Устранена проблема, из-за которой пользователи получали сообщение об ошибке при добавлении получателей с ролями «Группа». |
26371 | Проблема привязки пользователей обратного вызова решается после обновления до пакета Adobe Acrobat Sign для Salesforce версии 24.14 или более поздней версии. |
26673 | Устранена проблема, связанная со ссылкой на шаблоны документов и допуском отправки удаленных шаблонов библиотеки Acrobat Sign. |
27421 | Устранена проблема с полем «Дни без подписи», в результате которой значение поля росло даже после подписания соглашения. Теперь пользователи могут использовать поле «Дни до подписания». |
28061 | Устранена проблема, из-за которой документы выдавали ошибку ограничения строк запроса для ключа пустого документа в SOQL. |
Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 24.2)
Поддержка для Document Builder
Adobe Acrobat Sign для Salesforce (версия 24.2) содержит новую функцию, которая называется Document Builder. Функция Document Builder доступна в качестве пакета расширения к основному пакету и не требует отдельного приобретения.
Функция Document Builder дает пользователям возможность автоматически генерировать документы, основанные на данных Salesforce. Она включает пошаговый мастер создания правил объединения данных из полей объектов Salesforce в шаблон документа Word. Созданный документ отправляется в виде вложения с шаблоном соглашения Acrobat Sign и может легко отслеживаться и управляться в Salesforce.
Сведения по установке Document Builder приведены на станице Adobe Acrobat Sign для Salesforce: Руководство пользователя Document Builder.
Решенные проблемы
Номер проблемы | Описание устраненной проблемы |
---|---|
23388 | Теперь пользователи могут видеть все библиотечные файлы на странице расширенного поиска в редакторе шаблона соглашения. |
23492 | Устранена проблема с отправкой документа, находившегося в Salesforce в состоянии с (до отправки). |
23510 | Устранена проблема с загрузкой подписанных документов из Salesforce. |
24028 | Исправлена ошибка, которая возникала при подборе системой типа записи по умолчанию из профиля Salesforce, даже если пользователи выбирали какой-либо иной тип записи во время отправки соглашения. |
24068 | Устранена проблема с появлением сообщений об ошибке при выборе параметров «Отправить напоминание» или «Отменить соглашение» для соглашения на панели соглашений Lightning. |
24097 | Устранена проблема с появлением сообщения об ошибке на странице отправки и сбоем обновления статуса соглашения, даже если соглашение отправляется из представления авторинга в Salesforce. |
24107 | Устранена проблема с невозможностью удаления соглашения из списка связанных соглашений. |
24163 | Устранена проблема с принудительным появлением параметра «Личные сообщения получателям» на странице отправки, даже если этот параметр отменен в настройках Acrobat Sign. |
24171 | Теперь пользователи могут использовать настройку Disable_Upload_Agreement_Attachments__c, чтобы скрыть параметры «Добавить» и «Загрузить файлы» в Salesforce. |
24488 | Устранена проблема для пользователей мобильного приложения Salesforce, заключавшаяся в появлении сообщения «Недействительный получатель» при попытке скопировать и вставить адрес эл. почты в поле эл. почты. |
25430 | Раскрывающийся список «Поиск контактов» теперь отображает полные, а не частичные названия учетных записей. |
25736 | Устранена проблема с появлением сообщения «Тайм-аут считывания» при связывании учетной записи Acrobat Sign с приложением Salesforce. |
Acrobat Sign для Salesforce (версия 23.14.3)
Adobe Sign для Salesforce (версия 23.14.3) включает устранение незначительных неисправностей. Функциональность и пользовательские возможности пакета остались без изменений.
Решенные проблемы
Номер проблемы | Описание устраненной проблемы |
---|---|
20523 | Устранена проблема с перекрыванием адреса эл. почты и типа получателя. |
23000 | При добавлении кода страны вручную пользователи теперь видят название страны рядом с ее кодом. |
23011 | Устранена проблема со сбоем картирования данных и появлением сообщения об ошибке «В агрегатном запросе слишком много строк для прямого назначения, используйте цикл FOR». |
23040 | Устранена проблема с появлением сообщения об ошибке «Слишком большой верхний массив: 6088659» при отправке сообщения из Salesforce. |
23122 | Устранена проблема с невозможностью добавления пользователями шаблона из библиотеки документов Adobe Sign с помощью классического интерфейса. |
23136 | Устранена проблема при отправке соглашений с файлом изображения из действия издателя. |
23289 | Устранена проблема с невозможностью создания правильного сообщения ошибки об отсутствии файла при использовании соглашений на основе рабочих процессов. |
23632 | Устранена ошибка при отправке соглашения на основе шаблона группе пользователей. |
23730 | Устранена проблема со сбоем при генерировании соглашения при использовании шаблона «Смета» и документа библиотеки Adobe Sign. |
23831 | Устранена ошибка «Слишком много запросов SOQL», появлявшаяся после отправки соглашений с помощью процесса, заданного пользователем. |
23833 | Устранена ошибка, появлявшаяся, если пользователь пытался задать группу в качестве получателя в шаблоне соглашения. |
24003 |
Устранена ошибка, появлявшаяся при создании шаблона соглашения, когда переменная в поле «Копия» не могла интерпретировать нулевое значение в родительском объекте. |