Felsökning och hjälp

Du kan hämta Sampler på Creative Cloud-webbplatsen. Logga in på Adobe-kontot om du uppmanas till det, klicka sedan på antingen Hämta eller Installera för programmet. Mer information finns i Hämta Creative Cloud-program.

Se lösningar till felet ”det gick inte att installera” fel: ”Misslyckades för att installera ”Skrivbordsprogrammet Creative cloud. Lösa andra hämta, installera installation och uppdatering, nedladdningen och felsökningsguiden.

Ja! Du kan hämta testversioner av Creative Cloud-program från Creative Clouds programkatalog. Logga in med ett Adobe ID och lösenord för att hämta en testversion. Mer information finns i Ladda ned och installera en Creative Cloud-testversion.

Läs dessa enkla lösningar på vanliga problem med Adobe ID och inloggning för att återfå åtkomsten till ditt konto.

Du kan installera Sampler och andra Creative Cloud-program på högst två datorer. Om du vill installera programmet på en tredje dator måste du inaktivera det på en av dina tidigare datorer. Lär dig mer om att aktivera och inaktivera Creative Cloud-program.

Sampler är ett verktyg för att skapa material och miljö. Sampler har kraftfulla verktyg för att konvertera bilder eller fotografier till brickmaterial. Sampler innehåller många startresurser som du kan kombinera för att skapa unika anpassade material. Sampler har också verktyg för att skapa och redigera ljussättning för panoramamiljöer. Använd miljöljussättning och material tillverkade med Sampler i Adobe Substance 3D-program och de flesta andra 3D-program tack vare de kraftfulla exportverktygen.

Substance 3D Samplers dokumentation har information och lösningar för kända fel. Dokumentationen finns tillgänglig här.

Forumen är också tillgängliga så att du kan prata med andra Designer-användare och Adobe-utvecklare. Besök forumen här.

För att komma igång med att skapa ett material från en bild, dra en bild till ett tomt material. Välj Bild till material. Information om Bild-till-material-processen finns i den här videon samt flera metoder för att hantera vanliga fel.

Skapa först ett nytt projekt med en av metoderna som beskrivs på den här sidan. Med projektet öppet kan du skapa en ny miljöljussättning från Projektpanelen. Klicka på lägg till-ikonen till höger om ljussättningsrubriken Miljö.

Dessa filter kräver specifik maskinvara. Kontrollera att du uppfyller minimikraven genom att titta på de tekniska kraven här.

Du kan hitta filter som skapats av forumet på Substance Share. Det är även möjligt att skapa filter med Adobe Substance 3D Designer.
Mer information om hur du skapar filter finns i dokumentationen om anpassade filter här.

Kontrollera Samplers tekniska krav här.

Ta reda på hur du exporterar Substance-filer och bitmappar här.

Om Sampler är långsamt kan det bero på drivrutinerna. Här hittar du åtgärder som du kan vidta för att förbättra Samplers prestanda.

En lista över vanliga tekniska problem finns tillgänglig här.