Vanliga frågor och felsökning för Adobe Camera Raw grafikprocessor (GPU)

Camera Raw kan använda en kompatibel grafikprocessor (kallas även för en videoadapter, ett grafikkort eller en GPU) för att snabba upp flera åtgärder.

Kontrollera först att systemet uppfyller systemkraven för Camera Raw och de lägsta systemkraven för accelererade grafikprocessorfunktioner (GPU).

GPU-krav för fotoredigering kommer snart 

Framtida versioner av Camera Raw behöver grafikprocessorstöd för att redigera foton och använda Camera Raw-filtret i Photoshop. Camera Raw har fortfarande stöd för att öppna och konvertera foton utan GPU-stöd, men alla redigeringsverktyg för bilder och metadata avaktiveras.

Inga ytterligare åtgärder krävs om systemet automatiskt har stöd för begränsad eller full acceleration.

Visa Fastställa om Camera Raw får åtkomst till grafikprocessorn för att ta reda på hur du kontrollerar datorns GPU-stöd i Camera Raw. 

Om GPU-stöd är avaktiverat kan du kanske tillåta stöd genom följande åtgärder:

• Uppgradera GPU-drivrutinen.
  
• Om datorn har mer än ett grafikkort kan du behöva konfigurera datorns grafik- eller energisparalternativ för att använda den kraftfullare grafikprocessorn när du kör Photoshop, Bridge eller After Effects.
  
• Byta ut grafikprocessorn.

Camera Raw har stöd för en begränsad uppsättning funktioner när GPU-stöd är avaktiverat. Dessa inkluderar:

• Öppna Raw-format och andra filformat som stöds i Photoshop.
  
• Öppna och visa foton med inställningar som anpassas vid zoomning.
  
• Konvertera och spara bilder till andra filformat, till exempel konvertera RAW-filer till JPEG eller TIFF. 
  

Vilka funktioner i Camera Raw använder en GPU?

• Förbättra detaljer. GPU-acceleration sker automatiskt på kompatibla system för Förbättra detaljer och styrs inte av Camera Raw-inställningar.

• Bildskärm: Optimera hur Camera Raw skickar informationen till din bildskärm. Det gör att Camera Raw reagerar snabbare och aktiverar funktioner som animerad zoom (zoom med musrörelse).

• Bildbearbetning under redigering: Med processversion 5 är de flesta justeringar GPU-accelererade. Acceleration kan till exempel förbättra hur snabbt du ser resultat när du flyttar texturreglaget. Att använda grafikprocessorn hjälper också Camera Raw att hålla jämna steg med kraven på 4K- och 5K-skärmar och större skärmar.GPU-accelererad bildbehandling lades till i augusti 2019-versionen (version 11.4).

• Öppna och spara: Camera Raw använder grafikprocessorn för att snabba upp återgivning av foton till bildfiler när du sparar ett eller flera foton. När du öppnar eller stänger dialogrutan Camera Raw-filter kan Camera Raw använda grafikprocessorn för att återge den bild som skickas till Photoshop. April 2022-versionen (version 14.4) innehåller GPU-accelererade funktioner för Öppna och Spara.

• Camera Raw väljer automatiskt en lämplig nivå av GPU-acceleration för din dator: av, grundläggande eller full. 

Klicka på fliken Prestanda i Camera Raw inställningar för att se och anpassa hur Camera Raw använder GPU-acceleration för interaktiv redigering. Se Fastställa om Camera Raw får åtkomst till grafikprocessorn för mer information. 

Hur interagerar Camera Raws GPU-inställningar med inställningarna i Photoshop, Bridge och andra applikationer?

GPU-inställningarna i Photoshop eller inställningen Använd programvarurendering i Bridge-inställningarna påverkar inte GPU-prestandainställningarna i Camera Raw. Detta innebär att GPU-relaterade inställningar i Camera Raw inte ändras när du sätter på eller stänger av GPU-relaterade inställningar i Photoshop, Bridge eller andra applikationer. Omvänt påverkar inte GPU-relaterade inställningar i Camera Raw andra förbundna applikationer.

