Kaj je obravnavano
Najdite rešitve za aktivacijske napake, ki se lahko pojavijo, ko zaženete programe Adobe.
Na tej strani

    Uporabniki z naročnino

    Ko zaženete program Adobe, se pojavi napaka, ki navaja neuspešen vpis, doseženo omejitev ali da je maksimalno številko aktivacij preseženo.

    Dosežena je aktivacijska meja

    Te napake se pojavijo, če poskušate uporabiti program na več kot dveh računalnikih. Članstvo Adobe Creative Cloud omogoča uporabo programov na dveh računalnikih. Za uporabo programov na tretjem računalniku se morate izpisati iz programa na enem od prvih dveh računalnikov. Izpis deaktivira vse nameščene programe in storitve Creative Cloud, ki so povezane z vašim ID-jem za Adobe na tem računalniku.

    Če želite odpraviti napako in nadaljevati z uporabo programa na trenutnem računalniku, poskusite korake na tej strani.

    1. možnost

    Ta možnost deaktivira ostale računalnike, na katerih je program aktiviran, iz trenutnega računalnika. To možnost lahko uporabite oddaljeno, brez potrebe za dostop do ostalih računalnikov.

    1. Povežite se z internetom.

    2. Izberite Izpis iz drugih računalnikov, da se bom lahko vpisal(-a) tukaj

    3. Kliknite Nadaljuj.

    4. Ob pozivu vpišite ID za Adobe in geslo.

    2. možnost

    Za to možnost se je potrebno ročno izpisati iz drugega računalnika na katerem je program instaliran z enakim ID-jem za Adobe.

    1. Zaženite program na drugem računalniku na katerem je instaliran in izberite Pomoč > Odjava.

      Za podrobna navodila glejte Prijava in odjava za aktivacijo programov Creative Cloud.

    2. Na trenutnem računalniku izberite Odjavil sem se iz enega računalnika, da se lahko prijavim tukaj.

    3. Kliknite Nadaljuj.


    Odstranitev programa z računalnika ne deaktivira njegove licence. Za deaktivacijo programa sledite korakom za 1. možnost.


    Če nimate dostopa do drugega računalnika na katerega ste namestili program, sledite korakom za 1. možnost za deaktivacijo programa na tem računalniku.


    Ali ste nadgradili strojno opremo vašega računalnika, zamenjali trdi disk, nadgradili operacijski sistem oz. formatirali vaš računalnik pred deaktiviranjem vaše programske opreme? Za deaktivacijo računalnika sledite korakom za 1. možnost.


    Uporabniki trajne licence

    Ko zaženete program Adobe, se pojavi napaka, ki navaja neuspešen vpis, aktivacijsko omejitev ali da je maksimalno številko aktivacij preseženo.

    Vpis ni uspel

    Te napake se pojavijo, če poskušate uporabiti program na več računalnikih. Napako odpravite v skladu z rešitvami na tej strani.


    Programi Adobe Creative Cloud (CC)

    Članstvo Adobe Creative Cloud omogoča uporabo programov na dveh računalnikih. Za uporabo programov na tretjem računalniku se morate izpisati iz programov na enem od prvih dveh računalnikov. Izpis deaktivira vse nameščene programe in storitve Creative Cloud, ki so povezane z vašim ID-jem za Adobe na tem računalniku.

    Zaženite program in izberite Pomoč > Odjava.

    Za podrobna navodila glejte Prijava in odjava za aktivacijo programov Creative Cloud.

    Acrobat DC

    Naročnino na Acrobat Pro DC ali Acrobat Standard DC lahko uporabite na dveh računalnikih. Za uporabo programa Acrobat na tretjem računalniku se enostavno izpišite iz programa Acrobat na enem od prvih dveh računalnikov.

    Za podrobna navodila glejte Aktiviranje in deaktiviranje izdelkov.

    Creative Suite 6 in starejše

    Enojna licenca za Adobe CS6 in starejše programe omogoča namestitev programa na dva računalnika. Vendar lahko program hkrati uporabljate samo na enem računalniku.

    Za namestitev programa na tretji računalnik, deaktivirajte program na računalniku, kjer ne želite več uporabljati programske opreme. Nato ga aktivirajte na novem računalniku.


    Odstranitev programa z računalnika ne deaktivira njegove licence. Za deaktivacijo programa ponovno namestite program in nato storite nekaj od sledečega:

    Adobe Creative Cloud, Acrobat Pro DC ali Acrobat Standard DC

    1. Povežite se z internetom.

    2. Ponovno namestite program, ob pozivu se prijavite in vnesite serijsko številko.

    3. Zaženite program in izberite Pomoč > Odjava.

    CS6, CS5, CS4, Acrobat XI, Acrobat X ali Acrobat 9

    1. Povežite se z internetom.

    2. V programu izberite Pomoč > Deaktiviraj.

      Izberite možnost »Deaktiviraj«

    CS3, Acrobat 8 ali starejši izdelki

    1. Povežite se z internetom.

    2. Izberite Pomoč > Deaktiviraj ali Pomoč > Prenesi aktivacijo.

    3. Če želite aktivirati programsko opremo na drugem računalniku, izberite Izbriši mojo serijsko številko iz tega računalnika.

    4. Ko se pojavi sporočilo Deaktiviranje uspešno, kliknite Izhod.


    Če nimate dostopa do prejšnjega računalnika, kamor ste namestili program, stopite v stik z nami. Pripravite si informacije o nakupu pred pogovorom.


     

    Ali ste nadgradili strojno opremo vašega računalnika, zamenjali trdi disk, nadgradili operacijski sistem oz. formatirali vaš računalnik pred deaktiviranjem vaše programske opreme? Stopite v stik z nami. Pripravite si informacije o nakupu pred pogovorom.


     
    Nazaj na vrh