Hjälp att få din produkt | Beställningar och returer

Onlinebeställningar och betalning

Se Vanliga frågor om beställning och betalning online för att få hjälp med

  • Välja en uppgradering eller en ny produkt 
  • Kontrollera order- eller återbetalningsstatus
  • Ladda ned en produkt
  • Göra eller ändra en beställning 
  • Köp- och betalningsalternativ
  • Göra en skattebefriad beställning

Frakt, leverans och beställningsstatus

Se orderspårning och sändning för att få hjälp med

  • Orderstatus och spårning
  • Leveransalternativ och fraktkostnader

Returer och återbetalningar

Se returnera, avbeställa eller byta ut en order du vill ha hjälp med

  • Att returnera en produkt som köpts från Adobe eller en återförsäljare
  • Att kontrollera återbetalningsstatus

Utbildningsprodukter

Se utbildnings-FAQ för att hjälpa till med

  • Se om du är berättigad till utbildningsrabatt
  • Köpa produkter med utbildningsrabatt
  • Information om Student and Teacher Edition-program
  • Kontrollera verifiering och orderstatus

Adobe volymlicensiering

Sevolymlicensierings-FAQ för att få hjälpa med 

  • Ditt serienummer, din aktiveringskod, din aktiveringsnyckel eller din nyckelkod
  • Att logga in på licenswebbplatsen
  • Att ladda ner program med volymlicens
  • Beställningar av volymlicenser
  • Att hantera ditt konto

Uppgraderingar

Uppgraderingsinformation för CS6 från en tidigare programsvit eller produkt

Uppgraderingspolicy efter produktlansering

  • Ta reda på om du är berättigad till en kostnadsfri uppgradering
  • Gör en beställning för en kostnadsfri uppgradering

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?