Руководство пользователя Отмена

Настройка сервиса для отправки больших документов и передачи соглашений

Обзор

В руководстве по сервисам для отправки больших документов и передачи соглашений в Adobe Acrobat Sign для Salesforce объясняется, как настроить Acrobat Sign для Salesforce для отправки больших документов (размером более 4 МБ со страницы отправки документа и 9 МБ при массовой отправке) или передачи соглашений, созданных вне среды Salesforce.

Для настройки и использования сервисов для отправки больших документов и передачи соглашений требуется определить среду обратного вызова. Среду обратного вызова можно использовать для одного или обоих сервисов. Для среды обратного вызова необходимо создать нового специального пользователя и профиль, который обеспечит следующее:

  • Используется известный набор разрешений с минимальной авторизацией.
  • Работа функций не нарушается при отключении пользователя.

Для настройки среды обратного вызова использования сервисов для отправки больших документов и передачи соглашений необходимо выполнить следующие действия:

Проверка предварительных условий

  • У вас должен быть установлен пакет Adobe Acrobat Sign для Salesforce.
  • У вас должен быть настроен Мой домен, разрешающий аутентификацию OAuth для пользователя обратного вызова.
Примечание.

Salesforce Professional Edition не поддерживает транзакции отправки больших документов или передачи соглашений.

Определение пользователя обратного вызова

Необходимо создать специального пользователя, чтобы предоставить ему разрешения для объектов для процесса обратного вызова. Выполните следующие действия:

  1. Войдите в учетную запись Acrobat Sign для Salesforce с использованием учетных данных администратора.

  2. Выберите Настройка > Администрирование > Пользователи > Профили.

  3. Найдите пункт Стандартный пользователь в списке профилей пользователей и выберите Клонировать для списка.

    Определите пользователя обратного вызова в Acrobat Sign для Salesforce.

  4. На открывшейся странице Клонировать профиль введите имя профиля и нажмите Сохранить.

    В приведенном здесь примере указано имя профиля «Demo callback user».

    Создайте профиль пользователя обратного вызова в Acrobat Sign для Salesforce.

  5. Выполните следующие действия, чтобы создать нового пользователя с помощью стандартной лицензии Salesforce.

    1. На панели слева выберите Пользователи.
    2. На странице «Пользователи» выберите Создать пользователя.
    3.  На странице Новый пользователь задайте для пользователя интуитивно понятное имя, назначьте ему лицензию Salesforce и профиль, созданный выше. Нажмите Сохранить.
    Создайте новый профиль пользователя обратного вызова в Acrobat Sign для Salesforce.

  6. Добавьте набор разрешений «Пользователь интеграции Adobe Acrobat Sign» пользователю обратного вызова, выполнив следующие действия.

    1. Выберите Настройка > Администрирование > Пользователи > Пользователи.
    2. Нажмите ссылку Полное имя пользователя обратного вызова.
    3. Наведите курсор на ссылку Назначения набора разрешений и выберите Изменить разрешения.
  7. На странице Назначение набора разрешений:

    1. В списке Доступные наборы разрешений выберите Пользователь интеграции Adobe Acrobat Sign.
    2. Выберите Добавить, чтобы переместить набор разрешений в столбец Включено.
    3. Нажмите Сохранить.
    Добавьте пользователя интеграции Adobe Acrobat Sign в Acrobat Sign для Salesforce.

  8. Свяжите пользователя с Acrobat Sign, выполнив действия, соответствующие используемой среде. 

Настройка сайта обратного вызова

Администраторы Acrobat Sign в коммерческом облаке должны создать и настроить сайт специально для обратного вызова Adobe Acrobat Sign. Эта обеспечивает быструю отправку обновлений соглашений в Salesforce, а также удобную загрузку больших документов. Обратите внимание, что функция передачи соглашений недоступна для пользователей Government Cloud.

Примечание.

Перед использованием сайтов Salesforce в организации необходимо зарегистрировать домен Force.com, который используется для всех сайтов Salesforce в вашей учетной записи. Выбирая имя домена, старайтесь сделать его короче, чтобы не превышать ограничение в 255 символов в Adobe Acrobat Sign для URL-адресов обратного вызова.