Vilka faktorer kan begränsa prestanda för GPU-acceleration i Camera Raw?

• Att inte använda en grafikprocessor, en GPU-drivrutin och ett operativsystem som uppfyller de rekommenderade systemkraven.

• Andra program som använder betydande GPU-, CPU- och minnesresurser när du använder Camera Raw. Aktivitetshanteraren (Mac) och Enhetshanteraren (Windows) kan hjälpa dig att identifiera andra program som konkurrerar med Camera Raw om resurser.

• På bärbara datorer kan prestandan variera baserat på datorns strömhanteringsinställningar, t.ex. batterisparläge.

• Även om GPU-acceleration främst är beroende av grafikprocessorn, är även CPU-hastigheten viktig när det gäller accelerationen och prestandaförbättringar för denna funktion.
• Ytterligare GPU-minne kan förbättra prestandan när du sparar stora grupper av foton i filer. 
  

Fastställa om Camera Raw får åtkomst till grafikprocessorn

När Camera Raw kan använda grafikprocessorn (GPU) är Använd grafikprocessor markerat i Camera Raws inställningar. För att komma åt inställningar i Camera Raw:

Panelen Prestanda visar namnet på den tillgängliga grafikprocessorn och dess tillgängliga videominne. Under GPU-namnet visas status för GPU-acceleration i Camera Raw. Om du inte kan se denna information måste du antingen installera en ny drivrutin för grafikprocessorn, eller så uppfyller inte systemet minimikraven.

Anpassa GPU-acceleration

Systemet kanske automatiskt stöder begränsad eller full acceleration. Om systemet automatiskt stöder begränsad acceleration kan du kanske aktivera full acceleration när du väljer Använd grafikprocessorn för fotobearbetning i alternativet Anpassad.

Accelerationen kan också stängas av automatiskt på grund av att systemet inte stöder det eller på grund av ett fel. Om acceleration är avstängd och ett felmeddelande visas kanske GPU-maskinvaran, drivrutinsversionen eller operativsystemversionen inte uppfyller minimikraven.

Du kan stänga av GPU-acceleration med alternativet Anpassad om du lägger märke till problem som Camera Raw inte har upptäckt automatiskt.

I Prestanda har fältet Använd grafikprocessor följande alternativ:

• Auto Camera Raw bestämmer automatiskt nivån på GPU-stöd som ska användas. Detta baseras på systemets maskinvara och operativsystemkonfiguration och är standardalternativet.
• Anpassa Du kan anpassa hur Camera Raw använder grafikprocessorn genom att välja ett alternativ som stöds:
  • Använd grafikprocessor för visning
  • Använda grafikprocessorn för fotobearbetning (bearbetningsversion 5 eller senare) 
  • Använd grafikprocessorn för Öppna och Spara
    

Mer information om nivåerna av GPU-acceleration finns i Vilka funktioner i Camera Raw använder en GPU?.

• Av Camera Raw kommer inte att använda grafikprocessorn.

Fastställa märke och modell för grafikprocessorn

Märket och modellen för grafikprocessorn eller grafikkortet visas i dialogrutan Inställningar för Camera Raw. För att få åtkomst till denna:

macOS

• I Photoshop väljer du Photoshop > Inställningar > Camera Raw 
• I Bridge väljer du Adobe Bridge > Inställningar för Camera Raw

Windows

• I Photoshop väljer du Redigera > Inställningar > Camera Raw 
• I Bridge väljer du Redigera > Inställningar för Camera Raw

Om du inte ser märket och modellen i dialogrutan Inställningar för Camera Raw går du till följande i operativsystemet:

(macOS) Klicka på Apple-ikonen i det övre vänstra hörnet och välj Om den här datorn.

(Windows) I Kontrollpanelen väljer du Enhetshanteraren > Visa adaptrar.

