Besök Adobe Scan-användarforumet och hitta lösningar på vanliga problem, få nya idéer och tips från experter.
Senast uppdaterad den
25 nov. 2024
|
Gäller även Adobe Acrobat, Document Cloud, Mobile Apps
Få svar på vanliga frågor om hur du använder Adobe Scan för Android och iOS.
Testa appen
Prova de senaste funktionerna och förbättringarna i Adobe Scan för Android.
Testa programmet
Prova de senaste funktionerna och förbättringarna i Adobe Scan för iOS.
Mobilappen Adobe Scan är integrerad med Adobes molnlagring så att du kan vara uppkopplad, produktiv och samarbeta överallt och på alla typer av enheter. Med en kostnadsfri registrering för Adobes molnlagring kan du:
- Lagra och få tillgång till filer i Adobes molnlagring med 5 GB kostnadsfri lagring.
- Synkronisera dina filer till Adobes molnlagring och få direktåtkomst på datorer, mobila enheter och webben.
- Dela dina filer med andra utan att behöva få röriga e-posttrådar med mängder av bilagor.
Dina skannade dokument kan saknas på grund av appkrascher, synkroniseringsproblem eller för att du är inloggad på ett annat konto. Så löser du det:
- Se till att du är inloggad på samma konto på både Adobe Scan och Adobes molnlagring. Lär dig att lösa inloggningsproblem med ett Adobe-konto.
- Se till att det blir rätt kontoåtkomst vid inloggning med Apple ID.
Om du döljer din e-postadress när du loggar in med Apple ID skapar en maskerad adress ett separat konto, vilket kan leda till förvirring. För att undvika det kan du visa din ursprungliga e-postadress för att länka befintliga konton eller komma ihåg ditt val vid inloggningen. - Gå till Adobes molnlagring och gå sedan till Dokument > Skanningar för att kontrollera om dina dokument är sparade där.
- Om filerna fortfarande inte visas kontrollerar du att inga filer håller på att överföras till molnet. Testa sedan att starta om appen eller enheten och rensa appens cache för att uppdatera cachens data.
Obs!
Vi föreslår också att du verifierar din Adobe-molnlagring och ser till att du inte har överskridit lagringsgränsen.
Så här ser du till att dina filer är tillgängliga på alla enheter:
- Verifiera alltid att du är inloggad på samma konto på Adobe Scan och andra Adobe-program som du använder, som Adobe Acrobat eller Adobes molnlagring.
- Efter skanningen väljer du alternativet Spara PDF och väntar på att filen ska synkroniseras helt med molnet innan du stänger appen.
- Kontrollera regelbundet dina filer i Adobe-molnlagringen och se till att de har överförts och är tillgängliga.
Följ de här metoderna för att undvika överföringsproblem med stora och flersidiga dokument:
- Dela upp stora dokument i mindre skanningar om det går för att förhindra överföringsfel.
- Se till att du har en stabil Wi-Fi- eller internetanslutning innan du skannar och överför.
- Avsluta eller stäng inte appen förrän överföringen till Adobe-molnlagringen är helt klar.
- Spara en säkerhetskopia av dokumentens bilder genom att aktivera alternativet Spara original i Foton i Scan-appen under Inställningar > Preferenser.
Ja, du kan använda Adobe Scan för att importera foton av dokument och whiteboards. Lär dig att göra en skanning från digitala foton eller dokument i Scan för Android eller iOS.
Med Adobe Acrobat Reader kan du skapa, redigera, elektroniskt signera och hantera PDF-filer. Genom integreringen av Reader-mobilappen och Scan-appen kan du redigera, kommentera, fylla i och signera PDF-filer som skapats med Adobe Scan.
Om du prenumererar på Adobe Acrobat, Adobe Export PDF, Adobe Acrobat PDF Pack eller Adobe Acrobat Pro får du tillgång till premiumfunktioner för avancerad PDF-hantering.
Har du fler frågor eller några förslag?