  1. С помощью панели настройки поиска вверху выполните поиск сайтов, а затем в результатах поиска выберите Сайты. Или выберите Настройка > Инструменты платформы > Пользовательский интерфейс > Сайты и домены > Сайты.

  2. Чтобы использовать уже зарегистрированный сайт, можно пропустить этот шаг.

    В противном случае выполните следующие действия, чтобы зарегистрировать доменное имя сайта.

    1. Введите нужное доменное имя в текстовом поле после https://
    2. Нажмите Проверить доступность, чтобы убедиться, что домен доступен. Если домен доступен, появится сообщение Успешно.
    3. Примите Условия использования и выберите Регистрация моего домена Force.com.

  3. На обновившейся странице выберите Создать.

  4. На странице Изменить сайт выполните следующие действия:

    1. Задайте для параметра Метка сайта значение Обратный вызов Adobe Acrobat Sign.
    2. Выберите поле Имя сайта. Оно автоматически задает значение Adobe_Acrobat_Sign_Callback.
    3. Задайте для параметра Контакт сайта значение пользователя Salesforce, который будет получать уведомления о сайтах. В большинстве случаев это администратор учетной записи.
    4. Задайте для параметра Веб-адрес по умолчанию значение AdobeAcrobatSignCallback.
    5. Установите флажок Активный.
    6. Задайте для параметра Активная главная страница сайта значение EchoSignCallback.
      EchoSign — устаревшее название продукта Adobe Acrobat Sign.
    7. Нажмите Сохранить.
    Создайте сайт обратного вызова в Acrobat Sign для Salesforce.

  5. Добавьте диапазоны IP-адресов в настройки общего доступа на сайте, чтобы ограничить их IP-адресами Adobe Acrobat Sign. Выполните следующие действия:

    1. На странице Сведения о сайте для своего сайта обратного вызова нажмите кнопку Настройки общего доступа.
    2. Выберите Диапазоны IP-адресов для входа.
    3. Нажмите Создать.
    4. В диалоговом окне «Диапазоны IP-адресов для входа» введите первый диапазон IP-адресов:
      • Начальный IP-адрес: 52.71.63.224
      • Конечный IP-адрес: 52.71.63.255
      • Описание: Acrobat Sign
    5. Нажмите Сохранить.
    6. Повторите шаги 2—5 для диапазонов IP-адресов, перечисленных в таблице ниже.

    Чтобы определить диапазоны IP-адресов, связанные с вашим регионом, см. один из следующих списков IP-адресов в зависимости от используемой вами среды: 

    Список образцов диапазонов IP-адресов:

    Начальный IP-адрес Конечный IP-адрес Описание
    13.126.23.0 13.126.23.31 Adobe Acrobat Sign
    3.236.206.64 3.236.206.95 Adobe Acrobat Sign
    40.67.154.249 40.67.154.249 Adobe Acrobat Sign
    40.67.155.112 40.67.155.112 Adobe Acrobat Sign
    40.67.155.147 40.67.155.147 Adobe Acrobat Sign
    40.67.155.185 40.67.155.185 Adobe Acrobat Sign
    44.234.124.128 44.234.124.159 Adobe Acrobat Sign
    51.105.221.160 51.105.221.191 Adobe Acrobat Sign
    52.196.191.224 52.196.191.255 Adobe Acrobat Sign
    52.35.253.64 52.35.253.95 Adobe Acrobat Sign
    52.48.127.160 52.48.127.191 Adobe Acrobat Sign
    52.58.63.192 52.58.63.223 Adobe Acrobat Sign
    52.65.255.192 52.65.255.223 Adobe Acrobat Sign
    52.71.63.224 52.71.63.255 Adobe Acrobat Sign

    Конечные диапазоны IP-адресов для входа для веб-сайта обратного вызова Adobe Acrobat Sign должны иметь следующий вид:

    Диапазоны IP-адресов

    Примечание.

    При появлении ошибки «Список диапазонов IP-адресов не соответствует текущему IP-адресу….» включите параметр Сохранить этот диапазон IP-адресов несмотря на то, что он не соответствует текущему IP-адресу и нажмите Сохранить.

Настройка отдельных сервисов

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?