Uppdatera grafikdrivrutinen

Om Camera Raw inte får åtkomst till grafikprocessorn fast den uppfyller minimisystemkraven måste du uppdatera grafikdrivrutinen.

macOS

Grafikdrivrutiner uppdateras via operativsystemsuppdateringar. Se till att du har de senaste OS-uppdateringarna genom att kontrollera Systeminställningar eller Uppdateringar i App Store.

Windows

Hämta den senaste drivrutinen direkt från GPU-tillverkarens webbplats:

• Nvidia drivrutiner
• AMD/ATI-drivrutiner
• Intel-drivrutiner

Drar Camera Raw nytta av fler än en grafikprocessor (GPU) eller fler än ett grafikkort?

• Camera Raw drar för närvarande inte nytta av fler än en grafikprocessor (GPU) vid en given tidpunkt. Att använda två grafikprocessorer förbättrar inte Camera Raws prestanda.
• Flera grafikprocessorer med motstridiga drivrutiner kan orsaka problem med GPU-accelererande funktioner i Camera Raw.
• Koppla två (eller flera) skärmar till en grafikprocessor för bästa resultat.
• Om datorn har både en inbyggd och en utbytbar grafikprocessor (som vanligtvis finns i bärbara datorer), kan grafikinställningar och strömhanteringsfunktioner i operativsystemet fastställa vilken grafikprocessor som är tillgänglig för Camera Raw. Konsultera dokumentationen från operativsystemets tillverkare för mer information. Om du använder macOS, se denna Apple-dokumentation.
• För instruktioner om hur du ställer in ett visst kort till att vara den primära grafikprocessorn på Windows, kontakta korttillverkarens drivrutinsdokumentation.
• Om en av dina grafikprocessorer är en extern grafikprocessor kan den vara eller inte vara den enhet som är tillgänglig för Camera Raw. Om du använder Windows ska du läsa datortillverkarens dokumentation och dokumentation från tillverkaren av den externa grafikprocessoren. Om du använder macOS, se Apple-dokumentationen: Använd en extern grafikprocessor med din Mac.
• Om du har mer än en åtskild grafikprocessor, se till att de är av samma märke och modell. Annars kan kraschar och andra problem inträffa.
• Använd Enhetshanteraren i Windows om du vill avaktivera en grafikprocessor. Högerklicka på kortets namn i enhetshanteraren och välj avaktivera.

Felsökning

Eventuella problem du kan stöta på

• Bildområdet i Camera Raw-dialogen är helt blått eller helt vitt.
• Bildens ljusstyrka flimrar eller oväntat ändrar färg vid flyttning av reglagen för Framkalla
• Krasch vid anrop av Camera Raw, kraschar och fryser i allmänhet eller går oförklarbart långsamt.
• En text om att grafikprocessoraccelerationen har avaktiverats på grund av fel visas under Använd grafikprocessor i Camera Raw-inställningarnas panel Prestanda.
  
• Förhandsvisningsbilder och miniatyrbilder delas upp i skarpt avgränsade, förskjutna rutor i Windows.
• Camera Raw använder inte automatiskt den nivå av GPU-acceleration som du förväntar dig, eller så förväntar du dig att antingen Använda GPU för visning eller Använda GPU för fotobearbetning ska vara aktiverat, men det är avaktiverat.
• Följande felmeddelanden visas: 
  • ”På grund av ett körfel har grafikprocessoraccelerationen avaktiverats för resten av den här sessionen”.
  • ”På grund av ett körfel har grafikprocessoraccelerationen återställts till Begränsad för resten av den här sessionen”.

Lösningar

Gör något av följande:

• Uppdatera Photoshop och Camera Raw
• Uppdatera grafikdrivrutinen
• Använd inställningen Anpassa i Prestandainställningar för att avaktivera Använd grafikprocessor för Öppna och Spara.
  
• Om problemet kvarstår kan du använda inställningen Anpassa i Prestandainställningar för att avaktivera Använd grafikprocessor för bildbearbetning, om den är tillgänglig.
• Om problemet kvarstår, använd inställningen anpassa i Prestandainställningar för att avaktivera Använda GPU för visning, om den är tillgänglig.
• Inaktivera tredje parts grafikacceleratorer. GPU-överklockningsverktyg och verktyg och haxies stöds inte (som exempel kan Riva Tuner och MSI Afterburner nämnas).
• Avaktivera Automatisk grafikväxling under fliken för energispararen i Systeminställningar (macOS).
• Ersätt grafikprocessorn med en nyare och kompatibel grafikprocessor.
• Om du använder Camera Raw 11.3 eller tidigare, avmarkera Använd grafikprocessor i Camera Raws inställningar:
  • (macOS) I Photoshop väljer du Photoshop > Inställningar > Camera Raw. I Bridge väljer du Adobe Bridge > Inställningar för Camera Raw 
  • (Windows) Välj Redigera > Inställningar > Camera Raw i Photoshop. I Bridge väljer du Redigera > Inställningar för Camera Raw
• (Om du använder Camera Raw version 11.3 eller tidigare) Tvinga Camera Raw att använda Windows DirectX eller macOS Metal. För att göra det här går du till Inställningar > Camera Raw och verifierar att grafikprocessorn är inställd till OpenGL. Stäng Photoshop och leta reda på filen Camera Raw GPU Config.txt:
  • (macOS) /Användare/[användarnamn]/Bibliotek/Programsupport/Adobe/CameraRaw/GPU/Adobe Photoshop Camera Raw/Camera Raw GPU Config.txt
  • (Windows) \Användare\[användarnamn]\AppData\Roaming\Adobe\CameraRaw\GPU\Adobe Photoshop Camera Raw\Camera Raw GPU Config.txt

Användarens biblioteksmapp döljs som standard i macOS X 10.7 och senare. Använd anvisningarna här. Radera filen Camera Raw GPU Config.txt manuellt och starta Photoshop på nytt.

GPU-felsökningssteg för Camera Raw och Lightroom

Om GPU-acceleration inte är aktiverad eller inte fungerar som förväntat, använd följande felsökningsguide för att lösa problemet. Guiden gäller följande versioner av Camera Raw, Lightroom och Lightroom Classic på macOS och Windows:

• Camera Raw 11.4 och senare
• Lightroom 3.0 och senare 
• Lightroom Classic 8.4 och senare 

1. Kontrollera att du har installerat den senaste versionen av Camera Raw eller Lightroom

Se följande resurser för att lära dig mer om de senaste versionerna av Camera Raw and Lightroom:

• Håll Photoshop uppdaterad
• Håll Lightroom uppdaterat

2. Kontrollera att systemet uppfyller kraven för GPU-acceleration

För Lightroom Classic 8.4 och senare och Lightroom 3.0 och senare är de tekniska GPU-maskinvarukraven och -programvarukraven för GPU-acceleration exakt desamma som för Camera Raw:

• Systemkrav för Camera Raw GPU
• Vanliga frågor om Lightroom GPU
• Systemkrav för Lightroom Classic GPU

3. Undersök dialogrutan Inställningar

Öppna dialogrutan Inställningar för Camera Raw eller Lightroom och undersök informationen som visas. Samla in följande information om du vill rapportera ett GPU-accelerationsproblem på användarforum eller direkt till teknisk support:

• Versionsnummer av Camera Raw eller Lightroom
• Namnet på GPU:n
• GPU-drivrutinsversionsnummer, om det visas efter GPU-namnet
  
• Mängd GPU-RAM
• Status för alternativ och val
• Statusmeddelande, vilket kan indikera ett fel

4. Samla in detaljerade loggar

Samla in och skicka loggar till Adobe när du rapporterar problem.

Loggning relaterad till GPU-acceleration skrivs till samma mapp för Camera Raw, Lightroom och Lightroom Classic.

Det bästa sättet att samla in en logg om ett fel är att:

1. Avsluta appen.
2. Starta programmet på nytt.
3. Utföra det minsta antalet steg som krävs för att reproducera problemet.
4. Avsluta appen igen.
5. Nu kan du samla in loggfilerna.

• På Windows är loggplatsen: %APPDATA%\Adobe\CameraRaw\Loggar. Ett kortkommando för att komma till den mappen på Windows är:
  1. Tryck på Windows-tangenten.
  2. Ange ”Kör”.
  3. Ange ”%APPDATA%\Adobe\CameraRaw\Loggar”.

Till exempel: C:\Användare\tester\AppData\Roaming\Adobe\CameraRaw\Loggar

• På Mac är loggplatsen: ~/Bibliotek/Programsupport/Adobe/CameraRaw/Loggar. Ett kortkommando för att komma till den mappen på Mac är: 
  1. I Finder öppnar du Gå-menyn.
  2. Välj Gå till mapp.
  3. Ange sökvägen ~/Bibliotek/Programsupport/Adobe/CameraRaw.
  4. Klicka på Gå.

Till exempel: /Användare/tester/Bibliotek/Programsupport/Adobe/CameraRaw

(Endast Windows) Spara DxDiag-rapporten

Verktyget dxdiag framställer en rapport som kan vara till hjälp för teknikteamet när det undersöker problem.

1. Tryck på Windows-tangenten på skrivbordet eller klicka på Windows-knappen i aktivitetsfältet.
2. Skriv ”dxdiag” (detta gör en sökning efter programmet).
3. Tryck på Enter-tangenten.
4. Vänta tills DxDiag-fönstret visas.
5. När det är aktiverat klickar du på knappen Spara all information.
6. Spara filen DxDiag.txt och skicka in den när du rapporterar problem.

5. Uppdatera drivrutiner och operativsystem

Om det uppstår problem är det första du bör göra att notera vilken OS-version och GPU-drivrutinsversion du har nu, försöka uppdatera till de senaste versionerna och sedan se om problemet kvarstår.

Om uppdatering av OS eller GPU-drivrutinen är en korrigering, rapportera resultaten. (Till exempel: ”version n fungerar inte men n+1 fungerar.”)

Se Uppdatera grafikdrivrutinen för instruktioner.

6. Kontrollera och ta bort filen TempDisableGPU3 eller TempDisableGPU2

Använd samma metoder som du använde för att hitta mappen Loggar, som du använde för att hitta CameraRaw- eller GPU-mappen.

• På Windows är platsen: %APPDATA%\Adobe\CameraRaw\GPU
• På Mac är platsen: ~/Bibliotek/Programsupport/Adobe/CameraRaw/GPU

Om ett icke-hanterat, allvarligt fel inträffar under GPU-initiering efterlämnar Camera Raw eller Lightroom en TempDisableGPU3-fil (eller TempDisableGPU2 i vissa fall). Hitta undermappen för applikationen du använder i GPU-mappen och sök efter följande filer.

Om en TempDisableGPU2- eller TempDisableGPU3-fil finns vid tidpunkten för initiering kommer Camera Raw att avaktivera GPU-acceleration. Detta förhindrar att programmet kraschar varje gång du startar applikationen.

Du kan ta bort filen för att köra initiering igen. Om det ursprungliga feltillståndet är tillfälligt kan GPU-acceleration fungera korrekt efter att filen har tagits bort. 

Om du hittar en TempDisableGPU2- eller TempDisableGPU3-fil utför du följande steg:

1. Avsluta appen.
2. Ta bort filen TempDisableGPU2 eller TempDisableGPU3.
3. Starta programmet på nytt.
4. Öppna dialogrutan Inställningar i appen.
5. Bekräfta att GPU-acceleration nu är tillgänglig.
6. Om GPU-acceleration inte är aktiverad, avsluta applikationen och kontrollera om det fortfarande finns en TempDisableGPU2- eller TempDisableGPU3-fil. Samla in detaljerade loggfiler med hjälp av instruktionerna ovan.
7. Samla in logg från mappen CameraRaw/Loggar.